《人民日报》2025年04月08日
【人民时评】从监管优化看数字消费
——消费新亮点 发展新赛道②
作者：林丽鹂
　　为数字消费健康发展保驾护航，必须在科学监管上持续加码，下大气力净化消费环境，切实保障消费者权益
　　本着鼓励创新的原则，可分领域制定监管规则和标准，在严守安全底线的前提下为新业态发展留足空间
　　优化监管为数字消费护航，以“有形之手”呵护创新创造，定能带来更美好的消费体验，让人们惬意拥抱数字生活
　　动动手指，买到全球好物。足不出户，走进大师课堂。戴上AR眼镜，尽览名山大川。
　　今天，在线购物、在线服务、移动支付等已融入日常生活。智能穿戴、机器人等新技术新产品，正加快迭代升级，为消费带来新的可能。
　　突破时空限制，数字消费成为一种革命性消费趋势，重塑着人们的生活方式和消费行为。然而，数字消费也存在一些问题。既有虚假宣传、隐私泄露等老毛病，也有新型数字消费的新痛点。
　　如果不能解决这些难点痛点问题，怎能让消费者安心为数字消费掏腰包？为数字消费健康发展保驾护航，必须在科学监管上持续加码，下大气力净化消费环境，切实保障消费者权益。
　　疏通老堵点，让消费者敢消费。电商平台发展早期，网购无法看到实物，容易出现货不对板的情况。随着《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》施行，网络消费维权畅通了许多。但近年来，网红带货、店主直播、导购直播等多样化的网络直播纷纷涌现，虚假宣传、质量“翻车”、退换货困难等老问题，又浮现在新平台。有的直播间销售的燕窝其实是糖水，红薯粉条掺入木薯淀粉，“100%羊绒衫”并不含羊绒，等等，都让消费者大呼上当。
　　老问题改头换面再露脸，监管执法快速跟进。不久前，市场监管总局等五部门联合印发的《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》提出，持续开展网络市场监管专项行动，重拳打击网络市场中流量造假、刷单炒信、低俗带货、违法广告等违法行为。对于一些流量在快速增加的新兴平台，关注也应同步跟进。要强化有效监管，督促其压实平台审核责任。同时，加大监管执法力度，加强产品质量的专项抽检，维护公平竞争秩序，不断提升网售产品质量。此外，也要及时打好“补丁”，加快制定出台直播电商监管办法，更加有效地规范直播交易行为。
　　解决新痛点，让消费者愿消费。智能穿戴、脑机接口、机器人等新技术新产品，低空旅游、航空运动、无人机跟拍等新消费新场景……这些新事物，消费者是否愿意尝试，与监管能否及时完善高度相关。对一些新业态，监管不能缺位，也难以按照传统的方式来管理。怎么办？不妨量身定制监管方式。
　　本着鼓励创新的原则，可分领域制定监管规则和标准，在严守安全底线的前提下为新业态发展留足空间。对看得准、已经形成较好发展势头的，分类量身定制适当的监管模式，避免盲目用老办法管理新业态；对一时看不准的，设置一定的“观察期”，防止一上来就管死；对潜在风险大、可能造成严重不良后果的，严格监管；对非法经营的，坚决依法予以取缔。
　　比如，深圳拟在部分产业、领域试行“沙盒监管”机制，并面向全社会公开征集拟纳入“沙盒监管”试点的新技术、新产业、新领域目录。通过包容审慎的监管方式，允许企业在受控条件下测试新产品、新服务或新商业模式，而无需立即满足所有常规监管要求，能支持创新主体在可控范围内开展试点，探索发展新模式、新路径。
　　作为新型消费的重要组成部分，数字消费在推动消费升级、扩大有效投资、促进产业创新等方面作用独特。优化监管为数字消费护航，以“有形之手”呵护创新创造，定能带来更美好的消费体验，让人们惬意拥抱数字生活。

《人民日报》2025年04月08日
【人民论坛】“人无我有”大有文章
作者：周珊珊
