Epic Stories

Költséges, de végül megéri – nagyon leegyszerűsítve így szokták leírni a digitális transzformáció jelenségét. De tulajdonképpen hogyan lehet eldönteni, hogy megéri-e belevágni? Ki fogja megmondani, hogy mennyibe fog kerülni és milyen költségekkel kell kalkulálni? Nem utolsó sorban, el lehet-e kerülni az aknákat, ha digitális fejlesztések pénzügyi tervezésébe kezdünk? Erről beszélget Földházi Csaba, a Shiwaforce partnerkapcsolati igazgatója két vendégével. Tátrai Lászlóval a SPAR informatikai vezetőjével, aki a 21 év alatt átélt már jónéhány digitalizációs projektet. Illetve Mádi Gáborral, a Shiwaforce IT fejlesztési igazgatójával, aki kiszúrja a legapróbb hibákat is bármilyen nagy projektben, de képes pillanatok alatt megoldani is azokat.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Vajon egy sikeres sportcsapat és egy sikeres vállalat működtetése hasonló elvekre épül? A fogalmak azonosak: Célok, teljesítménymérés, csapat, verseny. De hogy tényleg lemásolhatja egy cégvezető azt, amit egy olimpiai csapat vezetőedzője csinál nap mint nap, az nem feltétlenül egyértelmű. Lehet-e hasonló módon mérni a sikert és a teljesítményt? Földházi Csaba, a Shiwaforce partnerkapcsolati igazgatója erről kérdezi két vendégét. Kenyeres András coachot, aki a magyar férfi vízilabda-válogatott mentáltrénere, és több könyvet írt arról, hogyan lehet átültetni az üzleti életbe a sportolók gondolkodását. Illetve Hoffmann Bencét, a Shiwaforce vezérigazgató-helyettesét, aki a bizniszkarrierje előtt profi sportoló volt, de még ma is gyakran feltűnik a focipályán és a lelátókon is.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Az utóbbi években biztosan nálatok is bevezettek 2-3 új digitális eszközt, platformot, szuperappot. Kipipáljuk, bejelentkezünk, nyomogatjuk a gombokat, meetingekre teleportálunk, passzolgatjuk a taskokat, de valahogy a digitalizáció ígérete nem teljesült, sőt a nap végére kiégünk. Tényleg jobb volt csak hátrafordulni az open officeban és megkérdezni vagy csak nem jól raktuk össze a digitális-hibrid irodánkat? Hogyan lehet rendet teremteni a digitális munkakörnyezetünkben? Erről kérdezi Gede Balázs Dojcsák Dánielt, a Shiwaforce kommunikációs igazgatóját.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Sokszor előjön - a marketing osztályon biztosan - hogy egy vállalatnak nem csak erős márkára, de erős digitális ügyfélkapcsolatokra, vagyis egy jó frontendre is szüksége van. A brainstormingon erről még sokminden eszünkbe jut, de a projekt meetingeken már mindenki csak egy céges weboldalra gondol. És mi történik, ha a weboldalon megnyomnak egy gombot? Hogyan válik az ügyfélinterakció feladattá, folyamattá, hogy szabadul ki az ügyfél a marketing silójából? Mihálovics András ezt segít megfejteni Hoffmann Bencével, a ShiwaForce vezérigazgató-helyettesével.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Tudtad, hogy manapság nem azért megy csődbe egy vállalat, mert nincs ötlete, hogyan innováljon, hanem azért, mert képtelen ezen ötleteit modern IT megoldásokra, szoftverre, kódra lefordítani? Hogyan segít ezen a helyzeten a DevOps? mit is jelent ez egyáltalán és hogyan lehet ezt a szemléletet az IT-n túl a vállalati kultúra részévé tenni? Mihálovics András erről kérdezi Mádi Gábort, a Shiwaforce IT igazgatóját.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

A digitális transzformáció nem öncélú történet és nem is csak egy projekt, hanem minden az ügyfélről szól. Az agilis módszertan, az emberek tréningje, a devops kultúra, a cloud natív eszköztár és a profi digitális frontend felületek ez a top 5 építőeleme a modern ügyfélkiszolgálásnak - mint a legókockák, úgy kapcsolódnak egymáshoz, egységben az erő, nem lehet kihagyni egyiket sem. Erről beszélget Kántor Endre Bodnár Bélával, a ShiwaForce vezérigazgatójával.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

A digitális világ azt jelenti, hogy ma minden mindennel összefügg. A valóságban pedig azt, hogy a fióki ügyintéző a besétáló ügyfélnek a publikus weboldalról olvassa fel a kondíciókat. Igen, amit meg lehetett volna nézni otthon mobilról is. Ez lenne az omnichannel-kánaán? A friss, pontos és konzisztens információkra vágyik mindenki, de technikai oldalról ez azért nem olyan egyszerű. A tudásmendezsment rendszerek fontosságáról Kállai Gábor, a ShiwaForce technológiai vezetője mesélt Kántor Endre műsorvezetőnek.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Folyamatai mindenkinek vannak, akkor is, ha nem vesz róla tudomást, akkor is ha Excelben vagy egy kockás füzetben kezeli azokat. Ebben az epizódban arra világítunk rá, hogy nemcsak hogy elérhető a kkv-k számára is a digitális folyamat-és szolgáltatásmenedzsment, hanem éppen ők lehetnek a legnagyobb nyertesei. Mihálovich András műsorvezető Hoffmann Bencével, a ShiwaForce vezérigazgató-helyettesével beszélgetett.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

A digitális az új normális? A digitális az új normális! Pár éve még csak ígéret volt, ma viszont szembesülhetünk vele, hogy minden iparág vállalatai egyben szoftvercégek is lettek. És mi lesz a sorsa akkor az IT vállalatoknak? Ezt a kérdést feszegette a legutóbbi IVSZ Menta konferencia is, nem árt átismételni, hogy mire jutottak a szakértők. Gede Balázs műsorvezető kérdéseire Dojcsák Dániel, a ShiwaForce marketing kommunikációs igazgatója válaszol.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

A nagyvállalatok, azon belül is főként a bankok, már 30 éve adatokkal dolgoznak, a fejlesztők felköltöztek az alagsorból a CEO szintjére, és már házon belül találják meg a digitális megoldást a kiszervezés helyett. De hogyan jutottunk el oda, hogy a nem IT cégek is IT cégekké váltak? És mi lesz így a klasszikus IT beszállítókkal? Erről beszélget Földházi Csaba, a ShiwaForce partnerigazgatója két vendégével: Csányi Péterrel, az OTP Bank informatikai vezérigazgató helyettesével, akinek irányítása alatt kezdte meg a pénzintézet az agilis transzformációt. Illetve, Bodnár Bélával, a ShiwaForce vezérigazgatójával. A Shiwaforce agilis tanácsadóként/beszállítóként segíti az OTP folyamatait.

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices