請聽，哈佛管理學！

By 哈佛商業評論Business Management

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請聽，哈佛管理學！ episodes

October 30 S2#109-5 高薪不代表財務安全？理財作家十方從菜市場逆襲，28歲辭去大學教職，她如何打造不怕中年失業的財務安全網，在43歲實現財富自由？｜哈佛人物面對面

🎧 本集來賓：知名理財作家十方（李雅雯）

你是否也曾想過，拼命讀書、拿高學歷、進大企業領高薪，就是人生最安全的保證？

本集邀請到十方老師，從小在菜市場長大、曾苦讀拿到國立大學國文博士的她，在拿到教職與銀行卡的那一刻，卻在學校餐廳嚎啕大哭，並在經歷老家火災的震撼後，毅然決然打破「人生面具」，走向一條截然不同的理財與創業之路！

💡 本集精彩亮點：

🔹從菜市場到國文博士，「學歷與身分」有時只是保護自己的面具？

🔹迎面而來的崩潰，讓她徹底改寫金錢觀。

🔹為什麼不買高房價自住房，反而專注買進「C級房產」？

🔹高薪家庭送孩子讀一年65萬的雙語學校，究竟是在鋪路還是限制財務？

🔹槓鈴策略：一端極穩、一端極衝，如何配置資產才能安穩退休？

打破中產階級的盲目焦慮，真正拿回人生的自主控制權！

👉 相關文章請見〈規畫你的退休後職涯〉https://go.hbrtw.com/9tcusd

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2026《遇見，預見》Podcast 第四季溫暖回歸！
主持人吳姍儒，攜手演員、醫師、心理學專家，與年輕世代助理主持，
一起盤點生命價值的排序，為在乎的人提早留下答案。
立即收聽▶️ https://sofm.pse.is/9tdy25

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October 28 S2#109-4 比促銷、找網紅更有效！4步驟找出「超級推薦者」突破成長瓶頸｜AI 數位總編輯

🎧 本集《數位總編輯》的管理錦囊：

「別只想著讓老顧客買更多！找出願意推薦你的顧客，讓他們幫你帶來更多新生意。」

當企業砸大錢投廣告、找網紅，獲客成本卻愈來愈高，顧客買得愈來愈少、流失得愈來愈快，該如何突破成長困境？

研究發現，只有 20% 的新顧客來自親友推薦，卻貢獻超過 70% 的新顧客利潤！

本集透過美國肉類訂閱品牌 ButcherBox 等企業案例，

分享如何讓顧客推薦成為企業持續成長的動力，掌握 4 個關鍵做法：

🔹1. 先找出哪些新顧客是經由推薦而來

🔹2. 量化顧客推薦真正帶來的獲利

🔹3. 真正了解顧客為什麼滿意，才有辦法讓他們願意推薦

🔹4. 設計合適的推薦獎勵，而不是單純花錢買推薦

👉 相關文章請見〈好康道相報！靠「顧客推薦」滾出高獲利〉https://go.hbrtw.com/9t8qr9

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October 28 S2#109-3 熬了多年資歷，卻被同事拿AI指點？拆穿職場「偽專業」，4步點燃AI混合戰力｜週三編輯室

✈️旅行，帶我們看見更寬廣的世界；

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新視野裝箱，啟程下一站！

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明明不懂專業，卻靠 AI 做出一份漂亮的報告，還反過來指導資深同事？

當 AI 給出的答案愈來愈完整，我們也開始不知不覺，把「AI 的本事」當成「自己的本領」。

本集分享 4 個步驟，教你在 AI 時代培養混合戰力：

🔸 1. 先有自己的想法，再打開 AI

🔸 2. 不要只讓 AI 提供答案，還要挑戰答案

🔸 3. 找出自己的想法與 AI 答案之間的差異

🔸 4. 交付成果時，說清楚自己的判斷過程

在人人都能快速取得答案的時代，比起產出速度，最稀缺的反而是專業判斷力。

👉 相關文章請見〈超越師徒制！四步驟闡明「判斷」技藝，點燃AI混合型戰力〉https://go.hbrtw.com/9t6y26

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October 27 S2#109-2「同事休假交接不清，結果變我擦屁股？」好意支援也要懂停損，3招擺脫協作過勞｜Dear Mary

