Sign up to save your podcasts
Or
Share Customer Centricity und Beziehungsmanagement – mit Catherin H., FUNKE Mediengruppe
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Or
Customer Centricity und Beziehungsmanagement – mit Catherin H., FUNKE Mediengruppe
In dieser Podcastfolge von MY DATA IS BETTER THAN YOURS spricht Jonas Rashedi mit Catherin Anne Hiller. Die beiden bilden die Doppelspitze der neuen Data-Einheit bei der FUNKE Mediengruppe und führen ein Gespräch voller Analogien!
Die Aufnahme wurde übrigens in Essen im FUNKE-Gebäude aufgenommen, Jonas und Catherin kann man auf YouTube somit auch „in Action“ sehen.
Catherin beschreibt den Prozess der Customer Experience wie eine Beziehung: Zunächst lernt man sich kennen, stellt sich vor und gut dar, dann kommt man in die Honeymoon-Zeit und manchmal wird es dann auch kritisch und der Satz: „Schatz, wir müssen reden!“ fällt.
An welchen Stellen und mit welchen Tools Catherin dann auf Marktforschung und Daten setzt, erzählt sie in dieser Podcastfolge.
Ihr Fokus liegt auf der Customer Centricity und somit dem Beziehungsmanagement. Catherin ist ein Fan davon, ganz hands-on und vor Ort mit Menschen zu agieren, sie in ihrer gewohnten Umgebung zu beobachten und dafür auch mal stundenlang im Supermarkt oder im Elektronikgeschäft zu stehen.
MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts.
Zum LinkedIn-Profil von Catherin: https://www.linkedin.com/in/catherin-anne-hiller-22889212/
Zur Webseite von FUNKE: https://www.funkemedien.de/de/
Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi
Du möchtest deine Werbung in diesem und vielen anderen Podcasts schalten? Kein Problem!
Für deinen Zugang zu zielgerichteter Podcast-Werbung, klicke hier.
Audiomarktplatz.de - Geschichten, die bleiben - überall und jederzeit!
View all episodes
By Jonas RashediIn dieser Podcastfolge von MY DATA IS BETTER THAN YOURS spricht Jonas Rashedi mit Catherin Anne Hiller. Die beiden bilden die Doppelspitze der neuen Data-Einheit bei der FUNKE Mediengruppe und führen ein Gespräch voller Analogien!
Die Aufnahme wurde übrigens in Essen im FUNKE-Gebäude aufgenommen, Jonas und Catherin kann man auf YouTube somit auch „in Action“ sehen.
Catherin beschreibt den Prozess der Customer Experience wie eine Beziehung: Zunächst lernt man sich kennen, stellt sich vor und gut dar, dann kommt man in die Honeymoon-Zeit und manchmal wird es dann auch kritisch und der Satz: „Schatz, wir müssen reden!“ fällt.
An welchen Stellen und mit welchen Tools Catherin dann auf Marktforschung und Daten setzt, erzählt sie in dieser Podcastfolge.
Ihr Fokus liegt auf der Customer Centricity und somit dem Beziehungsmanagement. Catherin ist ein Fan davon, ganz hands-on und vor Ort mit Menschen zu agieren, sie in ihrer gewohnten Umgebung zu beobachten und dafür auch mal stundenlang im Supermarkt oder im Elektronikgeschäft zu stehen.
MY DATA IS BETTER THAN YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig gute Podcasts.
Zum LinkedIn-Profil von Catherin: https://www.linkedin.com/in/catherin-anne-hiller-22889212/
Zur Webseite von FUNKE: https://www.funkemedien.de/de/
Zu allen wichtigen Links rund um Jonas und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi
Du möchtest deine Werbung in diesem und vielen anderen Podcasts schalten? Kein Problem!
Für deinen Zugang zu zielgerichteter Podcast-Werbung, klicke hier.
Audiomarktplatz.de - Geschichten, die bleiben - überall und jederzeit!
More shows like MY DATA IS BETTER THAN YOURS
View all
Kassenzone | CEO Interviews
4 Listeners
OMR Podcast
38 Listeners
digital kompakt | Digitale Strategien für morgen
4 Listeners
Handelsblatt Morning Briefing - News aus Wirtschaft, Politik und Finanzen
48 Listeners
OMR Education
3 Listeners
Handelsblatt Disrupt - Der Podcast über die Zukunft der Wirtschaft
16 Listeners
Smarter leben
41 Listeners
Finanzfluss Podcast
22 Listeners
Doppelgänger Tech Talk
10 Listeners
Geld ganz einfach - von Saidi & Emil
10 Listeners
LANZ & PRECHT
290 Listeners
Business Class – Finanzen und Karriere
0 Listeners
Der KI-Podcast
21 Listeners
Politik mit Anne Will
31 Listeners
Make Economy Great Again
30 Listeners