É natural que um gestor busque o melhor de seus liderados em produtividade.

Aos poucos, e-mails e aplicativos de mensagens se tornaram usuais no universo profissional – ainda mais em regime de home office. Ao mesmo tempo, cresce a ansiedade decorrente da comunicação assíncrona, aquela que não envolve respostas imediatas.

Antes de tudo, é preciso entender que nem todas as pessoas estão à nossa disposição. Se você tem suas próprias prioridades, o outro tem de atender às dele também. Portanto, quem precisa de uma resposta rápida deve tornar isto mais claro.

Por exemplo: que tal fazer uma ligação telefônica quando o assunto for realmente importante? Pode ser também uma chamada de áudio ou vídeo, bem como criar rituais que identifiquem a necessidade de urgência. 

A comunicação assíncrona (e como lidar) é assunto no Conteúdo #120. E você já sabe: escute, curta e compartilhe com mais gente!

Em uma empresa, quantos colaboradores não permanecem sempre sem manifestar suas verdadeiras opiniões? Seja para críticas, seja para sugestões, muita gente não tem coragem para se expor, e isso é um problema a longo prazo.

Tal clima pode dar a falsa impressão que todos pensam da mesma forma. No entanto, é do convívio entre os diferentes que acontece o aprendizado e a transformação.

O ambiente ideal é aquele em que todos se expressam, desde que com o devido respeito e foco na solução, não apenas no problema.

Saia do anonimato e incentive seus liderados a fazerem o mesmo. Para se inspirar, confira o Conteúdo #119, sem deixar de curtir, comentar e compartilhar.

Empresas podem ser classificadas entre as mais e as menos controladas. Como assim?

Em um extremo, existem aquelas estruturadas no comando e controle, com um fluxo de trabalho estabelecido por quem está acima e os demais seguem-no à risca. Do outro lado, há o modelo de construção colaborativa, com autoaprendizagem e líderes que emergem.

Não existe certo ou errado. Tudo depende de fatores como o perfil das pessoas e o mercado em que se atua. Seja como for, o ideal é que os colaboradores dependam o menos possível do gestor, até mesmo para empresas baseadas no comando e controle.

Como um líder deve atuar dentro do seu contexto? A resposta você encontra no podcast #118. Ouça, pense a respeito e depois compartilhe com seus amigos.

Como uma empresa se desenvolve? A resposta é simples: promovendo também o desenvolvimento de seus colaboradores. Desempenho e engajamento são diretamente proporcionais – ou seja, quem é valorizado veste a camisa.

Nesse sentido, um gestor precisa conhecer a fundo com quem trabalha. Valorizar suas habilidades e corrigir suas limitações. Compreender sua personalidade e motivações. Fazer dos erros uma oportunidade de aprendizado e não punição, bem como reconhecer pelas conquistas. 👍 👍 

Desenvolvimento, a base para uma gestão eficiente. O título do podcast #117 já diz tudo. Ouça para refletir. Depois, curta, comente e compartilhe com seus contatos.

Imagine-se com inúmeros afazeres pendentes no trabalho, enquanto recebe o pedido para mais um. Mesmo diante da sobrecarga, você aceita uma nova tarefa? 

A questão é: todos temos limites e ultrapassá-los com frequência acaba saindo caro depois. Logo, o jeito é definir prioridades e saber dizer não quando for necessário. 😬 

Posicionar-se contrariamente não é simples. Mesmo assim, uma postura assertiva é fundamental para mostrar sua realidade e, porque não, negociar melhores condições. 🙏 

O conteúdo #116 vai especialmente para quem encontra dificuldades para se dedicar ao que é mais importante. Acesse o meu podcast e aprenda com este e outros  podcasts.

Falar das dores que envolvem a sua organização é a minha proposta e com o Contéudo #115 não seria diferente. Desta vez, o assunto é delegar, alvo de resistência por muitos líderes. Em essência, delegar envolve 3 passos:

1. Saber com clareza o que você domina e pode repassar aos demais, para que assuma novas e mais importantes responsabilidades;

2. Identificar pessoas qualificadas na sua equipe e, caso não existam, promover a devida capacitação da mão-de-obra;

3. Acompanhar o colaborador em sua nova atribuição, dando a ele autonomia, mas sem esquecer da responsabilidade.

Pontos que eu discuto mais a fundo em meu podcast. Ouça, curta, comente e compartilhe para trocarmos experiências e aprender juntos!

Como uma competência é desenvolvida? Em primeiro lugar, é preciso entender que há uma relação direta entre competência e consciência. Se a pessoa não apresenta nenhum dos dois, não há como esperar qualquer tipo de aprimoramento. 😟

A tomada de consciência é o primeiro passo para partir em busca de uma competência. Momento em que o papel do líder é essencial, estimulando e apontando caminhos.

Quem tem consciência da sua competência e continua se aprimorando, buscando a própria evolução, alcançará desafios cada vez maiores e gratificantes. 👏 👏 👏

E quanto a você, em que ponto se encontra? Pense a respeito enquanto escuta este podcast #114. Material especial para você curtir, comentar e compartilhar!

Este conteúdo pode ser visto através do link.

Como líder, você já dever ter se perguntado várias vezes se está no caminho certo – o que é louvável. Mas ao fazê-lo, você olha também para aquilo que está nas entrelinhas?

Uma boa gestão envolve pessoas, que muitas vezes não demonstram claramente o que estão sentindo. Perceber seus comportamentos e respostas é essencial. Sobretudo, para se antecipar a situações críticas (como o estresse no ambiente de trabalho).

Pessoas são diferentes. Ainda bem, pois é do contato de seus saberes e experiências únicas que vem a inovação. Isso significa que a mesma mensagem e postura pode não funcionar com todas, exigindo sensibilidade e adaptação.

Fomente um ambiente transparente e de confiança com a equipe. Reflita sobre isso enquanto escuta o podcast #113 do meu canal. E não se esqueça de curtir, comentar e compartilhar! 🤔

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Você já deve ter se perguntado: Como atrair o cliente certo? Como capturar sua atenção? Como mantê-lo fidelizado à minha marca?

Quando falamos sobre Experiência do Cliente, o foco deve ser o entendimento real e aprofundado das necessidades e sonhos de um público, que ajudarão a fornecer soluções que realmente satisfaçam - e até superem - as expectativas do consumidor.

Do lado interno, pensar na experiência dos colaboradores é essencial. Além de melhorar a qualidade de vida no trabalho, a cultura de excelência e satisfação é consolidada.

Pensando nisso, trouxe uma reflexão sobre como a busca por inovar e desenvolver a experiência dos stakeholders é fundamental para o crescimento sustentável do negócio. Ouça o Conteúdo #112 e amplie sua visão sobre esse assunto. Compartilhe!

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