منذ اندلاع الحرب السودان، أصبح خطاب الكراهية والمعلومات المضللة جزءا من البيئة التي تغذي الصراع هناك. وبات العنف لا يقتصر على العنف الميداني فحسب، وانما امتد أيضا ليشمل الفضاءات الإعلامية والرقمية. هذا ما أكدته مسؤولة قطاع الاتصال والمعلومات في مكتب منظمة اليونسكو بالخرطوم، هايدي ميرزا.وأوضحت لأخبار الأمم المتحدة أن انتشار الأخبار الزائفة والمعلومات غير الموثوقة، فضلا عن الخطابات التي تحرض على مختلف أشكال الكراهية، "قد يزيد من الاستقطاب ويعمق الانقسام داخل المجتمعات".وهنا تلعب منظمة اليونسكو دورا مهما في مساعدة المجتمعات استنادا إلى رؤية تعزز "قدرة الناس والمجتمعات على الوصول إلى المعلومات الصحيحة، والتفكير بشكل نقدي، والتمييز بين الحقائق والمعلومات المضللة، والتفاعل بصورة مسؤولة وصحيحة مع المحتوى الرقمي"، بحسب ما قالته ميرزا.وأفادت المسؤولة في اليونسكو بأن من أبرز طرق المساعدة التي توفرها المنظمة، هي ورش العمل التي تدعم الصحافة المهنية والصحفيين، وتعزز سلامة الصحفيين والعاملين في مجال الإعلام بشكل عام في ظروف الحرب والصراع.وأضافت: "نعزز أيضا استخدام التربية الإعلامية والمعلوماتية، وهي إحدى أدوات اليونسكو في مساعدة المجتمعات على التفكير النقدي والنقاش العام والتوعية بمخاطر خطاب الكراهية، والحد من مخاطر المعلومات المضللة، واستخدام الذكاء الاصطناعي بصورة مسؤولة".

"كانت فرصة لنا أن نكتشف أننا كشباب لنا صوت وأن هناك من يستمع لهذا الصوت"، كلمات عبرت بها الطبيبة السعودية الشابة، سهيرة النهاري، عن شعورها إزاء وجودها في مقر الأمم المتحدة ولقائها بالمسؤولين وأصحاب القرار، وعلى رأسهم الأمين العام للمنظمة، أنطونيو غوتيريش.الدكتورة النهاري اختيرت ضمن 17 شابة وشابا هم الدفعة الخامسة من مبادرة الأمم المتحدة للقادة الشباب من أجل أهداف التنمية المستدامة لعام 2025، وحضرت إلى نيويورك للمشاركة في فعاليات المنتدى رفيع المستوى لأهداف التنمية المستدامة.وقالت الدكتورة النهاري لأخبار الأمم المتحدة إن اختيارها ضمن القادة الشباب كان "مفاجأة جميلة. إنه شرف كبير أن أكون السعودية الأولى والشخص الأول من دول الخليج الذي يتم اختياره ضمن هذه المجموعة. هذه مسؤولية كبيرة".ورغم أن دراستها ومهنتها هي الطب، إلا أن لديها اهتمام بالفن قادها لإنشاء مبادرة "شفا آرت"، التي تستهدف "إدخال الفن في الأماكن التي تحتاج إليه بهدف تعزيز الصحة النفسية وتحسين جودة الحياة وفتح حوارات للتعرف على أنفسنا وعلى الآخرين".وأوضحت أن عملها في قسم الطوارئ بالمستشفيات ورؤيتها لحالات صعبة جعلها تكتشف أن "الفن في مكان كهذا، يعطي الأمل للمرضى، ويجعلهم يشعرون وهم يتلقون العلاج أن هناك تجربة مصنوعة خصيصا لهم توفر أفضل أنواع العلاج".

