Kaizen Lean 4P29

Volvemos con la serie Aprendiendo con...

Esta vez con Ignasi Bargalló, apasionado del lean, de la mejora continua... y sobretodo de las personas...

Como bien dice, a pesar de ser ingeniero, se dio cuenta de que la clave está en la personas... y eso no nos lo enseñan nunca en ninguna escuela de ingeniería... lamentablemente...

Guiado por el mítico slogan de la campaña de Adidas de 2004, hablamos en este capítulo de Objetivos, Prioridades y Rutinas para conseguirlos.

Os dejo el discurso de Muhamad Ali de donde se extrajo el slogan:

En English «Impossible is just a big word thrown around by small men who find it easier to live in the world they’ve been given than to explore the power they have to change it. Impossible is not a fact. It’s an opinion. Impossible is not a declaration. It’s a dare. Impossible is potential. Impossible is temporary. Impossible is nothing»

En Castellano: «Imposible es solo una gran palabra lanzada por hombres pequeños a quienes les resulta más fácil vivir en el mundo que se les ha dado que explorar el poder que tienen para cambiarlo. Imposible no es un hecho. Es una opinión. Imposible no es una declaración. Es un desafío. Imposible es potencial. Lo imposible es temporal. Nada es imposible"

Recuérdalo como filosofía, teniendo en cuenta que podemos conseguir casi cualquier cosa que nos propongamos.

"Tanto si crees que puedes como si crees que no puedes, tienes razón".- Henry Ford

Aprovechando que hoy es la Noche de Reyes (Magos) en España me ha venido a la memoria la importancia de las 3G's a la hora de resolver problemas:

GEMBA - GEMBUTSU – GENJITSU (Los 3 REALES)

EL SITIO REAL, LA COSA REAL, EL HECHO REAL

¿Qué es GEMBA?

Es el LUGAR REAL, DONDE PASAN LAS COSAS

Olvida la comodidad de tu oficina, de tus gráficos, aplicaciones y powerpoints... tienes que estar en el lugar donde pasan las cosas... Si lo que quieres es resolver bien los problemas.

¿Que es GENBUTSU?

Es la REALIDAD. Las cosas reales, la cosa real.

Tenemos que conocer, ver, tocar el producto, la pieza, el material, la máquina.... con nuestras propias manos, con nuestros propios ojos... QUE NO TE LO CUENTEN

¿Que es GENJITSU?

Es el HECHO REAL, los HECHOS REALES.

Tenemos que concocer las causas de nuestros problemas, tenemos que conocer el por qué... y tenemos que verificarlo con HECHOS REALES, para así resolver las causas reales.

Recuerda: "No te pagan por dispararle a todo lo que se mueve" si no por resolver los problemas reales, las causas reales.

“Seis amigos con los que ando

me enseñaron todo lo que sé,

son sus nombres Dónde, Quién, Cuándo,

Cuál, Cómo y Qué". Rudyard Kipling

El otro día en Linkedin hacían una encuesta sobre si Lean es Simple.

Soy bastante reacio a utilizar Lean en mis charlas y proyectos (mala forma de empezar algo nuevo cuando la gente no sabe ni pronunciar lean, y a lo que le puede recordar es a algo que, lamentablemente, a la mayoría de gente no le gusta demasiado, que es leer).

Pero muy a menudo los que nos dedicamos a esto (quizás para parecer más interesante) lo tratamos de complicar con multitud de “palabros” a cada cual más extraña y “molona” (5S’s, Jidoka, Gemba, Hoshin Kanri, KPI, Just In Time, SMED, TPM, Kanban, Pokayoke, Eventos Hoshin-Kaizen, Takt Time, Flujo, PDCA, A3-Thinking, Problem Solving, Standard Work,…. Y seguro que me dejo alguna que otra decena de ellas)

A mi me gusta más llamarlo Mejora Continua.