　　人口不足百户，土地不足600亩，无山无水无古建，这样一个小村如何发展？陕西咸阳的袁家村，找到了一条“逆袭”之路，在关中民俗和特色小吃上下功夫，在一众旅游景点中脱颖而出，村年综合收入超10亿元。
　　秘诀何在？四个字：人无我有。民俗和小吃，各地都有，袁家村为何能脱颖而出？不同于有些小吃街、美食城，三步有重复、五步就雷同，袁家村汇集数百种特色美食，但一店一品，精工细作。共融共享取代了同质竞争，延伸并升级了产业链，聚起人气不断，最终成了“网红”，10余年了依然“长红”。
　　前段时间，习近平总书记到贵州和云南考察调研，谈及怎么抓好旅游时强调，“要保留自己的特色，抓好人无我有的东西”。“人无我有”是科学的发展方法论，下足功夫做好这篇文章，就不愁发展路子和成长空间。
　　“人无”，正是发展的起点、创新的空间。南方丘陵地区，耕地碎片化、阶梯式、不规则，大型农机开不进、不适配。一些企业正是看到这一空白，研制多种小微农机，既解了农户的急，也在市场上站住了脚跟。水下隧道工程建设，控制地面沉降和内壁漏水是世界难题，我国自主研制的最大直径盾构机“沧渊号”近日成功下线，解决“十隧九漏”、毫米级精度控制问题，刷新了行业新高度。从田间地头到大国重器，“人无”就像是创新的孵化器，缺什么就发展什么，每填补一个空白，都在拓展发展的领域。
　　“我有”，则是要立足自身特色，把优势不断放大。不追求简单的“我有你没有”，而是锚定“我有你比不了”去努力。用一针一线的匠心造就口碑，全球80%的手工真丝地毯，从河南南召“铺”向世界；持续推进技术创新和工艺流程改造，全球一年销售200亿只打火机，其中约七成来自湖南邵东；浙江温州把锁做成千亿级产业，远销160多个国家和地区，还从“制造”到“智造”，搞起了锁的“科研”……特色不是静态的，而是不断演变的，找准、加力、深挖，将“一米宽”赛道掘至“万米深”，哪怕是小产业，也能做出大空间。
　　各地都从“人无”处开拓、在“我有”处深耕，就能形成“你有我有全都有”的错位发展、共同发展格局。小草不羡慕大树的挺拔，草木葱茏才是共生系统；大提琴不嫉妒小提琴的悠扬，高低错落方成曲调。同样，各地在大局中找准自身定位，发挥独特优势，各展所长、优势互补、串珠成链，才能激发区域协调发展强大动能。
　　让每个“无”的空白都生长出创新希望，让每个“有”的存在都闪耀独特光芒，让所有的“不同”在交融中美美与共，就能合奏出高质量发展的澎湃乐章。

《人民日报》2025年04月08日
【钟声】施压和威胁绝不是同中方打交道的正确方式
　　美国政府日前再次滥用关税手段，对包括中国在内的所有贸易伙伴实施所谓“对等关税”，这种以极限施压谋取单边利益的做法，严重违背国际贸易规则。面对美方的经济霸凌行径，中方已经并将继续采取必要措施，坚决维护自身主权安全发展利益，维护国际公平正义。同时，中国将坚定不移推进高水平对外开放，与各国共享发展机遇，实现互利共赢。
　　中国实施的反制措施师出有名、合理合法、有力有节。美方所谓“对等关税”实质上是强权政治的表现，其信奉的是“强权即公理”，搞的是“美国独霸”。中国是文明古国，礼仪之邦。中国人民崇尚以诚待人、以信为本。中方从不惹事，但也不怕事。历史和现实证明，施压和威胁绝不是同中方打交道的正确方式。
　　发展是世界各国的普遍权利，不是少数国家的专利。美国以“对等”“公平”为幌子搞零和博弈，试图通过关税手段颠覆现行国际经贸秩序，这种做法已招致国际社会强烈反对。维护以联合国为核心的国际体系，维护以世界贸易组织为核心的多边贸易体制，才能为各国共同发展繁荣创造必要环境。中方坚决反制美方霸凌行径，是捍卫真正的多边主义、维护多边贸易体制的必要之举。
