Flávia Barros, da Leroy Merlin: 'O consumidor tem exigido mais das marcas. Assim, precisamos cada vez mais conectar experiências com boas histórias'

Os melhores embaixadores de marca são seus próprios vendedores? E como construir um ecossistema de soluções para casa, que vai além da venda de produtos? O episódio #216 do programa Mídia e Marketing conversa com Flávia Barros, CMO da Leroy Merlin. No programa, a executiva também fala sobre o crescimento do e-commerce no mercado de construção, o uso de tecnologia e IA para otimizar a experiência do cliente e a promoção da diversidade feminina em posições de liderança no setor.