מה בתפקיד

Customer Success - השגרירה של הלקוח בתוך החברה


Listen Later

אפרת פלד הגיעה מעולם הקמעונאות וניהלה מותגים שונים שחדרו לארץ. לאחר שהבינה שמקומה בהייטק פתחה בחיפוש אחר התפקיד הנכון עבורה בו תוכל להביא לידי ביטוי את היכולות והניסיון הרב שלה. והגיעה לתפקיד קאסטמר סאקסס בחברת ברינג- תפקיד חדש יחסית בארץ, שהביקוש לו בחברות בצמיחה הולך וגדל. התפקיד משלב יכולות בין אישיות גבוהות עם היכולת להבין ולנתח דאטה על מנת לתת תובנות ללקוח.

בפרק אפרת מסבירה בהרחבה מה בדיוק כולל התפקיד, מה ההבדל בין התפקיד הזה לבין תפקיד התמיכה הקלאסי, מהם האתגרים? ועל מה נמדדים?

המלצות חמות של אפרת:

קבוצת הפייסבוק Customer Success- Israel

קבוצת המיטאפיסטיות!

הספר Grit

...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

מה בתפקידBy Simona Valsky and Avigail Levine

  • 5
  • 5
  • 5
  • 5
  • 5

5

1 ratings


More shows like מה בתפקיד

View all
חושבים טוב by יהודית כץ

חושבים טוב

133 Listeners

חיות כיס Hayot Kiss by כאן | Kan

חיות כיס Hayot Kiss

140 Listeners

חצי שעה של השראה עם ערן גפן by חצי שעה של השראה עם ערן גפן

חצי שעה של השראה עם ערן גפן

11 Listeners

הפודקאסט של גיא קצוביץ' by גיא קצוביץ'

הפודקאסט של גיא קצוביץ'

10 Listeners

עושים טכנולוגיה by רשת עושים היסטוריה

עושים טכנולוגיה

32 Listeners

מנועי הכסף by Calcalist כלכליסט

מנועי הכסף

36 Listeners

כסף בקיר by גלובס - Globes

כסף בקיר

16 Listeners

הביולוגיה של הווינרים by איתן עזריה I אימון מנטלי להישגים

הביולוגיה של הווינרים

44 Listeners

בזמן שעבדתם by mako מאקו

בזמן שעבדתם

97 Listeners

אחד ביום by N12

אחד ביום

297 Listeners

עושים פסיכולוגיה by רשת עושים היסטוריה

עושים פסיכולוגיה

19 Listeners

השקעות לעצלנים - פודקאסט על כסף, השקעות והחיים עצמם by תמיר מנדובסקי

השקעות לעצלנים - פודקאסט על כסף, השקעות והחיים עצמם

29 Listeners

המנגנון - The Mechanism by כאן | Kan

המנגנון - The Mechanism

16 Listeners

TrashTech (טראשטק) by עמרי ברק ויואב צוקר

TrashTech (טראשטק)

5 Listeners

איך לעשות דברים How To Do Things by כאן | Kan

איך לעשות דברים How To Do Things

23 Listeners