Auf dem Online-Dating-Markt schießen Nischen-Apps wie Pilze aus dem Boden, die für jeden Geschmack etwas bieten: Es gibt muzmatch für Muslime, Mouse Mingle für Disney-Fans, Twindog für Hundeliebhaber, Sizzl für Speckliebhaber, Bristl für Bartfans und Dead Meet für Bestatter.

Im Mainstream-Bereich bekommen Match und Tinder unterdessen ernstzunehmende Konkurrenz: Die ehemalige Tinder-Mitbegründerin Whitney Wolfe Herd bringt Bumble auf den Markt. Das Debüt der feministischen App stößt auf große Resonanz - und zieht eine Klage nach sich.

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2014 ist Tinder weltweit die Nummer Eins unter den Dating Apps. Doch die skandalträchtige Trennung der Unternehmensmitbegründer Whitney Wolfe und Justin Mateen hat schwerwiegende Auswirkungen auf die ganze Branche. Whitney Wolfe verklagt ihren Ex wegen sexueller Beleidigung und Diskriminierung. Ihre Klage befeuert die Debatte um sexuelle Belästigung und Gewalt gegen Frauen im Online-Dating, woraufhin neue Apps an Fahrt aufnehmen, bei denen weibliche Nutzerinnen die Kontrolle haben.

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Apps sind die große Neuigkeit; sie krempeln die Branche um. Grindr wird ein großer Erfolg in der Schwulen-Szene, vor allem durch Geo-Tagging, mit dem sich blitzschnell Interessenten in der Nähe finden lassen. Andere Apps folgen bald.

Aber der große Durchbruch kommt, als ein junger Programmierer eine glänzende Idee hat. Den Swipe – Wischen, statt klicken. Damit werden die Angebote blitzschnell durchforstet und es macht Spaß zu suchen. Die App Tinder lässt viele bald Feuer fangen. Doch auch bei den jungen Gründern gibt es folgenreichen Stress in Liebesdingen.

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Dr. Neil Clark Warren ist 63 Jahre alt, Theologe, Psychologe und Eheberater. Er hat eine geniale Idee für eine Partnerbörse für Leute, die eine langfristige Beziehung suchen. eHarmony schreckt nicht davor zurück, es mit dem Branchenführer Match.com aufzunehmen.

Warren glaubt an seine „heilige Mission“. Sein Ziel ist es, möglichst viele christliche Ehen zu stiften. Und diese Ausrichtung scheint auch gut anzukommen – bis die Moralvorstellungen des Gründers mit der Wirklichkeit kollidieren und für erhebliche Dis-Harmonie sorgen.

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1995 steckt Online-Dating noch in den Kinderschuhen. Die meisten halten es für eine düstere, schmierige Welt verzweifelter Loser und notgeiler Perverser. Doch das sollte sich nun ändern. Der Pionier Gary Kremen, selbst leidgeplagt bei der Kontaktsuche, baut die Website match.com auf, mit der alle Singles und Partnerschaftsinteressierten per Internet und Email erfolgreicher zueinanderfinden können. Wenn sie denn schon einen Computer haben.

Doch die Site hat enormen Zulauf und genug Risikokapitalgeber. Das ruft Konkurrenten auf den Plan – und es entbrennt ein harter Kampf um Liebe und das große Geschäft damit. Alle wollen mit hippen, leicht bedienbaren, technisch hoch entwickelten Angeboten Marktführer werden oder bleiben.

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2010 steht die Gründerfamilie von L'Oréal wegen eines Skandals im Rampenlicht, der zur Staatsaffäre wird: Die Tochter von L’Oréal Erbin Liliane Bettencourt verklagt den Vertrauten ihrer Mutter, der ihre Demenz ausgenutzt und sich Geschenke in Millionenhöhe erschlichen haben soll. Doch die Ermittlungen bringen auch firmeninterne Machenschaften ans Licht, die die Zukunft von L'Oréal gefährden.

In der Zwischenzeit stemmen sich sowohl L'Oréal als auch Estée Lauder weiterhin gegen rückläufige Umsätze in der Kosmetikbranche, indem sie populäre Marken aufkaufen. Doch dann läuten Youtube-Beauty-Influencer mit Millionen Followern eine neue Ära in der Kosmetikwelt ein. 2020 stellt die Corona-Pandemie die Unternehmen schließlich vor nie dagewesene Herausforderungen.

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1991, nach dem Finanzcrash von 1987, will Estée Lauder weiter expandieren – allerdings ohne Millionen von Dollar und mehrere Jahre in die Entwicklung einer neuen Marke investieren zu müssen. Die Lösung sind Firmenübernahmen. Aussichtsreiche Kandidaten sind zwei junge, angesagte Kosmetikmarken: MAC und Bobbi Brown. Währenddessen drängt L’Oréal auf den amerikanischen Massenmarkt. Mit der Übernahme der strauchelnden Drogeriemarkt-Marke Maybelline geht CEO Lindsay Owen-Jones zwar ein großes Risiko ein, doch er ist überzeugt, dass sich dieser Schachzug schon bald auszahlen wird.

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1979 hat sich Estée Lauder nach der Einführung einer weiteren Kosmetikmarke, Prescriptives, weltweit an die Marktspitze gesetzt. Doch nach dem großen Erfolg mit Haarpflegeprodukten drängt L'Oréal mit der französischen Marke Lancôme nun auch auf den amerikanischen Luxuskosmetikmarkt. Dabei greift das Unternehmen tief in die Trickkiste, um im Wettstreit gegen Estée Lauder aus den Fehlern von Revlon zu lernen. Um Lancôme abzuwehren, investiert Leonard Lauder erfolgreich in Fernsehwerbung. Doch nach dem Börsencrash von 1987 ist die Zukunft beider Unternehmen ungewiss.

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1962 ist Estée Lauder im Höhenflug. Neue Produkte erfreuen sich großer Beliebtheit und festigen die Position des Unternehmens als führende Luxuskosmetikmarke. Um den Konkurrenten Revlon abzuwehren, setzt der Sohn von Estée Lauder, Leonard Lauder, auf die Entwicklung einer neuen, hypoallergenen Marke: Clinique. Kurz darauf zieht Revlon nach und kopiert das Konzept. Doch die Markteinführung von Clinique verläuft nicht wie erhofft. Als die Zahlen in den Keller gehen, muss Leonard schnell handeln, um das Unternehmen zu retten. Unterdessen entwickelt eine junge Werbetexterin für L’Oréal einen Slogan, der in die Werbegeschichte eingeht.

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Im Jahr 1904 kündigt der ehrgeizige französische Chemiker Eugène Schueller seine Stelle als Forscher, um sich auf die Entwicklung des ersten synthetischen Haarfärbemittels zu konzentrieren. Er arbeitet mit Pariser Friseuren zusammen, um seine Produkte bekannt zu machen. Bald entwickelt er auch Spülungen zur Haarpflege und Sonnenschutzmittel. Schuellers Geschäft expandiert - nicht zuletzt dank seines Talents für innovatives Marketing.

1924 lässt sich in Queens, New York, die junge Estée Lauder von ihrem Onkel, einem Kosmetiker, dazu inspirieren, ihre eigenen Gesichtscremes herzustellen. Jetzt muss sie nur noch einen Weg finden, aus ihren Beauty-Artikeln Kapital zu schlagen. In einem örtlichen Schönheitssalon gewinnt sie ihre ersten Kundinnen.

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