　　美方单方面挑起对华贸易战，不是一年两年了，结果如何？中国外贸在压力下展现强劲韧性，中国经济始终保持发展和进步。反观美国，非但没能实现减少贸易逆差、推动制造业回流等目标，反而使本国企业和消费者承受损失。如今，美方再次挥舞关税大棒，虽短期内会造成一定负面影响，但中国应对冲击有底气、有信心。中国是超大规模经济体，产业体系完备，正在从制造大国迈向制造强国，对联合国统计分组中几乎全部国家和地区都有进出口记录，是150多个国家和地区的主要贸易伙伴。中国坚定不移加强同各方的合作共赢，不仅赋能各方发展，也增强了自身的发展韧性，完全有能力应对挑战。
　　中国坚定站在历史正确的一边，在开放中不断提升自主发展能力，并以自身发展为世界注入确定性。当国际上一些人产生“中国构建新发展格局，是否意味着舍弃开放”的疑问时，中国态度鲜明：“‘双循环’不是要闭关锁国，而是当别人不给我们开门的时候，我们自己还能活下去、活得更好。我们敞开大门，谁来与我们合作都欢迎。”当前形势下，中国抉择的预见性、科学性充分展现。面对遏制打压，中国始终保持“集中精力办好自己的事”的清醒与定力。坚定不移推动高水平对外开放，正是“集中精力办好自己的事”的应有之义。无论国际风云如何变幻，中国对外开放的大门只会越开越大，继续以自身开放为世界贡献新机遇。中国将稳步扩大规则、规制、管理、标准等制度型开放，实施高水平的贸易和投资自由化便利化政策，打造市场化法治化国际化的一流营商环境，同各方一道推动普惠包容的经济全球化。
　　历史不会为任何逆流而动者停下前进脚步。开放合作是历史潮流，世界决不会也不应该退回到相互封闭、彼此分割的状态。中美经贸关系的本质是互利共赢。美方应当从维护两国根本利益出发，停止滥用关税武器，与中国相向而行，共同维护健康稳定的国际经济秩序。

《人民日报》2025年04月08日
【评论员观察】爱生活的人，眼里有光
作者：李洪兴
　　最近，有朋友向我推荐了一位农民大姐——山东临沂果农吕玉霞。朋友说，“看她的文字，很治愈”。
　　吕大姐写了什么？网友们说，她写的是“田园诗歌”。她自己却说，“顶多算顺口溜”。先看几句：写春天，“年轮循环的波纹”“大地睡醒的动人”；写瓜果，“日月轮回的星辰”“晨起暮落的成果”；写农桑，“远山景，田野光，农人辛勤收获粮。山地秋风皱波浪，玉米大豆携高粱，地瓜芋头伴大姜，样样不离汗水淌”……
　　这笔下，分明是劳作的艰辛，是时令的寻常，也是生活的闪光。田间地头的弯腰耕作，化作农民大姐的真切感悟与朴实文字，不是“生活的史诗”又是什么？有人评价道，这是“长在大地，溶在岁月”的文字，照见的是沃野的滋养、岁月的绵长。
　　比岁月更长的，是人的成长。吕大姐50多岁了，还能“成长”？个人经历中自有答案。童年时，父亲在农活间隙讲古诗词，让她爱上文字；务农、打零工时，常常背诵诗词；“触网”后，以短视频形式把诗歌发到网上；如今学会了剪辑视频，还开启直播，帮家乡推销特产……吕大姐笑呵呵的脸上，虽布满岁月的褶皱，但留下对热爱的执着、对新事物的渴望。无论是谁，越成长、越学习，生活就越丰富、越开阔。那些从心底里生发的诗句，注解生活的诗意，展现生命的力量。
　　比个人力量更强大的，是一群人的向往。这些年，我们常能在很多普通人身上，看到闪耀的光。“矿工诗人”写道，“我把岩层一次次炸裂，借此，把一生重新组合”；“农民画家”用烧火棍作画，她说，“要把平凡生活过成诗”；“保安小哥”曾边工作边蹭课，10年“六战法考”，考过后入职一家律师事务所，“最好的年华，没有虚度”。生活剧本里，第一页或许无法定调，更多篇章得靠自己续写，只要莫忘自己是“主角”，就能在落笔千行中写出无与伦比的精彩。
　　精彩叙事中交织着“微光叙事”的图景，“微光叙事”共同编织成时代叙事的鸿篇。啥是好的时代？好的时代，就是能看见普通人、成就普通人的时代。当我们拓展视角再看，车间里的打拼者，实验室里的攻坚者，教室里的授业者，诊室里的生命守护者……他们有自己的家长里短，也有与时代同行的以梦为伴。无论喧嚣，无论忙碌，无论困扰，那些时光缝隙里的“碎碎念”，是细微的情感波动，也是时代脉动。这其中，可贵的是每个人都在奋力开拓自己的路，哪怕有困境也坚信希望就在转角处。