Sabéis de mi modelo 4P29 donde trato precisamente de simplificarlo. Hagamos un “back to basics”. La Mejora Continua no es más que con las Personas mejorar los Procesos (la forma en la que trabajamos, la forma en la que hacemos las cosas) para tratar de minimizar-eliminar los Problemas y conseguir los Objetivos que nos marquemos (Prioridades)

Todo ello aderezado con el concepto de Kaizen como rutina (TODOS LOS DÍAS, TODAS LAS PERSONAS EN TODAS LAS PARTES)

En este episodio hablamos del poder del Kaizen.

Del significado del Kaizen.

De cómo empezar Kaizen en tu vida, pertenezcas a una organización o si vas por libre.

Kaizen es para tod@s!

Kaizen es un Way of Life!

Kaizen, finalmente, tienen que ser nuevas rutinas y hábitos que incluyas en tu vida para ser, hoy, un poquito mejor de lo que eras ayer. Y mañana, un poquito mejor que hoy.

En algunas organizaciones, los estándares son considerados un “mal necesario”, con poco valor práctico, que solo sirven para cumplir con políticas y certificaciones.

En otros casos, se les "culpabiliza" a los estándares por la falta de creatividad e innovación que ocasionan.

Sin embargo, cuando los estándares son usados efectivamente, facilitan la mejora continua y sirven como base para estabilizar los procesos.

En este podcast, tratamos de enseñaros como crear y usar los estándares de manera sistémica para impactar significativamente el rendimiento organizacional.

Como decía Taiichi Ohno "Sin Estándares no puede haber Kaizen (Mejora Continua)"

Aprovechando que no logré mi objetivo el pasado domingo en el maratón de Valencia (bajar de 3:30:00) me gustaría comentaros algo que aprendí de Mark Graban (www.markgraban.com).

“Hay tres cosas que pueden suceder cuando se presiona a las personas para que alcancen un objetivo.

1) Distorsionar los números

2) Distorsionar el sistema

3) Mejorar el sistema

Los dos primeros son disfuncionales y con demasiada frecuencia son más fáciles que la tercera alternativa, que es la que deberíamos tratar de aprender y practicar.

Lean, Kaizen, Mejora Continua no es un conjunto de herramientas o metodologías.

Te mostramos en este episodio alguna claves para Sistematizar la Gestión en Tu Empresa. Para Sistematizar Lean.

- Objetivos

- Seguimiento y la importancia de la Gestión Visual

- La comunicación como herramienta clave

“Muchas empresa tienen respeto hacia sus personas, practican el kaizen y otras herramientas del TPS (Toyota Productions System; Lean), pero lo que es importante es tenerlo todo junto como un sistema. Debe practicarse cada día de una forma muy consistente (no simulado) y de un modo concreto en el terreno”.

Fujio Cho, President, Toyota Motor Corporation

"Sin estándares, no puede haber kaizen", frase del mítico Taiichi Ohno, padre del Kaizen-TPS (Toyota Production System)

Hace poco estuve en una comisión de Operaciones que trataba el siguiente tema:

¿Tenemos estándares? ¿Los cumplimos?

Uno de los comentarios de un@ de l@s asistentes me recordó al anuncio del Golf, y que da título a este podcast:

-Tenemos “como estándares”, decía…

“Tener como estándares es como no tener estándares”.

Entra y conocerás mi visión sobre el Ciclo de los Procesos. El Ciclo SDCA

Sin Buenos Procesos es complicado tener Buenos Resultados.

Segundo capítulo de la serie "Liderazgo con Humor" con Joan Plans, colaborador académico en los programas de Executive Education del Departamento de Dirección de Recursos Humanos de ESADE. Conferenciante, Formador y Escritor Que combina siempre (que puede) el humor en el día a día.

Hoy con la primera E de LEANDERSHIP (Liderazgo Lean en English). Con la E hablaremos de Empatía y Ejemplo (Dar Ejemplo).

Espero te guste!