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這一集感謝好朋友韓嵩齡總編的幫忙,邀請到了前美國運通黑卡團隊負責人吳伯良副總監來跟我們從服務本質,聊聊關於神秘的黑卡客和一般服務的差距,同時分享他對AI時代下服務業怎麼發展的觀察。
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這一集感謝好朋友韓嵩齡總編的幫忙,邀請到了前美國運通黑卡團隊負責人吳伯良副總監來跟我們從服務本質,聊聊關於神秘的黑卡客和一般服務的差距,同時分享他對AI時代下服務業怎麼發展的觀察。
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