　　这种坚信并非凭空而来，它印刻在中国人的文化基因里。勤劳智慧，坚韧挺立，务实乐观，自立自强，奉献担当……中国人身上的美好品质与精神气质，流淌于一代代人的血脉。习近平总书记强调，“我们生而为中国人，最根本的是我们有中国人的独特精神世界”。这样的精神世界，让不管何种身份角色的人们，都拥有不惧艰辛、勇于追梦的价值认同，“敢于干前人没有干过的事情”。正因此，我们把稻谷种进了沙漠，让欧洲老牌车企惊呼中国造车“掌握了方向盘”，在三维世界里“开创了二维金属这一重要研究领域”。维新，求进，为实，这样的精神气质让我们在推进和拓展中国式现代化的道路上凯歌而行。
　　爱生活的人，眼里有光；敢拼搏的人，浑身是劲。不妨再看吕大姐的诗：“杨柳有约春已归，人间花开又一回。地脉根深藏新岁，耕云种月待芳菲”。新一岁，又一春，田野辽阔、播下希望，克己奋发、壮怀激昂，我们相信“莫愁千里路，自有到来风”。

《人民日报》2025年04月08日
【金台随笔】朗读中聆听文字的回响
作者：郭玥
　　上学时，语文课本的课后练习常有这么一题：有感情地朗读课文。怎么叫“有感情”？最近，一名初中生在网络上分享自己朗读课文的视频，神情投入、感情饱满，让人直呼“把课文念活了”。不少网友加入这场热潮，用朗读再现、演绎课文，语文的魅力具象化。
　　朗读课文，缘何吸引人？文字被注入声韵，恰似被赋予了灵动的精魂。读《致橡树》，温柔而坚定的诉说中，并肩而立的爱情引人向往；读《出师表》，声线颤抖处，“临表涕零，不知所言”里的复杂情感溢于言表；读《将进酒》，激昂豪迈的吟诵间，“天生我材必有用”的豪情扑面而来；读《背影》，质朴平实的语调里，“蹒跚地走到铁道边，慢慢探身下去”的深沉父爱触动人心……那些抑扬顿挫，传递出文学最本真的重量与温度。它们宛如潺潺的溪流，滋润读者的心灵，又像激昂的号角，振奋人们的精神。“声”临其境，更能感同身受。
　　不止于声音的力量。这两年，互联网上掀起了一股“语文热”。“跟着语文课本去旅行”，教科书解锁万里路的新打开方式。《记承天寺夜游》中的一句“怀民亦未寝”，催生热梗无数，在“寻找张怀民”的接力中，许多人生出“人生难得一知己”的感慨。“那些年读过的语文课文”掀起分享热潮，已经走出校园的人们，常在某个不经意的瞬间恍然“课本里尽是人生”。
　　“语文热”，因何而起？这里面，有传统与现代、文化与科技的融合互促。一方面，数字技术搭建起全民舞台，无论是短视频里的朗读再现，还是热帖里的金句翻新，人人皆能以经典为蓝本、以生活为灵感，来一场即兴的创作，抒发个性。另一方面，互联网的传播机制，刷新了互动、共创的文化体验。你用声音讲“活”了故事，我把古诗词改编成说唱形式；你分享课本里的人生感悟，我在评论区里寻找知音……从学生时代的“朗读”“背诵”，到互联网时代的“活学活用”“二创”，许多人加入对文学经典的再表达、再创造，让这些经典作品衍生出无数创意果实，以全新姿态融入大众的日常交流，既成为走进千家万户的“生活调味剂”，也成为连接不同群体思想与情感的独特纽带。
　　“语文热”兴起，更源于文字本身所蕴含的震撼人心的力量。《游子吟》中的密密针脚，缝补着“异乡客”的孤独；《游褒禅山记》里的“非常之观”，召唤“有志者”勇往直前；《我与地坛》留下的车辙印记，导航年轻人探寻生活的意义……绵延积淀的人生智慧、“言有尽而意无穷”的审美旨趣，构筑起经典不息的生命力，凝结成中华儿女共同的基因密码。正因如此，即使我们已经走出了一方课堂，纵然大家相隔千山万水，却总能因一句话、一段文，泛起相似的涟漪。那正是文化基因的觉醒和碰撞。从这个角度说，这场关于语文的热潮，是一次情感的唤醒，也是一场文化的溯源，它让人们借由对课文的回味，触摸中华民族五千多年文化的脉络，感受文化根脉中最质朴、最深厚的力量。
