Sabías que un cliente fiel vale cinco veces más que un cliente nuevo?

La fidelización es clave para el crecimiento de cualquier negocio, pero no se trata solo del producto o servicio que vendes. Se trata de la experiencia, del valor añadido y de la relación que construyes con tu cliente.

En este episodio te hablo de:

Cómo fidelizar clientes más allá del producto.

Las claves para construir relaciones sólidas y duraderas.

Cómo convertir la comunicación y el seguimiento en tus mejores aliados.

Errores comunes que pueden romper la confianza de tus clientes.

Porque en un mercado saturado, la verdadera diferencia está en la experiencia del cliente y en la conexión humana.

¿Quieres fidelizar mejor a tus clientes y estructurar tus ventas con más eficacia?

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Escucha el episodio completo y comienza a aplicar estas claves hoy mismo.

Liderar un equipo de ventas es un reto en cualquier sector, pero cuando trabajas en un entorno altamente competitivo y con alta rotación, la gestión se vuelve aún más compleja.

En este episodio, te doy estrategias clave para dirigir equipos comerciales, mantener la motivación y mejorar los resultados sin caer en la microgestión ni perder talento.

En este episodio descubrirás:

✔️ Cómo manejar la presión por resultados sin desmotivar al equipo.

✔️ Estrategias efectivas para mantener la motivación a largo plazo.

✔️ Cómo fomentar la autonomía sin descuidar la supervisión.

✔️ La importancia del reconocimiento y la colaboración entre equipos.

✔️ Cómo liderar en un mercado que cambia constantemente.

Escúchalo ahora y aprende a liderar con éxito en entornos de alta competencia.

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Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! ¿Cómo negociar sin bajar el precio?

Si alguna vez has sentido que tienes que hacer un descuento para cerrar una venta, este episodio es para ti.

⚡️ Reducir el precio parece la solución fácil, pero puede afectar tu rentabilidad y posicionamiento a largo plazo.

En este episodio de El Podcast de las Ventas, te explico cómo evitar ceder en el precio y negociar con inteligencia para cerrar acuerdos sin comprometer tu margen.

¿Qué aprenderás en este episodio?

✔️ Los errores más comunes al responder a una solicitud de descuento

✔️ Cómo reenfocar la conversación del precio al valor

✔️ Técnicas efectivas de negociación sin ceder margen

✔️ Cómo añadir valor percibido para justificar tu propuesta

✔️ Casos reales y estrategias prácticas para aplicar desde hoy

No se trata de bajar el precio, sino de aumentar el valor percibido. Si logras que tu cliente vea el beneficio real de tu solución, el precio dejará de ser el principal obstáculo.

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Si quieres asegurarte de que ningún cliente se te escape, descarga el plan de seguimiento para ventas B2B de larga duración aquí https://eticacomercial.com/seguimiento-venta-b2b-ciclo-largo/

Hacer seguimiento en ventas B2B no es solo una técnica, es casi un arte. Y cuando los ciclos de venta son largos, la clave no está en insistir sin más, sino en saber cómo aportar valor en cada interacción.

En este episodio te cuento:

✅ Cómo diseñar una estrategia de seguimiento efectiva.

✅ Qué errores evitar para no perder oportunidades.

✅ Cómo adaptar tu mensaje según la etapa del proceso de compra.

Dale al play y acompáñame en este episodio. ¡Vamos allá!

Descarga la guía gratuita: Estrategias de Upselling para multiplicar tus resultados

Aprende a identificar oportunidades, estructurar mensajes efectivos y aumentar el valor de cada cliente con esta guía práctica. ¡Consíguela aquí! https://eticacomercial.com/estrategias-de-upselling-para-multiplicar-tus-ventas/

Vender a clientes actuales es más sencillo que conquistar nuevos, pero ¿estás aprovechando al máximo esas oportunidades?

En este episodio, te enseño cómo implementar tres estrategias clave para aumentar el ticket medio de tus ventas: upselling, cross-selling y fidelización.

Qué aprenderás en este episodio:

Qué es el upselling y cómo aplicarlo sin presionar al cliente.

Estrategias efectivas de cross-selling para complementar tus productos o servicios.

