Kerstin Neumann gibt einen spannenden Einblick und Erfahrungsbericht in ihr Verständnis von Kundenzentrierung. Sie berichtet, wie sie selbst in ihrem Umfeld Impulse gibt und damit das Thema "Product" und "Sicht des Nutzers" nach vorne treibt.

Lesetipps von Kerstin zum Thema Kundenzentrierung:

Im Gespräch verweist Kerstin zudem auf unsere Podcast-Folge zum Storytelling:

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