Det du leder efter

Har du hørt om Jan Hellesøe? Du ved … ham, der får folk til at købe blå paraplyer, uden de helt ved hvorfor. Han arbejder med en lidt anden slags adfærdsdesign, end den vi arbejder med hver dag her i bro. Han kan få tanker til at forsvinde. Og han kan få tanker til at dukke op.

Han er kendt som manipulator. Et ord, der lyder både intrigant og lidt Machiavelli-agtigt. Manipulator.

I denne episode kan du høre, hvordan han rykker ved vores adfærd. Et emne, Jan har beskæftiget sig med, siden han var 14 år gammel.

I dagens episode kommer vi omkring tre nøgleemner:

- Ordet ’manipulation’

- Menneskets positive natur

- Måden vi taler på

”Det hele handler om fokus, fandt jeg ud af”, siger Jan i denne episode. Så fokusér bare al din energi på podcasten, og smut ind og hør dagens episode.

Du får også lige den helt grove opsummering af episoden. En smutvej til al den gode viden, podcasten indeholder:

Take away 1: Ordet manipulation er neutralt

Manipulation har en negativ klang. Men det behøver det slet ikke have. Der findes positiv og negativ manipulation.

Manipulation er egentlig bare at påvirke adfærd. Og det kan du både gøre mod det bedre og mod det værre.

Vi manipulerer alle sammen hele tiden. Vi tænker bare ikke over det. For eksempel når vi interagerer med andre mennesker i supermarkedet ved at sende et lille smil for at komme foran i køen.

I den lidt farligere ende er det lykkedes Jan Hellesøe at få en venlig ung mand til at skyde et andet menneske. Med løst krudt, bevares. Så manipulation kan godt bruges til at få onde handlinger frem i os.

Take away 2: Vi har altid en positiv starttanke

Jan er også terapeut. Han har haft mennesker med forskellige adfærdsproblemer; spiseforstyrrelser, rygning, alkoholmisbrug etc. De fører alle tilbage til det samme: Starttanken i alt det vi gør, er altid positiv (for os selv).

Hvad betyder det? Jan er kommet frem til, at så godt som ingen handlinger er tænkt som onde. Alle vores handlinger er styret af, hvad vi selv mener, er godt. Det kan du jo glæde dig over, næste gang du bliver sprunget over i køen. Handlingen havde – tro det eller ej – et positivt afsæt.

Når du forstår en persons positive afsæt, kan du arbejde ud fra det. Tag udgangspunkt i personens egen udgave af en positiv verden, og ryk adfærd ud fra det.

Den rare unge mand, der skød, troede selv, at han var med til at redde verden. At redde verden er vel en god ting. Ikke?

Take away 3: Sprog dikterer adfærd

I sit arbejde som hypnotisør er Jan blevet særligt bevidst om sprog. Det er ikke nyt, at sprog er vigtigt, hvis man vil have folk til at gøre noget. Spørg bare Martin Luther King. Det nye er, at Jan mener, at vi bør fjerne en del ord helt fra vores sprog. Hvilke ord? Her er Jans bud:

- Jo

- Faktisk

- Men

- Bare

- Ikke

Listen er ikke udtømmende. Men pointen er, at du skal undgå ord, der kan have en negativ klang. Ord, der trækker fra, indikerer forbehold.

Jan har et ret simpelt tip til dig, hvis du gerne vil følge hans sprogtip: Læs gamle mails systematisk igennem. Det skal være mails, du ikke kan huske. Når du læser, så registrér, hvordan det virker på dig at ’høre dig selv’ på skrift. Isolér de ord, der har negativ klang. Lav en liste til dig selv, og gå i gang med ikke at bruge dem. Det er faktisk (hovsa) ret svært.

Det er altid en udfordring at komme rigtigt ud med sit budskab. Nogle gange har de, der skal lytte, travlt med alt muligt andet. Andre gange vil dit ethos bare ikke helt følge trop, når du skal udtale dig skarpt og kompetent.

Og så kan du godt føle, at du er løbet tør for dét der særlige smøremiddel, der skaber lydhørhed og opmærksomhed helt ned på de bagerste rækker.

I denne særudgave af bro fm har vi sat komiker og journalist Sebastian Dorset stævne i sofaen til en snak om humor som middel til at nå ud til publikum. Og du får det hele serveret fra scenen på Hotel Cecil, hvor vi i anledning af Podcastfestival 2019 streamede live i sidste uge.

”Altså. Min far kunne kun to vittigheder, som han på sadistisk vis trak længere og længere ud – og begge vittigheder havde samme pointe. Og så blev jeg voksen og fandt ud af, at der fandtes flere jokes. Og det synes jeg jo var fantastisk.”

Sådan indleder Sebastian Dorset vores bro fm live-session. At det lykkes ham at genfortælle en af de dårlige far-jokes og få latteren til at bruse gennem salen, er en grund i sig selv til at lytte til med. For Sebastian Dorset er lidt af en ordekvilibrist. Og han har lige fra barnsben lært, at humor er et af de mest effektive virkemidler til at nå mennesker og fange deres opmærksomhed.