في وقت تتصدر فيه الحروب والنزاعات والعناوين القاتمة المشهد الإخباري، تدعو صانعة المحتوى المصرية ومؤسسة منصة The Good News، مريم سوليكا إلى إعادة الاعتبار للأمل، ليس باعتباره إنكارا للواقع، وإنما باعتباره جزءا منه.سوليكا، التي اختيرت ضمن الدفعة الخامسة من مبادرة القادة الشباب من أجل أهداف التنمية المستدامة لعام 2025، تدير اليوم مجتمعا رقميا يضم أكثر من 300 ألف شاب عربي، ويصل محتواه إلى ملايين المتابعين عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث تقدم ما تصفه بـ"صحافة الحلول" التي تسلط الضوء على قصص الصمود والمبادرات الإيجابية في المنطقة العربية.وخلال زيارة إلى مقر الأمم المتحدة في نيويورك، تحدثت سوليكا إلى أخبار الأمم المتحدة عن رؤيتها لدور الإعلام، ولماذا ترى أن الشباب لم يعودوا بحاجة إلى انتظار مقعد على "طاولة صنع القرار".قبل أيام، شاركت سوليكا في فعالية بالجمعية العامة للأمم المتحدة بمناسبة الذكرى الحادية والثمانين للتوقيع على ميثاق الأمم المتحدة. وفي كلمتها، ركزت على رسالة واحدة: الأمل.وقالت لأخبار الأمم المتحدة:"كانت رسالتي بأكملها تتمثل في إيصال الأمل. إننا نمر بفترة صعبة جدا، حتى إن الإنسان قد يجد صعوبة في النظر إليها بعين الأمل، لكن لا يزال هناك أمل".وترى أن مصدر هذا الأمل لا يقتصر على ما يدور داخل أروقة الأمم المتحدة، بل يبدأ خارجها، من المبادرات التي يقودها الشباب في مجتمعاتهم.وأضافت: "طالما أن الشباب قادرون على القيام بأنشطة وفعاليات ومبادرات خارج قاعة الجمعية العامة، فلا يزال هناك أمل في أن تدخل هذه الطاقة إلى داخلها. أتمنى أن تمنح الدول الشباب فرصة، وأن تستمع إلى المبادرات التي يقودونها".

أكد معالي الدكتور محمد بن سعيد المعمري، وزير الأوقاف والشؤون الدينية في سلطنة عُمان، أن "خطة عمل مسقط" تمثل ثمرة سنوات من الحوار والتشاور الدولي شاركت فيه أكثر من 46 دولة، وتهدف إلى تقديم رؤية إنسانية عالمية تقوم على الاحترام المتبادل والمعرفة والتعارف والاعتراف، بما يسهم في مواجهة خطاب الكراهية وتعزيز السلام والتنمية.وفي مقابلة مع أخبار الأمم المتحدة عقب إطلاق الخطة في مقر الأمم المتحدة بنيويورك بحضور الأمين العام للأمم المتحدة أنطونيو غوتيريش، أوضح المعمري أن الخطة لا تقتصر على كونها وثيقة دولية، بل تمثل بداية لمسار عملي طويل الأمد يهدف إلى بناء ما وصفه بـ"المؤتلف الإنساني" القائم على الشراكة والتعاون بين مختلف الشعوب والثقافات.وأشار الوزير العُماني إلى أن فلسفة الخطة تستند إلى ترابط السلام والتنمية، مؤكدا أن المجتمعات والأديان والثقافات المختلفة تتشارك في السعي إلى الاستقرار والأمن والازدهار. وقال إن نجاح الخطة سيعتمد على قدرتها على ترجمة هذه المبادئ إلى مبادرات عملية تسهم في الوقاية من الأزمات وتسوية النزاعات ومكافحة خطاب الكراهية والتطرف، إلى جانب دعم المرأة والطفل والشعوب الأصلية والفئات المهمشة.وشدد المعمري على أهمية دور القادة الدينيين والتقليديين في بناء الثقة داخل المجتمعات، معتبرا أن الثقة تمثل "كلمة السر" في جهود السلام والتنمية، نظرا لما يتمتع به هؤلاء القادة من قرب من الناس وتأثير مباشر في مجتمعاتهم.كما حذر من تصاعد الخطابات الشعبوية وخطاب الكراهية عبر المنصات الرقمية، داعيا إلى تعزيز الخطاب المعتدل القائم على قيم العدل والحرية والاحترام المتبادل. وأكد أن المرحلة المقبلة ستركز على تفعيل خطة عمل مسقط من خلال ورش عمل ومشاورات دولية، على أن تشكل العاصمة العُمانية المحطة التالية لهذا المسار خلال الاحتفاء باليوم العالمي للتسامح في تشرين الثاني/نوفمبر المقبل.

