Con l'arrivo del mese di ottobre i servizi in rete delle pubbliche amministrazioni sono accessibili solo con il sistema pubblico di identità digitale (Spid), la carta d'identità elettronica (Cie) o la carta nazionale dei servizi (Cns). Tutte le altre credenziali utilizzate finora non funzioneranno più. Una novità che crea preoccupazione soprattutto nei casi in cui a doversi rivolgere ad enti e istituzioni siano persone anziane, invalide, poco avvezze all'uso dei sistemi digitali.  Proprio per rispondere a queste criticità, il Decreto Semplificazioni 2021 - approvato dal Consiglio dei Ministri del 28 maggio scorso - ha introdotto la possibilità di delega per l'uso di Spid. Per poter effettuare l'accesso al servizio per conto di un'altra persona manca, però, un decreto attuativo. L'INPS è l'unico ente che offre già un sistema di delega di questo tipo. Ne spieghiamo il funzionamento, rispondendo alle domande degli ascoltatori, collegandoci con Maria Sabrina Guida, vicario della direzione centrale Organizzazione dell'Inps, responsabile dei nuovi processi.

In apertura di puntata, diamo spazio ad un consiglio di lettura. Orientarsi nel mondo della giustizia non è sempre facile. Sono tanti gli interrogativi, quando si pensa di dover ricorrere a un avvocato. Chiamo l'avvocato di Mariacristina Merola si propone come un manuale di "Istruzioni per l'uso per Giustizia e Tribunali". Ci colleghiamo in diretta con l'autrice.