La importancia de los programas de fidelización y cómo implementarlos en B2B y B2C.

Por qué la transparencia, el seguimiento y la personalización son clave para incrementar tus resultados.

️ Escucha este episodio para aprender a vender más a tus clientes actuales y a construir relaciones comerciales sólidas y duraderas.

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Sin confianza, no hay venta.

Entonces, ¿qué pasa cuando tu cliente no confía en lo que estás ofreciendo? Este es uno de los mayores desafíos en ventas y, en este episodio, te doy las herramientas para enfrentarlo y convertirlo en una oportunidad.

Qué aprenderás en este episodio:

• Cómo identificar la falta de confianza, incluso cuando no es explícita.

• Estrategias prácticas para construir puentes de confianza.

• Técnicas para ofrecer garantías y referencias que eliminen el riesgo percibido.

• La importancia de la paciencia y la transparencia para superar la desconfianza.

• Cómo empezar con pequeños pasos para que el cliente se sienta seguro y avance contigo.

️ Escucha este episodio y aprende cómo gestionar esta objeción silenciosa que puede estar frenando tus ventas.

Este episodio puede marcar la diferencia entre un “lo pensaré” y un “cuenta conmigo”. ¡Dale al play ahora!
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Descarga gratis mi Kit de Análisis de KPIs para Ventas y transforma tus datos en decisiones estratégicas.

Descárgalo aquí: https://eticacomercial.com/kit-de-herramientas-para-interpretar-y-optimizar-tus-kpis-de-ventas/

Tener datos no es suficiente. Los datos, sin un contexto ni acciones concretas, no te llevan a ninguna parte.

En este episodio, te comparto cómo interpretar tus KPIs de ventas para encontrar patrones, identificar oportunidades de mejora y ajustar tu estrategia de manera efectiva.

Claves de este episodio:

Buscar patrones, no anomalías. Las anomalías son puntuales; los patrones son los que debes corregir o replicar.

Relacionar métricas entre sí. Las métricas aisladas no cuentan toda la historia; descubre cómo interactúan.

Evaluar resultados frente a metas. Analizar el contexto y los factores externos es clave para interpretar correctamente los números.

Transformar datos en acciones. Aprende cómo convertir cada número en ajustes estratégicos y prácticos.

¿Estás preparado?

¡Comenzamos!

En este episodio, te invito a reflexionar sobre un tema clave para tu carrera: tu marca personal.

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A menudo pensamos que la marca personal es solo cosa de influencers o altos directivos, pero te sorprendería saber que todos, queramos o no, tenemos una.

En este episodio, te comparto consejos prácticos para potenciar tu marca, generar confianza y abrir nuevas oportunidades en el entorno B2B. No importa si estás dando tus primeros pasos o si ya eres todo un experto: siempre hay margen para destacar y hacerte memorable.

La marca personal no es un lujo, es tu mejor carta de presentación.

Dale al play y descubre cómo dejar huella desde hoy. ¡Vamos allá!

Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! En este episodio, te cuento las claves para la ventas de productos o servicios de alto valor, desde la construcción de confianza hasta la personalización extrema.

¿Qué aprenderás?

- Cómo gestionar expectativas y cerrar acuerdos.

- Cada propuesta debe ser única y efectiva.

- Mostrar casos de éxito y ofrecer garantías para reforzar la seguridad del cliente.

- Venta consultiva: Ser asesor el 90% del tiempo y vendedor solo el 10%.

✨ Vender productos de alto valor no es solo una cuestión de precio, sino de confianza y una experiencia impecable.

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¡Nuevo año, nueva estrategia! En este episodio te doy claves prácticas para revisar lo que funcionó (y lo que no) en 2024 y redefinir tu estrategia para 2025.

Con este episodio aprenderás:

Cómo analizar tus resultados para mejorar.

Ajustar tu estrategia con acciones claras.

Ideas para optimizar tu embudo de ventas y procesos.

La clave no es trabajar más, sino trabajar mejor.

Vender más no es cuestión de suerte, sino de estrategia, datos y acción.

Descarga la guía de prospección B2B aquí.https://eticacomercial.com/5-tecnicas-infalibles-para-alcanzar-el-exito-en-la-prospeccion-b2b/