Når du hører denne podcast, kommer du ind i hovedet på en garvet komiker, der ved, hvordan humor kan bruges til at tage folk i kraven og få dem til at lytte efter. Du skal blot også være beredt på et par befriende svinkeærinder undervejs.

Dorset giver dig bl.a. svar på:

Det hele er pakket ind i knastør ironi og vaskeægte 90’er-humor. Så klik på play-knappen, og lyt med, når bro fm møder journalist og komiker Sebastian Dorset til en snak om humor på Hotel Cecils scene.

Liveformatet er nyt for bro fm, og vi er kun lige begyndt. Der kommer nemlig endnu en live-optaget podcast til jer lyttere.

Næste gang handler det om selve podcastmediet under titlen ”Branding på lyd”. Her har vi sendt vores egen podcastvært til en vaskeægte talk med tre garvede mænd, der netop producerer podcasts i Danmark.

Vi lyttes ved.

Velkommen til endnu en episode af bro fm Nørdehjørnet. I dag disker vi op med stort valgtema, krydret med Facebookalgoritmer, emojis og forkromede kampagnestrategier.

Kedeligt, tænker du?

Nej, lover vi.

Det er alt andet end kedeligt, når vi dissekerer tendenser på de sociale medier og ser nærmere på, hvordan de påvirker den valgkamp, vi står midt i lige nu.

Til den skalpelskarpe dissektion har bro fm inviteret to kloge hoveder ind i studiet. Thomas Albrechtsen og Cecilie Astrupgaard, der begge kommer fra analysebureauer: Thomas fra Common Consultancy, Cecilie fra Analyse & Tal.

De to analyseeksperter gør en karriere ud af at bruge data fra sociale medier til at skabe større forståelse for det samfund og demokrati, vi lever i. Data, som ofte kan være utilgængelige eller svære at forstå og bearbejde.

Udover dybdegående indsigter i alt fra Facebooks tekniske algoritmer til valgets gennemgående medietrends kan du i denne udgave af bro fm få svar på disse 3 spørgsmål:

Tryk på play-knappen, og få alle de nørdede nuancer.

Ingen podcast uden gode råd. Cecilie og Thomas forærer gyldne indsigter og slår ned på de virkemidler, der kan skabe en effektfuld og involverende valgkampagne på sociale medier.

Hvis vi allerede her skal give en lille snas, vil det være nøgleordet nærhed. Det er nemlig langt fra nok, at politikerne er aktivt tilstede på de sociale medier. De skal også være autentiske. Det behøver f.eks. ikke være helt skidt at ligge syg på en valgåbningsdag. Sådan som Mette Frederiksen gjorde det:

Hvordan lærer du at stå helt selvsikkert på en scene – uden manuskript – og formidle dine pointer flydende, formfuldendt og måske ligefrem karismatisk?

Hvordan skaber du en god stemning blandt publikum?

Og hvad er det allerførste, du skal gøre, når du stiller dig op på en scene?

Det svarer freestylerapper Per Vers på i dagens udgave af bro fm.

Den klassiske scene-brøler

Hvis jeg skal tease dig lidt på episodens tema, vil det være med dette budskab: drop selvkritikken og træk vejret, Hr. Klogesen. Der er nemlig både prygl og kærlighed at hente for den moderne foredragsholder. Særligt når snakken falder på manuskripter, selvlærte linjer og tætpakkede powerpoint-slides, falder de tunge indsigter.

”Den klassiske brøler er at gå ind og sige ordret, hvad man har memoriseret (…) Jeg synes, jeg ser en hel del foredragsholdere, der kan så meget, ved så meget, har brugt store dele af deres liv på at blive eksperter i et emne – enten vildt smalt eller enormt bredt. Og det bliver simpelthen komprimeret. Der er simpelthen rigtig meget båndbredde, der bliver komplet svitset af til rigtig mange konferencer og temadage, fordi det hele er så informationstungt.”  - Per Vers

Bum. Båndbredden bliver svitset af. Men hvad kan du som foredragsholder gøre for at undgå det? Det diskuterer vi vidt og bredt, når Per Vers kommer i studiet og taler om scenetække og publikumscharme. Blandt andet mener Per Vers, at kun 1/3 del af dit oplæg skal bestå af vigtige, videnstunge pointer. Eller - punchlines - som det hedder indenfor miljøet.

Vi gentager lige: kun 1/3 af dine pointer må være videnstunge.

Hvad resten af tiden skal gå med?

Det kan du finde ud af, hvis du tuner ind på bro fm. Vel mødt.

Hvordan skaber man et godt rum for læring, konstruktiv debat og forandring i en organisation? Svaret er klar ledelse. Og det er en ledelsesstil, som dagens podcastgæst kan identificere sig med.

For i dag har vi besøg af Helle Øbo. Helle er administrerende direktør i AskovFonden.

Med 22 år på bagen som leder i AskovFonden fortæller Helle os om sine ledelseserfaringer og om, hvorfor tilgangen bag klar ledelse er den vigtigste forudsætning for at undgå konflikter med medarbejderne.