في جمهورية أفريقيا الوسطى، حيث لا تزال آثار النزاع تؤثر على حياة السكان، يشارك الرائد في الجيش التونسي، موفق العرقي ضمن بعثة الأمم المتحدة لحفظ السلام، مؤكدا أن حماية المدنيين وإعادة الأمل للناس تمثل جوهر المهمة التي يقوم بها مع زملائه في الميدان.متحدثا لأخبار الأمم المتحدة، عبر الفيديو، من العاصمة بانغي، قال العرقي إن مشاركته في المهمة الأممية جاءت انطلاقا من إيمانه بأهمية السلام ورغبته في توظيف خبرته العسكرية في خدمة مهمة إنسانية.وأشار إلى أن عمل قوات حفظ السلام لا يقتصر على الجانب الأمني فقط، بل يشمل أيضا حماية المدنيين، وتسهيل وصول المساعدات الإنسانية، ودعم الاستقرار بالتنسيق مع السلطات المحلية والشركاء الدوليين. كما تحدث عن التحديات اليومية التي تواجه القوات الأممية، خاصة صعوبة التنقل والوصول إلى بعض المناطق خلال موسم الأمطار.وأكد الرائد التونسي أن أكثر ما يترك أثرا في نفسه هو رؤية السكان وهم يستعيدون تدريجيا شعورهم بالأمان بعد سنوات من الخوف وعدم الاستقرار، معتبرا أن حفظ السلام هو عمل إنساني بالدرجة الأولى. وبعيدا عن عائلته في تونس، يقضي الرائد موفق العرقي أيامه ضمن البعثة الأممية، يعمل مع زملائه من مختلف الجنسيات في بيئة متعددة الثقافات والخبرات، يجمعهم هدف واحد هو خدمة السلام. المزيد في هذا الحوار الذي أجريناه بمناسبة اليوم الدولي لحفظة السلام، حيث روى لنا الرائد موفق العرقي تفاصيل الحياة داخل المهمة، والمواقف التي أثرت فيه شخصيا، وما تعلمه من هذه التجربة على المستويين المهني والإنساني.

"العمل ضمن منظومة الأمم المتحدة هو التزام مهني وأخلاقي يهدف إلى تعزيز الاستقرار وحماية المدنيين وبناء مؤسسات قادرة على الاستجابة المستدامة للتحديات الأمنية في بيئات هشة". هكذا وصف أحمد نايت الحسين، رئيس ركيزة التطوير في شرطة الأمم المتحدة في البعثة الأممية في جمهورية أفريقيا الوسطى (مينوسكا)، أهمية الدور الذي يقوم به ضمن البعثة الأممية.الحسين أكد لأخبار الأمم المتحدة أن "عمل مهام حفظ السلام تحت مظلة الأمم المتحدة يوفر إطارا شرعيا دوليا قائما على الحياد واحترام حقوق الإنسان"، مضيفا أن هذا الأمر يساهم أيضا في توحيد الجهود الدولية لتحقيق السلام المستدام، "كما أنه أنجح إطار لعمليات حفظ السلام".بعثة مينوسكا التي يعمل ضمنها الحسين، هي أحد الأمثلة البارزة على هذا الأمر، حيث يساهم وجود ضباط شرطة الأمم المتحدة في "تعزيز الأمن عبر دعم جاهزية وكفاءة الشرطة الوطنية وتحسين استجابتها لاحتياجات المواطنين، خاصة في المناطق المتأثرة بالصراع".وأشار الحسين إلى أن عمله اليومي ضمن البعثة لتحقيق تلك الأهداف يتضمن التنسيق مع السلطات الوطنية والشركاء الدوليين، ومتابعة برامج التدريب والتوجيه، وتقييم التقدم في تنفيذ خطط تطوير القطاع الأمني على مستوى جمهورية أفريقيا الوسطى.تهيئة بيئة مستقرةرئيس ركيزة التطوير في شرطة الأمم المتحدة في بعثة مينوسكا أوضح أن جهود البعثة تنعكس عمليا في "تحسين حماية المدنيين وتسهيل وصولهم إلى الخدمات الأساسية، وتهيئة بيئة مستقرة تمكن السكان من استئناف حياتهم الطبيعية".ومن اللحظات التي أثرَّت في الحسين كانت عندما زار إحدى المناطق التي شهدت تحسنا أمنيا ملحوظا بعد فترة طويلة من الاضطرابات والأزمات.وقال الحسين: "عبَّر السكان عن شعورهم بالأمان. ولاحظت عودة الحياة الطبيعية من خلال انتظام الدراسة وانتعاش الأسواق. هذا المشهد يعكس بوضوح الأثر المباشر لجهودنا في الميدان. ويؤكد أن عملنا يتجاوز البعد الأمني ليشمل تحسين جودة حياة الناس وكرامتهم".