　　当然，在人们沉浸在对往昔课文的回忆与热议里时，也有网友表达了这样的缺憾：可惜那时候没有读懂其中意；不该急着赶路而将那些文字匆匆掠过……
　　由此想起今年全国两会期间，有人向蒙曼教授提出的一个问题：“书读完记不住怎么办？”“你不记得去年的今天中午吃了什么，但没有那顿饭，你长不成现在的模样。”一番话令人稍许释然。很多人可能曾把语文只当作一门学科、把读书视作一项硬性任务。对此，也未必需要懊悔。书，本就是常读常新的。何况，那些曾经不求甚解的文字，或许早已布下草蛇灰线，会在未来的某一天，再度叩击心灵，带领我们追寻精神原乡，也牵引我们走向无尽远方。

《人民日报》2025年04月08日
【民生观】城市边角地改造，细微处见真功夫
作者：罗彦
　　创造更多安全、舒适、绿色、人文的新空间，需要城市管理者将精细治理覆盖每一处
　　上海市长宁区将中环桥下空间改造为体育公园，开辟篮球场、儿童活动场等，成为周边居民的健身“主场”；江苏苏州在广济南路地铁站开设食堂，将地下空间打造为便民生活枢纽；贵州贵阳将印刷厂旧厂房改造提升为自习室等，提供舒适体验……越来越多的城市边角地悄然升级，成为群众休闲娱乐的新天地。
　　闲置空间的华丽转变，折射着城市发展理念的转型升级。数据显示，自中央部署实施城市更新以来，全国已累计开工改造城镇老旧小区近28万个，新增文化休闲、体育健身场所3100万平方米，建设“口袋公园”4万多个……这些新增的“健身场”“便民圈”，不少来自零散的城市边角地。实践证明，只要精准对接民生需求，城市边角地也有大用途。
　　越是细微处，越见真功夫，空间更新绝非简单的物理改造。很多闲置空间面临开发难度大、公益属性强、盈利周期长等困境；有的废弃厂房、老旧小区改造存在权益归属难、更新成本高等深层矛盾；一旦更新改造的功能定位与居民需求错位，还可能加剧资源浪费……种种客观限制，使空间改造充满不确定性，也考验着城市管理者的智慧。
　　城市在不断更新中才能健康、可持续发展。今年的《政府工作报告》强调，“持续推进城市更新和城镇老旧小区改造，统筹城市低效用地再开发”“打造宜居、韧性、智慧城市”。
　　创造更多安全、舒适、绿色、人文的新空间，不断满足人们对美好生活的新期待，需要城市管理者将精细治理覆盖每一处。在改造设计阶段，多倾听民意，通过“服务覆盖率”“空间利用率”“居民需求调查”等指标进行综合研判。在后续管理上，引导社会资本、专业团队参与，创新公共服务投融资模式和盈利模式，提高场地的运营效率和服务水平，实现“微改造”“微更新”的可持续发展。期待更多城市边角地惊艳亮相，让幸福感在每个街角蔓延生长。

《人民日报》2025年04月08日
【金台潮声·作风建设系列谈②】
面子都是老百姓给的
作者：张洋
　　一条3公里的河，为何治理了5年？前不久，有媒体报道，江苏省扬州市邗江区在治理河道时，正确处理显绩与潜绩的关系，统筹考虑群众诉求与水系治理，开明河、铺暗管、筑水坝，实现水清岸绿、景美人和。在当地干部群众看来，干工作、抓发展不能为了看得见的“面子”简单求快，让群众有实实在在的获得感才是“有里有面”的事。
　　一席话很朴实，却道出了新时代党员干部应有的正确政绩观，折射出共产党人密切联系群众的好作风。
　　新时代以来，全面从严治党深入推进，八项规定深刻改变中国。各地各部门推出一系列反“四风”、树新风的有力举措，“四下基层”优良传统传承弘扬，“接诉即办”改革持续深化，让越来越多的党员干部放下架子、俯下身子，到群众中去、为民办实事。大家笃信笃行，“人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”，群众的口碑才是真正的“面子”。