跨部門合作，原本應該是大家各司其職、互相支援，沒想到同事臨時請了兩週長假，匆忙把專案交給一位還不熟悉業務的新人接手。

結果新人三天兩頭跑來求救，已經解釋過的事情，還是不斷重複詢問。

原本只是好心幫忙，最後卻花了大把時間替別人收拾爛攤子，連自己的工作都快做不完……

這集來自 Jack 的提問：當同事休假、代班交接不順，自己的善意協助卻逐漸變成對方理所當然的依賴，究竟該繼續當個有求必應的好同事，還是勇敢說「不」？

📌 本集重點

🔹如何分辨短期協助與長期依賴，避免成為職場上的「爛好人」？

🔹當跨部門合作失去分工界線，如何透過主管協調，避免責任無限上綱？

🔹如何避免協作過勞，找回自己的工作時間，提升工作效率？

👉 相關文章請見〈協作不過勞三步驟〉https://go.hbrtw.com/9t32qk

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October 26 S2#109-1 員工不是不會用AI，而是不想讓你知道！揭開「近6成私藏」的管理警訊｜Mary's Talk

一項由 KPMG 與墨爾本大學進行、涵蓋全球 4.8 萬人的調查發現，高達 57% 的受訪者坦承，會隱瞞自己在工作中使用 AI 的情況！

明明 AI 能大幅提升工作效率，為什麼員工反而不敢讓公司知道？

原來，大家擔心的是一旦主管知道自己做事變快了，換來的不是獎勵，而是更多工作，甚至連飯碗都保不住！

📌 本集重點

🔹一位 31 歲醫師的真實案例

🔹工作量增加、擔心被取代、害怕踩紅線！員工不願分享 AI 成果的 4 大原因

🔹對公司信任感低的員工，隱藏 AI 知識的可能性竟高出近 4 倍？

🔹AI 導入成敗不只靠技術！主管如何建立信任感，讓員工願意分享自己的 AI 祕訣？

本集帶你看見 AI 時代正在浮現的職場新現象，

以及主管該如何破解員工「留一手」的心理，讓個人的 AI 成果，轉變成整個團隊的競爭力。

👉 相關文章請見〈近6成員工用AI「留一手」！給足心理安全感，解鎖團隊效益〉https://go.hbrtw.com/9sy2df

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October 23 S2#108-6 為什麼說「晶片決定世界的未來」？張忠謀一句「拿出辦法來」，胡正明如何助台積電從追趕英特爾，走向技術領先？｜哈佛人物面對面

🎧 本集來賓：三維鰭式電晶體（FinFET）之父、中研院院士胡正明

面對問題，你是習慣抱怨，還是能真正拿出解方？

「拿出辦法來！」這五個字，是台積電創辦人張忠謀送給半導體大師胡正明院士的期許。

從學術研究走向產業實踐，從台積電的技術布局到半導體如何支撐 AI 發展，胡正明院士用近六十年的研究與實務經驗，分享一個重要的工作哲學：真正的解決問題，不是急著提出答案，而是比別人更深入地理解問題，找到問題背後的癥結。

💡 本集精彩亮點：

🔹找出真正關鍵的問題，比急著解決表面症狀更重要！

🔹學術研究如何轉化為產業的長期競爭力？

🔹專利攻防的解題思維：從深入研究專利案例出發

🔹回顧胡正明婉拒英特爾邀請的經歷

🔹臺灣該如何看待半導體的優勢與其他產業的發展？

本集帶你聽見胡正明如何以技術創新，為台積電開創半導體領先契機的精彩故事！

👉 相關文章請見〈化「發現」問題為「解決」問題〉https://go.hbrtw.com/9rrafh

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October 21 S2#108-5 限制Token真能防浪費？看歐洲大銀行如何把「影子AI」收編成企業戰力｜AI 數位總編輯

