HandelBar

Onlineshop, Social Media, Amazon: Den B2B-Händler Festool findet man online an verschiedenen Touchpoints. René Kruk, Geschäftsführer des Elektrowerkzeugherstellers im DACH-Raum und Italien, berichtet in welche Richtung sich der B2B-Handel entwickelt und warum sich mehrstufiger Vertrieb aus Unternehmens- sowie Kundensicht lohnt. Denn auch im B2B-Handel gilt: Kund:innen sind König:innen und Themen, die im B2C-Handel schon länger relevant sind, kommen auch so langsam im B2B-Handel an. Welche Kanäle Festool nutzt um die Kundinnen und Kunden zu erreichen und welche Rolle Nachhaltigkeit für das Unternehmen spielt, erzählt uns René Kruk in dieser neuen Folge der HandelBar!

Am 27.10 gibt es mehr zum Thema Nachhaltigkeit im B2B-Handel: "Grüner Daumen im B2B-Handel: Wie nachhaltig sind Prozesse und Strategien wirklich?" ist das Thema der vierten B2BEST digital 2022. Jetzt hier anmelden: https://www.ifhkoeln.de/teilen/b2best-start/b2best_digital/?utm_source=blog&utm_campaign=b2best_digital_oktober_2022&utm_medium=link

Mehr B2B-Themen an der HandelBar?

Christian Kramer von Creditreform,

On Air: In der heutigen HandelBar Episode haben wir uns live vor das Podcast Mikro gewagt und Kai-Christian Helms von CASIO von der Bühne des ECC FORUM meets BE.INSIDE 2022 am 20. September 2022 direkt in unsere Podcastlounge gebeten. Gemeinsam mit Host Kai Hudetz schauen wir uns genau an, wie das japanische mittelständisch geprägte Unternehmen CASIO agil und flexibel auf die Herausforderungen der digitalisierten Welt reagiert. Wie können auch langjährige Mitarbeitende des Unternehmens für neue Prozesse begeistert werden und wie sieht die Zukunft des Elektronikherstellers aus? All das und viele weitere spannende Learnings aus dem Transformationsprozess von CASIO, erfahrt ihr in dieser neuen HandelBar Folge!

Trend Check Handel

Das war das ECC FORUM meets BE.INSIDE 2022

Wer im B2B-Handel wettbewerbsfähig bleiben will, sollte sich vom B2C-Handel inspirieren lassen. Das rät unser heutiger Podcast-Gast und B2B-Experte Christian Kramer den Großhändlern. Bei der Creditreform für den Groß- und Außenhandel zuständig, hat er die neusten Entwicklungen im B2B-Handel im Blick und unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation. Seine Insights in die Branche teilt er aber nicht zum ersten Mal am IFH KÖLN und ECC KÖLN: Gemeinsam mit Host Kai Hudetz stellt er vierteljährlich auf der B2BEST das B2BEST BAROMETER vor. Welche Veränderungen Corona im Großhandel bewirkt hat, wie der B2B-Handel die Herausforderungen der Digitalisierung stemmen kann und warum das Thema Nachhaltigkeit in den Fokus der Händler:innen und Hersteller:innen rückt, erfahrt ihr in dieser B2B-Deepdive-Folge.

Die nächste B2BEST zum Thema „Grüner Daumen im B2B-Handel: Wie nachhaltig sind Prozesse und Strategien wirklich“ findet am 27.10.2022 statt.

Jetzt anmelden: https://www.ifhkoeln.de/teilen/b2best-start/b2best_digital/?utm_source=podimo&utm_campaign=B2BEST&utm_medium=link

Dass unsere Schweizer Nachbarn nicht nur Ahnung von Schokolade und Käse haben, beweist unser heutiger Gast an der HandelBar. Stefan Wetzler ist bei Manor – eine der größten Kaufhausketten in der Schweiz – für den E-Commerce zuständig und ein wahrer Omni-Channel-Experte. Gemeinsam mit unserem Host Kai Hudetz, mit dem er nicht nur die Liebe zum Handel, sondern auch die zum Karlsruher KSC teilt, taucht der Wahl-Schweizer in die Gemeinsamkeiten zwischen Deutschland und seinem südlichen Nachbarn ein. Warum Click-and-Collect besonders gut ankommt (und wo noch Schwierigkeiten liegen!), ob Corona noch einen Einfluss auf den Schweizer Handel hat und welche Handelstrends durch Manor erst in die Schweiz gebracht wurden, erfahrt ihr in dieser spannenden Folge.

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GALERIA Karstadt Kaufhof auf dem Weg in die Zukunft – Jens Diekmann (GALERIA Karstadt Kaufhof)

Junge Menschen bewegen sich im Internet wie Fische im Wasser, ältere wissen oft nicht, wie man einen Browser öffnet. So weit, so klischeehaft. Das für Userinnen und User jenseits der Fünfzig Online-Angebote keinen Sinn machen, ist jedoch zu kurz gedacht und längst nicht mehr die Realität, bestätigt unsere heutige Gästin an der HandelBar. Anja Ittrich, Teil der Geschäftsführung des Modehauses Walbusch und für den E-Commerce verantwortlich, weiß was ihre Zielgruppe 55+ will und wie man die sogenannten Best Ager beim Online-Shopping unterstützen kann. Zusammen mit Host Kai Hudetz bespricht sie, warum Kundenbindung in der Krise alles ist, wie sie sich in ihre Zielgruppe trotz des Altersunterschiedes hineindenkt und welche digitalen Trends Walbusch in Zukunft aufgreifen wird. Hört rein, es lohnt sich!