　　实际工作中，仍有个别党员干部以“作秀”代替“做事”，以“造势”代替“造福”，搞“面子工程”。去年下半年，中央层面整治形式主义为基层减负专项工作机制办公室会同中央纪委办公厅通报了3起典型问题，其中涉及不少关于“面子工程”的情节：花1300多万元建广场景观小品，斥资12亿元建对外交流中心，豪掷超1.2亿元打造智能化信息系统……这看似给自己脸上添光贴金，实则华而不实、劳民伤财，经不起实践、群众的检验，最终让自己彻底丢了面子。
　　对于“面子工程”，坚决不留面子。这进一步警示我们，要想真正“有面子”，关键是“强里子”，是让群众过上好日子。新征程上，广大党员干部应大力弘扬求真务实的工作作风，深入践行新时代党的群众路线，自觉抵制形式主义、官僚主义，和群众坐到同一条板凳上，面对面交流、心贴心谋招、实打实解题，让群众有更多、更直接、更实在的获得感。
　　作风问题本质上是党性问题。杜绝“面子工程”，大兴务实之风，要进一步从源头抓起、往深处发力。共产党就是给人民办事的。我们党除了人民利益之外没有自己的特殊利益，党的一切工作都是为了实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。因此，广大党员干部要坚持不懈用党的创新理论最新成果凝心铸魂，要以“君子检身，常若有过”的态度时常检视自己，锤炼坚强党性，拧紧思想“总开关”，树牢造福人民的政绩观，真正做到表里如一、知行合一。
　　共产党人的“面子”，从来不是个人的颜面，而是群众的口碑。面子都是老百姓给的。多办利民实事，多积尺寸之功，百姓自会看在眼里、记在心里。深入贯彻中央八项规定精神学习教育扎实推进，广大党员干部改进作风、真抓实干，我们党必将赢得更多的好口碑。

《人民日报》2025年04月07日
【评论员观察】从党群服务中心“上新”说起
作者：孟繁哲
　　身子沉下去，耳朵听进去，才能把问题捞上来、症结找出来。需求找准了，线头理顺了，思路就更清晰，这样制定的政策举措才贴心又暖心
　　各地情况千差万别，推动从解决“点”上的具体问题，向解决“面”上的共性问题延伸，需要因地制宜、探索创新
　　说到党群服务中心，会想到什么？
　　安徽合肥新站高新区的青年，可能会想到“夜校”。前不久，青年夜校艺术课堂在区党群服务中心正式开课，手机摄影剪辑、国画等9门课程，为85名青年学员提供了业余“充电”的去处。
　　广东深圳沙河街道高发社区的居民，可能会想到“带娃好去处”。由党群服务中心扩建的颐幼中心，开设互动课程，老人和孩子可以一起参加。
　　上海奉贤金海街道的居民，可能会想到“非遗”。人们能在党群服务中心研修传统戏剧——沪剧。
　　一段时间以来，各地党群服务中心持续“上新”，引来群众纷纷点赞，许多人还在社交平台上分享这些“新晋宝藏地”。
　　党群服务中心的走红，打破了许多人心中的刻板印象，也为如何做好服务工作带来启示。
　　走红，其中一个重要原因就在于，党群服务中心“做的”就是群众“盼的”。而这里的关键，在于换位思考，从群众需求中找工作发力点。
　　群众有所需，服务理应有所应。现实中，在个别地方，存在“干部干，群众看，干的看的都抱怨”的现象。事没少干，为啥收获不了群众的认可？就在于没有把握群众需求。
　　比如，有的地方引入智慧管理系统，让群众通过APP反映问题，但当地村庄留守老人多，不少老人没有智能手机，没办法用APP。初衷虽好，但机制设计不接地气，与群众需求不匹配，如何能受欢迎？
　　善于换位思考，真正站在广大群众的立场上考虑问题、谋划方案，才能把好事做到群众心坎上。
　　如何实现换位思考？
　　就是要放下架子、扑下身子，听一听百姓需要什么、盼望什么、急难事是什么、窝心事有哪些。在北京密云上河湾社区，有个“社区书记工作室”，社区书记和工作人员定期开展“摆桌子听意见”居民接待日活动。塑胶跑道破损需要翻新，公园里的路灯太少，红蚂蚁需要治理……随着问题一个个得到解决，居民的幸福指数也持续提升。
