📚 สรุปหนังสือ + เรื่องจริงจากชีวิต ที่จะทำให้คุณเข้าใจ “ศิลปะแห่งการสนทนาในความขัดแย้ง”จะเกิดอะไรขึ้น...เมื่อคนที่เคยเจอเหตุกราดยิง ต้องเปิดใจคุยกับผู้สนับสนุนสิทธิการครอบครองปืน?เรื่องจริงจากเมลานี เจฟโคท และบทเรียนจากเหตุการณ์สะเทือนใจ ที่นำไปสู่การตั้งคำถามว่า —"มนุษย์จะเชื่อมต่อกันได้อย่างไร...ท่ามกลางความขัดแย้ง?"ตอนนี้จะพาคุณไปสำรวจ:กฎข้อที่ 3 ของการรับมือกับความขัดแย้งวิธีฟังเพื่อเข้าใจ ไม่ใช่ฟังเพื่อโต้กลับตัวอย่างบทสนทนา “ไร้การคุกคาม” ที่เปลี่ยนศัตรูให้เป็นผู้ฟังและทำไมการแบ่งปันความรู้สึกจึงเป็นกุญแจสำคัญของการเชื่อมโยงลองถามตัวเองดูว่า...คุณฟังเพื่อเข้าใจ หรือฟังเพื่อเอาชนะ?