Człowiek cierpiący potrzebuje pomocy, a nie słów i analiz. Z drugiej jednak strony próbuje odnaleźć przyczynę, zrozumieć sens tego, co przeżywa. Dlatego refleksja nad cierpieniem towarzyszy człowiekowi od zawsze. Bywa pojmowane jako skandal, który należałoby wyeliminować ze świata.