　　发现问题、解决问题的过程，也是践行全过程人民民主的过程。为民办实事，就得知民情、察民意。身子沉下去，耳朵听进去，才能把问题捞上来、症结找出来。需求找准了，线头理顺了，思路就更清晰，这样制定的政策举措才贴心又暖心。
　　从“办成一件事”到“办好一类事”，工作机制的持续创新完善，有利于提高治理效能。
　　重庆，九龙坡区谢家湾街道民主村社区探索多方共同参与的基层治理机制——四方议事会。围墙变栏杆、“蜘蛛网”下地、院坝添了新桌椅……一场场四方议事会聊下来，一项项更新改造落了地，让居民感慨“巴适得很”。
　　安徽铜陵，公安局各警种之前业务不互通，群众要办事，得去不同窗口排队办理，耗时费力。该局创新机制，整合窗口，培养“全科警长”，群众在一窗可办多件事，赢得好评。
　　基层探索的多点开花，给了人们“办法总比困难多”的信心，也告诉我们，各地情况千差万别，推动从解决“点”上的具体问题，向解决“面”上的共性问题延伸，需要因地制宜、探索创新。既下好“绣花”功夫，又总结经验、优化举措、创新机制，服务就将更有精度、更有力度、更有温度。
　　习近平总书记强调：“要加强社区服务，提升服务功能。”社会的发展，最终落脚点是人。善于换位思考，更加重视“群众怎么想”，瞄准关切，勇于创新，我们的治理必将更有成效，也将更有力地托举每个人的幸福。

《人民日报》2025年04月07日
【民生观】APP频频“越界”，隐私保护把好三道关
作者：李祉瑶
　　平台方要平衡好商业利益与用户隐私的边界，用户也要提高防范意识，主动管理权限
　　近日，社交APP因后台持续高频获取用户位置信息，引发用户对隐私安全的担忧。事实上，公众对部分APP过度索取权限、频繁访问个人信息等行为的质疑声一直存在。面对“一划不到底”的隐私协议，用户往往匆匆点击同意，更为APP频频“越界”提供了空间。
　　私密性很强的个人信息被频繁访问收集，难免会加大泄露风险，使用户产生强烈的不安全感。何况是短时间上万次地访问位置信息，更让人怀疑其必要性。平台方反复强调“尊重用户隐私”，也很难完全让人信服。
　　不可否认的是，适度索取权限、收集信息可以使APP更精准地提供个性化服务、优化使用体验。但人们呼唤的，是“APP懂我”的舒适感，而非“APP太懂我”的恐惧感，对个人隐私信息的有效保护，需要监管部门、平台、用户三方共同面对，把好三道关。
　　近年来，有关部门依据个人信息保护相关法律法规开展行动，切实维护群众网络空间合法权益。2022年新修订的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，强化应用程序提供者和应用程序分发平台的主体责任；2024年，工业和信息化部依据个人信息保护法、网络安全法、电信条例等法律法规，持续整治APP侵害用户权益的违规行为；2025年，中央网信办等四部门将联合开展个人信息保护系列专项行动，进一步深入治理常用服务产品和常见生活场景中存在的违法违规收集使用个人信息典型问题。
　　平台方要平衡好商业利益与用户隐私的边界。首先要合法合规，以“最小必要”原则收集实现核心功能所必需的个人信息；首次使用通过弹窗或隐私政策摘要清晰说明信息收集目的、范围及用途，重要条款醒目提示；追求透明化的信息流向，让用户可以随时查看功能调用情况。还须注意数据全生命周期的加密、定期开展漏洞排查、合规审计与内部培训等，从技术、管理等多维度构建起信息安全防护体系。
　　作为用户，我们也要提高防范意识，主动管理权限，在不影响正常使用的情况下采取不授权、限制授权、选择性授权等方式，最大程度保护隐私，避免让过度的信息采集有可乘之机。
　　打开APP时不再有被窥视的隐忧，滑动屏幕时不担心隐私会泄露，人人都能在信息世界中保有知情、自主的权利，这才是我们所期待的未来。

《人民日报》2025年04月07日
【财经观·改革说】推动政府性融资担保扩面增量提质
作者：曲哲涵
