後疫情時代，不論是餐飲還是零售業，都面臨著如何在實體與線上間建立無縫接軌的顧客體驗。數位時代創新長黃亮崢James邀請到 Appier 資深業務經理江奉融（Ron）以及產品總監劉智雄（Jeffrey），深入探討 AI 如何協助品牌打造智慧化的顧客旅程。

聽完這集你可以學到：

1.資料整合與互動創造：需要不斷創造互動才能累積資料，可透過心理測驗、簽到活動等輕量化方式與顧客建立連結，同時活化新舊客戶資料。

2.產業客戶分析與轉化：不同產業的顧客決策週期差異極大（如餐飲 10-20 分鐘 vs. 汽車數月），企業需根據產品特性，運用 AI 分析消費者行為模式，判斷猶豫原因（如產品知識不足、價格考量等），並提供相應解決方案。

3.全通路身分識別：透過手機號碼、會員 QR Code 等方式，串接線上線下的顧客數據，建立完整的顧客旅程圖像，實現精準行銷。

4.AI 智慧溝通管理：AI 可協助分析最佳溝通時間與管道，產生個人化文案，同時透過 Frequency Capping 設定接觸頻率上限，整合購買資訊避免重複行銷，打造更精準的溝通策略。

5.人機協作新趨勢：AI 能自動化處理約 30% 的例行性行銷活動，但品牌仍需要人為判斷來把握創新方向。讓行銷人員將心力投注在更具創意的專案上，在自動化與創意間取得平衡，建立品牌長期價值。

6.全天候服務轉型：企業需要從傳統營業時間的限制，轉型為 24 小時的線上服務模式，運用 AI 等工具補足非營業時間的顧客服務需求。

展望 2025 年，生成式 AI 將在品牌溝通中扮演更重要的角色：學習品牌過往的溝通模式，產生更具個人化的互動內容，並協助收集零方數據（Zero-party Data），建立更緊密的品牌忠誠度。重點不僅是提升轉換率，更在於打造舒適自然的顧客溝通體驗。

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英特爾歹戲拖棚，台積電公親變事主？
台積電掌握全球半導體先進製程9成佔有率，成為川普「讓美國再次偉大」的頭號目標。台積電將與英特爾合作，協助其發展先進製程的消息，從入股，合資到收購晶圓廠，各種放話和爆料都有。
另一方面，台積電每年持續一兆台幣的資本支出，晉身半導體設備和原料的最大採購者，而在其擴大本土化採購方向下，一批供應鏈Chip Taiwan新成員，近年陸續冒出頭。他們當中有老廠轉型，有老將創業，也有新面孔跨界。
在《數位時代》二月號封面故事【半導體供應鏈新台灣隊】中，記者孫嘉君分享她的發現。

🚀2025 高通台灣創新競賽熱烈徵件中！
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根據美國紐約證交所 (NYSE Arca) 資料，資產管理公司灰度（Garyscale）正在向美國證交會（SEC）提交申請，計畫推出美國首檔 Cardano（ADA）現貨 ETF。同時，Solana、XRP 也都在灰度現貨 ETF 名單中，2025 將是虛擬資產與傳統金融更緊密結合的一年。

不只是金融機構，一般股市交易者也開始關注虛擬資產。在所有人的投資歷程中，一定都有過在錯誤時間買賣的經驗，決定「要買」或「要賣」，每一項投資決策的背後，都是由許多不同因素交織而成的「交易行為」。

最新一集的《Web3 大西進》，我們邀請 XREX 交易研究員 Ray 與 XREX 共同創辦人暨集團營收長蕭滙宗 Winston，一起來深入聊聊究竟「交易行為」是什麼？探討究竟有哪些常見的迷思、錯誤的觀念，幫助大家不再採坑。

Ray 在節目中，從專業交易員的角度，提出三大常見交易錯誤觀念，包括：「太晚停損」、「太早停利」以及「沈迷於爆賺感」；Winston 則是從散戶的交易行為中，歸納出「人性」、「理智」與「身心健康」三大關鍵字。

Winston 提醒，大多數的虛擬資產，目前都不具備分析價值，在剛邁入監管時代初期的現在，對於散戶來說，「人性」比起任何技術分析，都來得有參考價值，同時投資過程中必須保持理智，不要輕易被別人報的「明牌」所影響，更不要瘋「跟單」，保持身心健全，才能避免陷入錯誤的類賭博心境，防止因為精神耗弱，導致做出錯誤的判斷，讓辛苦賺來的辛苦錢白白損失。