Nemt. De kommer her:

Klar ledelse handler i bund og grund om, at alle samtaler er lærende. Det handler om, at man både skal inspirere, men også lade sig blive inspireret af sine medarbejdere.

Men hvis vi skal presse de vigtigste hovedbudskaber fra fagtermerne i klar ledelse ned i ultrakorte bulletpoints, så ser de sådan her ud:

Har du brug for lidt mere tid på støttehjulene, før du kaster dig ud i klar ledelse? Så tryk på play, og lad Helle Øbo tage dig hånden i dagens episode på bro fm.

”Vi skal have mennesket tilbage i centrum”. Det er en floskel, vi gør alt i verden for at undgå at sige højt. Men den får alligevel en central plads i den fortælling, vi deler med jer, når vi nu taler om nogle af de tunge samfundstendenser i bro fm.

For aldrig har vi stolet så lidt på vores naboer, politikerne, nyhederne og hinanden. Mange er ensomme og har svært ved at finde ud af, hvor de hører til. Skepsis, mistillid og ensomhed er nogle af de samfundstendenser, man støder på, hvis man dykker ned under overfladen. Det skyldes til dels, at vi bliver mere og mere digitale, og at teknologien udvikler sig lynhurtigt.

Emil har inviteret vores egen Josefine Eliasen i studiet for at suge en god portion dugfrisk viden til sig. Josefine er etnolog og konsulent i bro. Hun deler de tendenser og indsigter, som hun har med hjem i sin trolley efter adskillige intense dage på South by Southwest – eller SXSW om du vil. Hvis du ikke kender SXSW, kan vi fortælle, at det er en kreativ tech-festival med en interaktiv konference. Den bliver afholdt i Austin, Texas, og 420.000 mennesker fra hele verden valfarter til.

Hvorfor skal jeg lytte med?

Det skal du, fordi Josefine fører dig trygt gennem tre oplæg, som giver et indblik i et verdensbillede, hvor digitaliseringen sætter sine spor:

Du får nogle kvalificerede bud på:

Og som en særlig bonus får du et bud på, hvorfor du skal turde sige: ”Det ved jeg ikke”.

Så tryk på play-knappen, og importér de nyeste indsigter direkte fra Texas – krydret med mundrette citater som: ”Vi vil gerne skabe en bedre verden med den store marmeladepensel”.

Og hvis du bliver revet så meget med, at du vil dykke endnu dybere ned i emnerne, kan du finde mere viden her.

Bøger:

Du kan også høre TED talken: Vulnerability, Brené Brown – en af de mest sete TED talks i verden.

Hvordan lykkes jeg i mit job?

Hvordan får jeg ting til at ske i min organisation?

Hvordan opbygger jeg et tillidsfuldt forhold til min kollega?

I en perfekt verden ville vi servere et svar a la ”følg disse tre punkter ...”. Men vi kan allerede nu afsløre, at der ikke findes nogen trin for trin-guide. For svaret i dag er meget mere komplekst: det er nemlig kultur. Især forståelse for virksomhedskultur.

Det betyder blandt andet, at du godt kan tage og pakke din ’her kommer jeg’-attitude væk, når du begår dig i en organisation. Det betyder også, at der er forskel på, om du skal arbejde med et team i Billund, Singapore eller København. Og så betyder det sjovt nok også, at der er forskel på, hvordan du skal agere, når du arbejder sammen med Lars og med Julie.

For hvis man som leder, kollega eller bare som person skal have sin agenda igennem, så bliver man nødt til at tilpasse sig de mennesker, man interagerer med, og den kontekst, de kommer fra.

Netop det er noget, Kent Thomsen slår et slag for i dagens podcastepisode. For Kent er en person, der har oplevet kulturskifte helt tæt på. Ved at gå fra LEGO – en succesfuld organisation baseret på nordiske værdier – til L'Oréal – en global, franskorienteret og mindst lige så succesfuld organisation – har Kent forstået, hvor meget opmærksomhed dette emne fortjener.

I denne episode af bro fm tager vi derfor et dyk ind i virksomhedskulturens og relationernes sfære til en snak om, hvad der egentlig gør dig til en god leder, en god kollega eller simpelthen bare et godt menneske (den sidste påstand står for redaktionens regning).

Ved at lytte til denne bro fm-episode får du Kent Thomsens personlige og professionelle erfaringer fra de højeste ledelseslag i både LEGO og L’Oréal. Lad os summere op for dig med tre slagkraftige argumenter:

1. Du bliver klogere på, hvordan du afkoder en virksomhedskultur og på, præcis hvor vigtig tillidsfulde relationer er for den.

2. Du hører, hvad viden om værdier, diversitet og sårbarhed – og kombinationen af denne treenighed – betyder for virksomhedskultur.

3. Du kommer i helt urimeligt godt selskab med en gemytlig og gæv jyde, der brænder for sit job og de mennesker, han arbejder sammen med.

Personligt mener vi, at argument nummer 3 burde være nok til at få dig til at trykke play