　　政府、市场两只手协同发力，推动政府性融资担保扩面增量提质，充分将制度优势转化为实际效能，将为推动高质量发展提供坚实的金融支撑
　　在浙江农担公司100万元担保贷款支持下，“海归”青年洪智浩创立的“奶奶工坊”，为建德市大慈岩镇陈店村的老人们提供了“再就业”机会——空闲时剥剥莲子，年人均增收超万元。
　　浙江农担公司是一家政府性融资担保机构。目前，我国已构建起“国家融资担保基金—省级再担保机构—市（县）直保机构”的三层组织体系，实现了全国市级机构全覆盖、县级业务全覆盖。通过发挥“增信、分险、中介”功能，政府性融资担保能有效弥补市场失灵，提升小微企业信用水平，引导银行加大支小支农贷款投放。2024年，仅国家融资担保基金合作业务规模就达1.41万亿元，累计合作规模超5.5万亿元，服务经营主体综合融资成本降至5%以下，平均担保费率降至1%以内。地方融担机构积极实践，不断扩大普惠金融覆盖面。
　　当前，受内需不足、成本上升等因素影响，小微企业经营压力依然较大，作为财政、金融政策的“结合点”、稳定经营主体信心的关键工具，政府性融资担保需更好发挥逆周期调节功能。然而，多年实践中，地方融担机构定位模糊、银担合作门槛高、可持续经营困难等问题也逐渐暴露，阻碍行业进一步发展。日前，财政部等六部门联合印发了《政府性融资担保发展管理办法》（以下简称《办法》）。这是近年来我国政府性融资担保领域最具系统性和操作性的政策文件之一，从定位、支持、考核、监管等四个维度，构建起政府性融资担保的“四梁八柱”，为行业发展指明了方向。
　　《办法》明确要求支小支农担保占比不低于80%，其中单户500万元以下业务占比超50%，并严禁为政府债券、融资平台增信等行为。同时要求担保机构要积极支持吸纳就业能力强、劳动密集型的小微企业和“三农”等主体。这些规定推动融担机构聚焦主责主业，从追求利润及规模转向深耕普惠领域。
　　《办法》构建多层次政策支持体系，从资本金补充、风险补偿、担保费补贴等多个方面，给政府性融资担保机构“加油打气”。同时，还完善了风险拨备、代偿资产处置、银担合作等政策，助力政府性融资担保增强资本实力、扩大业务规模和提高风险抵御能力，实现可持续健康经营。
　　此外，明确担保机构可依托国家融资担保基金搭建全国性业务管理平台，对接中国人民银行征信系统与信用信息共享平台，破解信息不对称难题；允许弱化盈利考核，建立尽职免责机制，激发一线工作人员的闯劲干劲；加大监督检查和追责处罚力度，筑牢该项业务风险“防火墙”……《办法》坚持问题导向，为政府性融资担保的发展破瓶颈、卸包袱、拓空间。
　　政府性融资担保体系建设是一项系统性工程，涉及业务经营、风险监管、机制创新、制度保障等方方面面。将《办法》不打折扣落实落细，还需相关部门加强配合，扛起责任。
　　要提高政策执行的刚性与协同性。财政部门要确保相关财力支出，避免地方政府因财政压力缩减补贴资金，或干预机构经营。
　　要兼顾风险防控与普惠目标。金融管理部门在要求机构承担风险主体责任的同时，可参考一些地方的成功实践，建立分层次风险分担机制，如政府、银行、担保机构按比例分担未纳入再担保的业务风险。
　　要加速推进数字化转型。当前小微企业信用数据分散在市场监管、税务、海关等部门，还需加快构建跨部门数据协同机制，推动数据标准化，优化对小微经营主体的增信服务。
　　要不断探索新的服务模式。更好适应实体经济的新技术、新业态等融资需求，探索“担保+供应链金融”等模式。比如对科技型企业实行“投担联动”，将其未来收益权纳入反担保范围，既控制风险又支持创新。
　　据测算，国家融资担保基金每担保贷款1亿元，可服务企业稳定就业约900人。政府性融资担保的良性发展，不仅关乎千万中小微企业的生存发展，更关系到就业稳定、创新发展和经济结构转型的大局。政府、市场两只手协同发力，推动政府性融资担保扩面增量提质，充分将制度优势转化为实际效能，将为推动高质量发展提供坚实的金融支撑。