رغم الحرب المستمرة والانهيار الواسع للخدمات، يشهد السودان عودة متزايدة للنازحين إلى مناطقهم الأصلية، في مؤشر وصفته المنظمة الدولية للهجرة بأنه "بارقة أمل" وسط واحدة من أكبر أزمات النزوح في العالم، مع تسجيل عودة نحو 4.1 مليون شخص إلى مناطق مختلفة في البلاد.وفي حوار مع أخبار الأمم المتحدة، أكد رئيس بعثة المنظمة الدولية للهجرة في السودان، محمد رفعت أن "استمرار زيادة أعداد العائدين سواء من داخل السودان أو من خارج السودان يمثل بارقة الأمل التي لا تزال تضيء الملف السوداني حتى الآن".وأضاف أن الأغلبية العظمى منهم - أي ما يزيد عن 80% - عادوا من داخل السودان أو عادوا إلى تسع ولايات كبرى، على رأسها الخرطوم والجزيرة وسنار، مشيرا إلى أن أعداد النازحين داخليا انخفضت بنسبة 23% مقارنة بأعلى مستوى سجلته البلاد في كانون الثاني/يناير 2025، عندما بلغ عدد النازحين قرابة 12 مليون شخص.وأوضح رفعت أن زيادة معدلات العودة الطوعية "تدل على أن الشعب السوداني متمسك بأرضه ومتمسك بالأمل، حتى مع حدوث تحسن بسيط في الوضع الأمني".

استعرض الأمين العام للأمم المتحدة، أنطونيو غوتيريش، في إحاطة غير رسمية للجمعية العامة للأمم المتحدة، اليوم الأربعاء "أربعة مهددات تواجه التقدم البشري" في العام الجاري 2020. وذكَّر بأن العام، المصادف للذكرى الـ 75 لتأسيس المنظومة الأممية، يواجه تهديدات لا يمكن مقابلتها بالخطب الاحتفالية بما تم إنجازه فحسب.وفي كلماته التي وصفها بـ"عبارات صارخة وبسيطة عن حالة عالمنا" اليوم أجمَل الأمين العام للأمم المتحدة هذه التهديدات في تصاعد التوترات الجيوسياسية، وتنامي أزمة المناخ الوجودية الحرجة، وتزايد انعدام الثقة عالميا، وتحديات التأثيرات السالبة للتقدم التكنولوجي.وقال غوتيريش لمجموعة الدول الأعضاء إن الاحتفاء بما تم إنجازه ينبغي أن يكون "بالتطلع إلى المستقبل بأمل، ولكن يجب علينا أن نفعل ذلك دون توهُّم أيضا."

دعت الأمم المتحدة إلى اتخاذ إجراءات بشأن الصحة النفسية وإيلاء اهتمام خاص للأشخاص الفارين من العنف، نظرا لأنه حتى قبل ظهور فيروس كوفيد-19 في كانون الأول/ديسمبر الماضي، كانت هناك حاجة كبيرة إلى الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي.وقد كشفت جائحة كوفيد-19 عن عقود من الإهمال وقلة الاستثمار في معالجة احتياجات الصحة النفسية للناس. وفي هذا السياق، أصدرت الأمم المتحدة موجز سياسة عامة بشأن الصحة العقلية، دعت من خلاله الدول إلى تبني التزامات طموحة بشأن طرق علاج الأمراض النفسية، وسط ارتفاع عالمي محتمل في حالات الانتحار وتعاطي المخدرات.المزيد في هذا الحوار مع د. فهمي حنا، المسؤول في إدارة الصحة العقلية وإساءة استخدام العقاقير بمنظمة الصحة العالمية.