Запуск нових продуктів і напрямів часто пов’язаний із тим, що складно зрозуміти, чи є попит, хто є клієнтом і яким чином продукт має розвиватися. Методологія Customer Development пропонує підхід, який допомагає послідовно досліджувати клієнтів і перевіряти гіпотези перед початком виходу на ринок.

У випуску подкасту Radio kmbs разом з Марією Кочмарук, викладачкою kmbs, говоримо про методологію Customer development та чотири етапи, з яких він складається. Розглядаємо, яким чином цей підхід допомагає структурувати запуск нових продуктів і рухатися від пошуку проблеми до побудови системного бізнесу.

Таймкоди:

00:00 - Інтро

01:00 - Customer Development: чотири етапи підходу

02:30 - Customer Discovery: дослідження клієнта і проблеми

07:05 - Customer Validation: перевірка цінності продукту

09:40 -Третій етап – Customer Creation

11:46 - Company Building: від продукту до організації

17:03 - Customer Development: інструменти на різних етапах

28:15 - Від продукту до розвитку