En este episodio, hablamos con Gonzalo Lahera y Jaime Arbona, co-CEOs de Selectra España, sobre cómo construir una organización operativa, eficiente y centrada en el cliente desde el primer día. Además comparten su visión empresarial de forma clara: foco, cultura y datos como palancas de crecimiento.
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Desde sus inicios en el SEO hasta su expansión internacional en sectores como energía, telecomunicaciones o seguros, Selectra ha demostrado que otra forma de escalar es posible. Tecnología propia, equipos ágiles y una organización basada en verticales permiten a esta empresa ayudar a millones de hogares a optimizar sus facturas.
💡En este capítulo aprenderás:
🔸Cómo funciona el mercado energético y por qué está en plena transformación
🔸Estrategias para crecer sin inversión externa ni rondas de financiación
🔸Cómo mantener agilidad y cultura en una organización con más de 2.500 personas
🔸Qué beneficios tiene organizar la compañía en verticales orientadas al cliente
🔸Cómo un robo de dominio se convirtió en una oportunidad para reforzar la cultura
🔸Por qué el inconformismo y la mejora continua son claves en el liderazgo
🌍 Más info sobre el episodio en https://producthackers.com/es/podcast/jaime-arbona-gonzalo-lahera-selectra?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion
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(05:09) El origen del negocio y su réplica en España
(07:10) SEO como palanca de crecimiento inicial
(13:00) Cómo escalar sin inversión y con tracción orgánica
(16:19) El reto de encontrar asesores y equilibrar demanda
(26:27) Organización por verticales centradas en cliente
(29:34) Cultura de agilidad, comunicación y sentido común
(45:59) Historias clave: robo de dominio y COVID
(54:00) El reto de Latinoamérica: Road to Latam
(57:33) El futuro energético y la visión de Selectra