En este episodio del podcast de Growth de Product Hackers, nuestro invitado especial es Pablo Reboiro, anterior Head of Growth Strategy de N26 y nuevo CEO de N26 en España y Portugal, quien nos comparte su experiencia en el crecimiento y expansión de este innovador banco digital.

Abordamos la importancia de alcanzar la escala adecuada en los negocios digitales, especialmente en el sector bancario, y cómo N26 ha enfrentado estos desafíos desde sus inicios en Alemania hasta su expansión internacional.

También profundizamos en la relevancia de los "growth loops" en el éxito de N26, destacando tanto el loop viral que se basa en la recomendación de clientes satisfechos como el loop financiero que permite la reinversión en la adquisición de nuevos clientes rentables.

Además, analizamos la eficiencia y estructura operativa de los bancos digitales en comparación con los bancos tradicionales y cómo la cultura empresarial y la atracción de talento juegan un papel crucial en la ventaja competitiva de estas empresas.

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(0:00:00) Intro y presentación
(0:02:22) De Cajas de Ahorros a Neobancos
(0:03:20) Progresión de N26 en España
(0:07:49) Fase de growth
(0:12:05) ¿Cómo equilibrar coste de adquisición de cliente?
(0:15:19) ¿Cómo medir la eficiencia de un banco?
(0:15:37) Parámetros para una expansión
(0:19:20) El reto de la adquisición
(0:22:32) Ejemplos de growth loop en N26
(0:30:48) ¿Cómo medir resultados de los growth loops?
(0:34:27) ¿Cómo trabajar la experimentación para medir los loops?
(0:39:00) ¿Cómo opera el equipo de growth?
(0:43:35) ¿Cómo decidir si un loop se potencia o se abandona?
(0:47:05) ¿Cómo afrontar la defensibilidad?
(0:53:16) El futuro de la banca: ¿Quién llegará primero?
(0:58:47) Una cultura rompedora
(1:05:07) Despedida y cierre

En Product Hackers ponemos el foco en acelerar el crecimiento de tu negocio o producto digital para hacerlo más sólido, eficaz y rentable a largo plazo, con nuestro método científico de experimentación continua SOLID Growth.

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