Ray 則認為，無論是專業交易員還是散戶，無論做任何的交易，都必須順應自己的個性，不要對自己投資的資產過度執著、有多少錢就多少事，不貪心，是永遠都不會錯的最高準則。


【Web3 大西進】由 XREX 交易所兩位共同創辦人黃耀文 Wayne 與蕭滙宗 Winston，以及 XREX 集團企業溝通副總尤芷薇 Yoyo 輪流主持，帶你了解去中心化的概念，從各面向看懂 Web3 世界。

【本集摘要】

• 影響投資獲利的關鍵因素！「交易行為」是什麼意思？
• 總沈迷於爆賺感、賣在錯誤的時機？盤點專業交易員三大常見「謎之行為」
• 對散戶來說，比賺錢更重要的三大關鍵字：「人性」、「理智」與「身心健康」
• 解析專業交易員與散戶的異同：「太早停利」、「太晚停損」是怎麼回事？

【下載 XREX 享優惠】
謝謝您一路對【Web3 大西進】節目的支持，您的收聽是我們製作每一集節目的動力。為了答謝我們的忠實聽眾，XREX 為節目聽眾們提供優惠碼！只要註冊 XREX 時使用 WEB3GOWEST 推薦碼，就可享有 XREX 交易所交易手續費打折 20% 的優惠！註冊連結：https://xrex.onelink.me/4TVn/web3gowestpodcast

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Earth by MusicbyAden is licensed under CC BY-SA 4.0CC

本單元內容由 XREX 與《WEB3+》聯名合作

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還記得在台北市政府的跨年晚會上，放完煙火後，出現的大明星福利熊嗎？他不只要福利熊「支援收銀」，還要表演給大家看！許多企業都會打造自己專屬的IP或吉祥物，這個行銷手法真的有效嗎？

本集重點：
1 拆解福利熊誕生的秘密！行銷鬼才打造國民吉祥物
2 南台灣最萌「蜜柑站長」怎麼來的？公部門怎麼靠IP變現？
3 企業真的需要砸錢做IP嗎？幾個重點先掌握

延伸閱讀》全聯「支援收銀」擁6.2萬人跨年聲勢！福利熊之父解密IP秘訣
https://www.bnext.com.tw/article/81876/enterpriseip-pxmart

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從小在中藥店長大、熟悉漢方調理文化的Eri，在日本發展時因緣際會展開了自己的創業之路。「在日本讀研究所時，我的同學看到我吃中藥都會露出新奇的表情。」基於這樣的看見，Eri才發現日本人對於漢方調理文化非常陌生，甚至有這是「老一輩才會喝的苦藥」的刻板印象。

本集《東京在線》EP3 除了邀請 Eri 介紹 Daylily 這個品牌的理念與創業歷程，也希望透過 Eri 作為一位進軍日本市場的品牌經營者視角，分享她將刻板印象轉化為做 Pop up 活動的力量，成功獲得日本市場關注的歷程，而究竟一個以異國文化為主打的品牌，該如何進軍日本通路？

現在就開始收聽 Eri 的精彩分享！

本集重點：
✅Daylily其實是研究主題？從廣告業華麗轉戰品牌經營
✅如何突破重圍，讓沒有漢方調理概念的日本市場認識中藥？
✅為什麼有意進軍日本市場的新創都該招募一個日本同事？
✅Eri作為一位日本品牌經營者，如何看待漢方市場的發展？
✅進軍日本百貨要先做哪些功課？居然有車站百貨與一般百貨之分？

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了解更多國際新創圈大小事 👉🏼 https://meetstartup.pse.is/6zskgv

主持人：Ko桑 (柯誠) 
本集來賓：王怡婷 Eri Wang
Production Team: Meet創業小聚  
Editing and Post-Production: 聲歷其境 All Around You 

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近期人工智慧領域掀起一波開源追上閉源效能的風暴，從 DeepSeek、Llama、Qwen 到 Mistral，各家紛紛宣布開源他們的大型語言模型。然而在這波開源浪潮背後，存在著更深層的討論與爭議。數位時代創新長黃亮崢 James 邀請到台灣開源法律網絡共同創辦人、Creative Commons Taiwan Chapter 計畫主持人林誠夏，深入探討當前開源 AI 的迷思與現實。

聽完這集你可以學到：

1.開放原始碼與開放權重的本質差異：
開源的核心是「the preferred form for making modification」，程式碼必須以最適合修改的形式提供；開放權重僅允許調整參數，無法完全掌握或取代專案發展方向。AI 訓練需要大量運算資源和資金，使得真正能深度參與開發的參與者有限。

2.主流開源 AI 模型的授權特色與策略：
Meta 的 Llama 系列設有使用上限，試圖重新定義開源概念，早期甚至限制將成果用於其他語言模型。Google 的 Gemma 採用較為傳統的 Apache 2.0 授權，著重生態系統發展。DeepSeek 的 V3 採用中國法律為準據法，顯示地緣政治因素的影響，而 R1 則使用通用的 MIT 授權。

3.AI 開源面臨的獨特挑戰：
訓練成本高昂，形成參與門檻，影響生態系統的發展。訓練資料的來源往往涉及網路爬梳，存在法律灰色地帶；個人資料保護與商業數據也會有平衡問題。各國政府逐漸加強監管，如美國出口管制條例對開源加密技術的規範。

4.開源商業模式的兩大發展方向：
Open Core：核心開源但增值模組閉源，如早期的 MongoDB。Open Steward：透過中立組織維護開源生態，促進產業合作，如日本 PostgreSQL Foundation 的經驗。

5.對台灣產業的啟示：
須擺脫「不為天下先」的保守思維，開源競爭本質是破格式創新；善用硬體製造優勢，著重 AI 軟硬整合與實體服務；可效法日本經驗，透過產業聯盟推動開源合作；重視人才培育，鼓勵實際參與開源專案而非僅是使用。

展望未來，開源 AI 的發展將面臨更複雜的政策環境。各國政府必然加強監管力道，透過立法與行政措施強化對 AI 的管理。開源雖強調自由分享，但在涉及國家安全等因素時仍需受到規範，這從歐盟已開始將開源管理納入法規體系可見一斑。在商業策略方面，準開源模式可能逐漸普及，企業將在開放與控制之間尋求新的平衡點。資料透明度將成為重要議題，而開源基金會在協調各方利益時可能扮演更關鍵的角色。對台灣而言，這波變革帶來新的機會。憑藉硬體製造的優勢，台灣可以在 AI 落地應用方面發揮所長，特別是在醫療照護等特定領域發展 AI 輔具。積極參與全球開源生態系統的建構，不僅有助於提升產業競爭力，更能在全球 AI 發展浪潮中找到獨特定位。

林誠夏特別強調，開源 AI 的發展正面臨關鍵轉折期。一方面，開源精神促進創新與合作；另一方面，實際操作上卻面臨諸多挑戰。台灣企業應該積極參與這波變革，在開放與專有技術間找到平衡，同時善用硬體優勢，在 AI 應用落地的過程中尋求突破機會。

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Deepseek風暴之後，巨大焦慮感在台灣蔓延開來，引爆許多討論和批評，為什麼台灣不行，以及應該趕快做什麼。
當激動情緒逐漸降溫，回歸到現實面，台灣怎麼用AI，以及AI可以怎麼用台灣，並且落實到企業和工作者身上，才是關鍵。
工研院副總經理林昭憲和Appier執行長游直翰，在Deepseek風暴前參與錄製的這集節目，值得參考。

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在2025台北國際書展開幕當天，博客來發布第一款電子書閱讀器，momo更早先一步在1月推出自家品牌的電子書閱讀器。過去只賣紙本書的誠品，也在去年12月正式進軍電子書市場。隨著現代人閱讀習慣改變，電子書已經成為零售商不能忽視的新戰場了嗎？

本集重點：

1. 博客來電子書閱讀器主打「閱聽一體」，台灣人特別愛看有聲書？
2. 電商龍頭momo發布電子書閱讀器，要整合集團資源組建內容生態系？
3. 誠品推電子書平台，怎麼運用會員數據提升互動、帶動電子書銷售？

延伸閱讀》電子書大戰開打！博客來推出7.8吋閱讀器「BooksPad」：如何對決強敵momo、誠品？
https://www.bnext.com.tw/article/82170/bookspad-newlaunch

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矽谷在線，為你提供最深入的矽谷經驗！ 

1. 商務拓展(BD)其實不只是關係，是系統性的科學方法
2. 設計從BD到成交銷售框架、建立三層銷售團隊
3. 幾種主要高效低成本的AI行銷工具的介紹
4. 和美國本地人才合作+來美國前的準備
5. 3月份Demo Day介紹

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