🎧 本集《數位總編輯》的管理錦囊：

「別只忙著限制員工使用 AI，把員工的巧思納入管理，才能讓 AI 從個人省力工具，變成企業的生產力。」

當企業開始控管 AI 使用成本，員工卻可能為了提高效率，自掏腰包使用 AI 工具。

這種未納入企業正式管理的「影子 AI 經濟」，究竟是資安風險，還是企業創新的機會？

本集透過西班牙對外銀行 BBVA 的成功案例，分享企業如何將員工私下摸索 AI 的巧思，轉化為組織生產力的 5 個關鍵做法：

🔹1. 建立安全環境

🔹2. 讓 AI 使用權成為有吸引力的機會

🔹3. 培養 AI 進階使用者

🔹4. 主管帶頭學 AI

🔹5. 保留人的判斷力

👉 相關文章請見〈收編「影子AI經濟」：歐洲最大銀行釋放員工巧思，成就全面轉型〉https://go.hbrtw.com/9s7smv

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October 21 S2#108-4 擊敗國際品牌奪日本大獎！拉亞漢堡如何以跨界聯名、AI轉型打造創新競爭力？｜AI 看門道

【AI數位轉型圈】 以管理為導向的數位轉型共學平台

邀請貴單位加入我們的行列，

掌握AI應用的核心策略，加速組織數位轉型。

【AI數位轉型圈】透過全年度精心策劃的實體培訓交流課程與線上學習講座，從單點突破，走向集體協作，為組織梳理AI治理框架，帶走第一手轉型實戰解方。

敬邀企業、醫界、學界攜手共學，掌握AI時代的企業競爭力！

歡迎加入 👉 https://event.hbrtaiwan.com/AIDTA/

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一間早餐連鎖品牌，如何透過國際IP聯名，創造全新消費體驗，甚至奪下日本最高大獎？

本集《AI看門道》邀請拉亞漢堡（森邦集團）執行長徐沛源，分享從消費者需求出發，化解加盟體系的菜單整合與溝通挑戰，

透過數位架構，讓決策從高風險的「單向門」轉為低成本、可快速試錯的「雙向門」，帶領全台逾500家門市敏捷轉型！

本集看門道：

🔹 跨界合作：國際IP聯名如何創造消費驚喜與品牌新價值，贏得日本大獎？

🔹 AI轉型賦能：自建工程團隊、導入數位預點與敏捷開發，串聯總部與加盟門市！

🔹 產品創新：面對高成本與量產挑戰，如何堅持研發品質、跳脫價格競爭？

從跨界聯名到AI驅動營運，拉亞漢堡不只賣早餐，更重塑顧客體驗與創新價值。

歡迎收聽本集節目，探索企業持續創新的成長新可能！

👉 相關文章請見〈砍年賣百萬份招牌，新品銷量衝近3倍！拉亞漢堡靠數位化加速創新〉https://go.hbrtw.com/9s568x

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October 20 S2#108-3 一言不合就容易吵架？戒掉這6種容易引爆衝突的溝通地雷｜週三編輯室

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原本想討論事情，卻不小心變成批評對方；原本想好好溝通，最後卻忙著爭辯誰對誰錯。

其實，這樣的場景在職場上也很常見。

本集整理 6 種容易引爆衝突的溝通地雷：

🔸 1.「這不是很明顯嗎？」

🔸 2.「你每次都這樣！」

🔸 3.「你應該要……」

🔸 4.「都是你的錯！」

🔸 5.「你怎麼這麼自私？」

🔸 6.「你不要想太多！」

本集也分享，當別人的一句話讓你感到被冒犯，該如何表達自己的感受，又不讓衝突繼續升溫？

👉 相關文章請見〈溝通再棘手，你也應該避免使用的 6 類詞語〉https://go.hbrtw.com/9s4f4p

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October 20 S2#108-2「老鳥搞排擠，主管卻因績效冷眼縱容！」面對職場毒瘤，為何我們不自覺成了幫兇？｜Dear Mary

