提高群众工作能力，要善于贴近群众、融入群众、组织群众。社区工作者只有时时刻刻把群众安危冷暖放在心上，及时全面地理解和反馈群众所思所想、所急所盼，才能把群众工作做深、做细、做实、做透。要能够走得进群众家门、看得见群众生活、听得见群众心声，做好政策宣传员、民意信息员、矛盾调解员、群众服务员。要在为群众办实事、做好事、解难题的同时，善于广泛发动群众，提高群众的参与度。要相信群众的首创精神，推动基层群众的自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，在解决实际问题中提高群众工作能力。

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