【本集節目由 澳佳寶 贊助播出】

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這集我們來聊聊 Klarna 這家來自瑞典的 BNPL （先買後付）巨頭，他們如何應對 AI 浪潮，並在近兩年透過 AI 計劃在兩年內從虧損轉虧為盈。

節目會分成三個部分：

第一部分： 介紹 Klarna 這家公司， Klarna 的成立故事，他們如何從漢堡王打工時期的啟發，到成為一家 BNPL 巨頭 。

第二部分： 來聊聊近兩年的 Klarna 有哪些 AI 計劃，如何幫助 Klarna 節省營運成本、提升顧客服務。

第三部分：前面都在討論一家企業如何運用 AI 降本增效，最後我們把範圍縮小一點到個人上。不講 AI 取代說的話，我們可以如何思考個人在 AI 時代下的生存法則，這裡會分享我的思考與想法。

(00:00) 節目開場
(00:26) 業配：澳佳寶
(03:05) 節目主題介紹：Klarna 如何應對 AI 浪潮？
(08:31) Klarna 的成立故事：從漢堡王到 BNPL 巨頭
(17:53) BNPL 的概念及與信用卡的差異
(20:58) Klarna 的 AI 計劃
(33:06) AI 時代下的個人生存法則（一些小小想法）：善用豐盛、掌握稀缺

想了解更多關於 Klarna 究竟是一家如何賺錢的公司？AI 計畫為他們帶來了哪些效益與風險？
歡迎閱讀最新一期電子報：《瑞典先買後付巨頭 Klarna 的 AI 計畫，真的能為企業降本增效？》

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