Kaizen Lean 4P29

No sé si habréis leído o escuchado alguna vez el concepto del “Iceberg de la Ignorancia”. Es un estudio llevado a cabo por el consultor Sydney Yoshida en 1989…

Este es el resultado en relación al conocimiento de los problemas en las organizaciones:

· Los “Top Managers” tan sólo conocen el 4% de los problemas.

· Los “Managers Intermedios” tan sólo conocen el 9% de los problemas

· Los Supervisores (que ya están bien cerca del trabajo real y del día a dia) conocen ya el 74% de los problemas

· Los trabajadores de base (los currantes, vamos!) conocen el 100% de los problemas

Pero, ¿formamos adecuadamente a los perfiles que más sufren y conocen los problemas? ¿Saben nuestros mandos intermedios resolver de manera efectiva los problemas o siempre están en manos del consultor (interno o externo) de turno?

Todos los niveles de la organización deberían tener formación (y practicar de manera continua) en resolución efectiva de problemas.

Seguramente iríamos tod@s un poco menos estresados apagando fuegos todo el día

Contamos en este nuevo episodio de "Aprendiendo con" con mi amigo Omar Durán, mejicano de pro (de Monterrey, Nueva León, Mexico) que tuve el privilegio de conocer en mi primera misión de estudio Kaizen-Lean a Japón allá por 2015.

Apasionado de Kaizen-Lean, especialmente de las 5S's.

Me encanta que así lo sea. Las 5S's son, sin duda, la base para tener buenos procesos.

Introducimos en este episodio a los menos conocidos KBI's, Key Behavior Indicator o Indicador Clave de Comportamiento.

Si queremos conseguir los Objetivos que nos marquemos tenemos que trabajar (y medir) los comportamientos.

Los KPI's son Indicadores de Pasado, Reactivos

Los KBI's son los indicadores que nos guían hacia los resultados correctos.

Buenos Comportamientos, Buenos Procesos, Buenos Resultados

Los KPI's no están muertos, pero estoy convencido de que los KBI's van a ser la próxima revolución.

Tenemos que conocerlos. Tenemos que medirlos y tenemos que realizar los comportamientos adecuados para lograr nuestros objetivos.

LARGA VIDA A LOS KBI's

Hacemos este podcast con David Lloret, oyente del podcast y que ha querido compartir con tod@s vosotr@s sus errores y aciertos... especialmente estos últimos en cuanto a Delegación.

-Errores habituales a la hora de delegar.

- 2 formas de delegar: por incompetencia y por saturación.

- Fases de la delegación: Qué, Quién, Cómo, Cuándo, Para qué y Supervisión. La última se olvida demasiado a menudo.

- Por qué delegar es necesario

¿Por qué no delegamos?

Creemos que al delegar perdemos el control y la autoridad. “Si no lo hago yo no lo hace nadie”:

Asume que el otro se puede equivocar: Muestra apoyo y analiza lo que pueda fallar.

¿Qué se debe delegar? La tarea, nunca la responsabilidad.

¿Cuándo delegar? Cuanto antes. Quítame ese mono de encima.

Beneficios de la delegación efectiva

GRACIAS POR COMPARTIR DAVID!

Hablamos en este episodio de las Momias, algo relacionados con los negativos pero distinto a ellos...

Son a veces como los hamsters!

Escapa de ellos!!! O trata de hacerlos cambiar!!!

Decide ser Positivo. BE HAPPY!

Cuida tus pensamientos; se convierten en palabras,

Cuida tus palabras; se convierten en acciones,

Cuida tus acciones; se convierten en hábito,

Cuida tus hábitos; se convierten en carácter,

Cuida tu carácter; se convierte en su destino

LAO TZU

Nuevo Episodio de la serie "Aprendiendo Con"

Esta vez con otro "galego", SIlvestre Vaz.

Director de Operaciones y Producción en Egatel.

De las personas más activas en poner contenido de calidad "Lean" en Linkedin. Allí nos conocimos.

Espero te guste!

Aprovechando que ha sido fin de semana con mi sobrina he vuelto a ver "El Rey León", una de las pelis favoritas de mis hijas... y en ella vimos de nuevo el trozo de la canción de "Hakuna Matata", expresión del idioma Swahili que significa literalmente "No hay Problema", "No hay Preocupación".

100% de acuerdo con Hakuna Matata, pero trabajemos en solucionar los problemas. Un día no pasa nada, pero tenemos que aprender de nuestros errores. Tenemos que aplicar metodología para la resolución de problemas

1) Definir BIEN el problema

2) Analizar problema y conocer CAUSAS (sólo así podremos resolver el problema para siempre)

3) Encontrar Soluciones (y realizar Plan de Acción)

4) Poner en marcha Acciones y Comprobar-Chequear resultados.

Hakuna Matata, pero RESUELVE PROBLEMAS...

Espero que te guste!

Un total de 52 trabajadores perdieron la vida durante el mes de enero de 2018 en España mientras ejercían su trabajo. O lo que es lo mismo: cinco trabajadores fallecen cada tres días en accidentes de trabajo .

En este episodio hablo sobre la importancia de la Seguridad. En mi opinión debería ser la primera prioridad.

Hablamos de la Curva de Bradley de Dupont y de sus 4 Fases y de cómo poner en marcha un sistema sencillo para concienciar y mejorar la Seguridad en tu empresa.

Confío que te guste!

En este episodio hablo de Radio Macuto.

Con Radio Macuto nos referimos a cuando alguien pone en circulación rumores (malintencionados o no) , pero que muy probablemente no tiene un fundamento claro, ni una fuente fidedigna.

Os cuento la historia de "Los 3 Filtros, Verdad, Bondad y Necesario) y 7 Consejos para Evitar Radio Macuto

Espero te guste!

Hablamos en este episodio de la importancia de la actitud positiva, tanto para la vida personal como sin duda la parte profesional.

Dejo estas 3 frases que considero geniales:

"Elige ser positivo. Tienes esa opción, eres el dueño de tu actitud. Elige ser positivo, constructivo. El optimismo es el hilo conductor hacia el éxito." Bruce Lee

"La Actitud es un pequeña cosa que marca una gran diferencia".- Winston Churchill

"Si no te gusta algo, cámbialo. Si no puedes cambiarlo, cambia tu actitud".- Maya Angelou

Además de alguna bonita historia os contamos algunas claves o consejos para ser más positivo y acercarnos o superar el ratio 3:1 de Positividad vs Negatividad... que la doctora Fredrickson predice como clave