📩 Dear Mary 信箱：HBR 20 週年慶，重新定義好領導！

世界變化太快，你的領導思維更新了嗎？

現在是「好領導」轉型的關鍵時刻：

1️⃣ 從權威到影響力

2️⃣ 從解答到提問力

3️⃣ 從管控到驅動當責

4️⃣ 從敏捷到培養韌性

如果你正處於領導陣痛期，寫信給Dear Mary，

讓我們在經典中找新解方！

🎁 20 週年提問好禮：

人人有獎：提問即送《哈佛商業評論》數位版 7 天試閱！

入選加碼：提問若被選中播出，再送最新一期紙本雜誌！

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「他們能力很好，你要自己想辦法融入」

好不容易加入充滿期待的夢幻團隊，卻發現核心資深員工早已組成堅不可摧的小圈圈，彼此一個眼神就懂、對新人冷漠又愛理不理。向主管反應卻把責任轉嫁給部屬…

這集來自 Cathy 的提問：當主管為了眼前的短期績效，甘願無視部門內排外的「有毒文化」，身為新人到底該摸鼻子自認倒楣，還是果斷轉身離開？

📌 本集重點

🔹面對主管採取消極態度時，思考自己的個性和價值觀為何無法與之妥協！

🔹當團隊出現排擠新人的毒瘤時，你是選擇默默承受，還是勇敢反抗？

🔹如何及時停損、離開不適合的舞台，做出對自己最好的保護？

忍耐不代表能換來融入，有時候果斷轉身，才是對自我價值最好的堅持。

👉 相關文章請見〈你知道自己在推動「有毒」文化嗎？〉https://go.hbrtw.com/9rehdl

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About 請聽，哈佛管理學！

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本節目由《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利（Mary）及 HBR-CC 資深編輯團隊所主持，帶你輕鬆學到人人都能應用的管理新知。讓我們一起拉近學習的距離，承襲著哈佛的知識觀點，做回自己職涯、人生的掌舵者！

主持人Mary擁有超過30年採訪經驗，足跡遍布全球，曾親炙佛里曼、傅高義等大師風采，個人榮獲近30座國內外新聞獎項，也曾帶領國內第一財經雜誌《遠見》拿下大大小小超過70座新聞獎項，包括金鼎獎、吳舜文新聞獎、曾虛白新聞獎和亞洲卓越新聞獎等。這回，Mary希望用最平易近人的方式，融合過去財經採訪的經驗與心得，轉譯《哈佛商業評論》的關鍵趨勢，找出人人身上的哈佛DNA。

每一週的節目由五個系列組成：

【Mary’s Talk】週一由主持人Mary精選一篇《哈佛商業評論》繁體中文版的推薦文章，分享領導人與主管必知的管理新趨勢，快速吸收商業思維，輕鬆Get哈佛知識。

【Dear Mary信箱】週二，打開你的職場專屬信箱。不論是主管難溝通、同事有心結、工作上卡關...寫信來吧，讓《Dear Mary》接住你的煩惱，陪你一起找到出口。

【週三編輯室】週三由HBR-CC 資深編輯團隊將探討大家關心的職場難題，連結《哈佛商業評論》在職場、職涯、自我管理和自我成長方面的議題，陪伴你共同解決問題，提升職涯從 A 到 A+。

【AI看門道・轉型有一套】每雙週三直擊AI轉型成功案例，延續《哈佛商業評論》「數位轉型鼎革獎」與「AI數位轉型圈」實戰精神，邀請產醫學界實踐者，分享AI導入關鍵決策與轉型心法，帶你看懂門道、借鏡典範。

【AI數位總編輯】週四，由HBR-CC總編輯鄧嘉玲的數位分身—Jane來給大家一份管理錦囊，讓你用一頓早餐的時間，聽懂全球頂尖管理大師的關鍵觀點。一集一個觀念，一次一個啟發；讓管理變得有感，讓知識貼近生活。

【哈佛人物面對面】讓Mary用一杯咖啡的時間，彙整哈佛主題知識，邀請你我身邊各行各業的代表人物，不論是正在起步發展的新興創業家、時下最夯的YouTuber或是你家巷口的飲料店老闆，都是我們的邀約對象。擁有哈佛DNA的他們，將跟我們一起聊聊自己在經營、管理上的故事，想知道他們如何運用商業思維解決難題，聽下去就對。

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