Die Jagd ist eröffnet: Wo lassen sich die besten Schnäppchen schießen? In Zeiten der Krise gucken die Deutschen noch mehr als sonst auf den Preis. Wie sich das Sparverhalten auf den Lebensmitteleinzelhandel auswirkt, weiß unser heutiger Gast aus erster Hand: Stefan Magel COO der PENNY Märkte, verrät wie sich der Lebensmittel-Discounter gegen die Konkurrenz durchsetzt. Vor seinem selbstgewählten Ruhestand diskutiert er mit unserem Host Dr. Kai Hudetz wie Pandemie und Krieg das Kaufverhalten beeinflussen, welche Services die Kund:innen in den Laden ziehen und wie PENNY die optimalen Werbekanäle für sich findet. Hört rein, es wird spannend!

Mehr zum Kaufverhalten in der Krise:

Trend Check Handel

Angebotskommunikation im Fokus:

Bedeutung des Prospekts 2022

Wie kann hybride Angebotskommunikation funktionieren?

It’s a match – Kanäle der Angebotskommunikation und ihr crossmediales Zusammenspiel

Mit oder ohne Milch? Zucker dazu? Die Rede ist natürlich von einem der beliebtesten Getränke auf dem europäischen Kontinent: Kaffee gibt es in den verschiedensten Formen und Zubereitungsarten. Einen Experten auf dem Gebiet des Vertriebs der gerösteten Bohnen haben wir uns für diese Folge an die HandelBar eingeladen. Heiko Schönbeck, Brand Manager bei Melitta, teilt sein spannendes Wissen rund um das Thema Kaffee im E-Commerce mit unserem Host Kai Hudetz und den HandelBar-Zuhörer:innen. Er erzählt uns wie aus seiner kleinen E-Commerce-Abteilung ein wichtiger Umsatzpfeiler für Melitta wurde und welche Strategien der Kaffee-Konzern im Onlinevertrieb nutzt. Corona, Influencer und Metaverse: Kai Hudetz lässt sich kein spannendes Fragethema entgehen und entlockt unserem Gast interessante Fakten aus der Welt des Kaffeevertriebs.

Hier gehts zu unseren Onlinezahlen:

Frank Winter von Jägermeister an der HandelBar:

Crossmediale Angebotskommunikation: Klingt gut, aber wie macht man das? Um das herauszufinden, haben wir uns einen echten Experten auf dem Gebiet an unsere HandelBar eingeladen: Dr. Robert Wiegand, Marketingleiter der toom Baumärkte. Zusammen mit unserm Host Dr. Kai Hudetz taucht er in die Welt der Handelswerbung ein und erzählt uns, welche Kommunikationskanäle bei toom besonders relevant sind und wie diese miteinander verknüpft werden. Ob QR-Codes, Influencer Marketing oder der gute alte Print-Prospekt – kein Kanal wird ausgeschlossen. Worauf man bei Influencer Marketing besonders achten muss, welchen Einfluss die aktuellen Krisen auf das Marketing haben und warum toom auch in Zukunft auf den Prospekt als Werbemittel setzt, erfahrt ihr in dieser spannenden Folge.

In dieser Folge der HandelBar trifft Kai Hudetz auf einen alten Bekannten, denn unseren heutigen Gast kennt er noch aus der Zeit, als dieser noch an der Uni Köln studiert hat: Georg Schmitz-Axe, verantwortlich für das Partnergeschäft bei der Telekom, hat uns einen Besuch an der HandelBar abgestattet. Bei einem kühlen Kölsch teilte der Telekommunikations-Experte spannende Insights rund um die Themen Kundenbindung am POS, Krisenmanagment und wie man das freie Partnergeschäft am besten unterstützt. Dabei immer im Fokus: Zwischenmenschliche Interaktion. Denn diese positiv zu gestalten, steht sowohl auf Kunden- als auch Arbeitnehmerseite für Georg Schmitz-Axe an erster Stelle. Hört selbst rein, es lohnt sich!

Ein Essen mit der Großfamilie an einem schön gedeckten Tisch: Was vor zwei Jahren noch Normalität war, haben viele Menschen durch die Pandemie wieder schätzen gelernt. Eine Familie, bei der ansprechendes Design rund um Kochen, Tischkultur und Lichtkonzepte schon seit mehr als 160 Jahren im Fokus stehen, sind die van Dorps. Das gleichnamige Bonner Familienunternehmen wird in fünfter Generation von Christina van Dorp geführt, unser heutiger Gast an der HandelBar. Als Präsidentin des Handelsverbands Koch- und Tischkultur ist sie Expertin für alles rund um Glas, Porzellan und Keramik. Nach der gemeinsamen Studie mit dem IFH KÖLN, hat sich Kai Hudetz die Gelegenheit nicht entgehen lassen und Christina van Dorp als Gast an die HandelBar eingeladen. Welche Herausforderungen sind dem Traditionsunternehmen über die Jahrzehnte begegnet, wie steht es um den stationären Handel und wie wird sich die Branche in Zukunft entwickeln?