In dieser Kummerkasten-Folge beantworte ich eine Frage, die viele Selbstständige beschäftigt – aber kaum jemand offen ausspricht:
Wie kann ich Kund:innen freundlich loswerden, ohne das ganze Dorf gegen mich zu haben oder eine schlechte Google-Bewertung zu kassieren?
Wir sprechen über:
✨ Warum du nicht für alle da sein musst – und auch nicht solltest
✨ Wie du Grenzen setzt, ohne unhöflich zu sein
✨ Was hinter deiner Angst vor Bewertungen und Ablehnung steckt
✨ Wie du Kund:innen klar, fair und wertschätzend verabschiedest
✨ Warum Selbstführung wichtiger ist als Nettsein
Diese Folge ist für dich, wenn du weißt: „Es passt einfach nicht mehr.“
Und du endlich lernen willst, dich selbst an erste Stelle zu setzen – ohne Drama, aber mit Haltung.
💌 Du willst mir auch eine Frage stellen? Dann schreib mir anonym über den <a href="https://forms.office.com/e/Ej3VL63JXL">Kummerkasten-Link </a>

In dieser Kummerkasten-Folge beantworte ich eine Frage, die viele Selbstständige beschäftigt – aber kaum jemand offen ausspricht: Wie kann ich Kund:innen freundlich loswerden, ohne das ganze Dorf gegen mich zu haben oder eine schlechte Google-Bewertung zu kassieren? Wir sprechen über: ✨ Warum du nicht für alle da sein musst – und auch nicht solltest ✨ Wie du Grenzen setzt, ohne unhöflich zu sein ✨ Was hinter deiner Angst vor Bewertungen und Ablehnung steckt ✨ Wie du Kund:innen klar, fair und wertschätzend verabschiedest ✨ Warum Selbstführung wichtiger ist als Nettsein Diese Folge ist für dich, wenn du weißt: „Es passt einfach nicht mehr.“ Und du endlich lernen willst, dich selbst an erste Stelle zu setzen – ohne Drama, aber mit Haltung. 💌 Du willst mir auch eine Frage stellen? Dann schreib mir anonym über den Kummerkasten-Link

In dieser Kummerkasten-Folge beantworte ich eine Frage, die viele Selbstständige beschäftigt – aber kaum jemand offen ausspricht:
Wie kann ich Kund:innen freundlich loswerden, ohne das ganze Dorf gegen mich zu haben oder eine schlechte Google-Bewertung zu kassieren?
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✨ Warum du nicht für alle da sein musst – und auch nicht solltest
✨ Wie du Grenzen setzt, ohne unhöflich zu sein
✨ Was hinter deiner Angst vor Bewertungen und Ablehnung steckt
✨ Wie du Kund:innen klar, fair und wertschätzend verabschiedest
✨ Warum Selbstführung wichtiger ist als Nettsein
Diese Folge ist für dich, wenn du weißt: „Es passt einfach nicht mehr.“
Und du endlich lernen willst, dich selbst an erste Stelle zu setzen – ohne Drama, aber mit Haltung.
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Kummerkasten: Kund:innen loswerden, ohne Drama?!

Sam ist 33 Jahre alt, Friseurunternehmerin, Speakerin, Coach und Mutter. Seit 2014 selbstständig, gründete sie 2015 ihren ersten Salon in Düsseldorf – mit 57 qm, einem Stuhl und dem Wunsch, einfach in Ruhe ihrem Beruf nachzugehen. Heute führt sie mehrere Unternehmen, beschäftigt ein Team von zehn Mitarbeitenden und steht selbst nicht mehr am Stuhl.

In „Hinterm Stuhl“ nimmt Sam dich mit in ihre Welt – ehrlich, direkt und mit viel Herz. Sie spricht über Female Empowerment, mentale Gesundheit, Unternehmertum in der Dienstleistungsbranche, moderne Führung und Selbstführung, den Spagat zwischen Familie und Karriere sowie über das Frau-Sein in einer männerdominierten Wirtschaft.

Dieser Podcast ist für alle, die sich mehr zutrauen wollen – beruflich wie privat. Für Macherinnen, Gründerinnen, Dienstleisterinnen und Frauen, die wissen wollen: Geht da noch mehr? (Spoiler: Ja!)

💥 Seminar-Tipp:
👉 Führungskräfte-Seminar am 24.08.2025 in der Kopfsache Akademie in Düsseldorf
Jetzt für nur 299 € anmelden: [HIER](https://kopfsache-akademie.com/products/lead-like-a-human-fuhrung-neu-denken)

👉 Zum Kummerkasten: [HIER](https://forms.office.com/e/Ej3VL63JXL)
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Sam ist 33 Jahre alt, Friseurunternehmerin, Speakerin, Coach und Mutter. Seit 2014 selbstständig, gründete sie 2015 ihren ersten Salon in Düsseldorf – mit 57 qm, einem Stuhl und dem Wunsch, einfach in Ruhe ihrem Beruf nachzugehen. Heute führt sie mehrere Unternehmen, beschäftigt ein Team von zehn Mitarbeitenden und steht selbst nicht mehr am Stuhl. In „Hinterm Stuhl“ nimmt Sam dich mit in ihre Welt – ehrlich, direkt und mit viel Herz. Sie spricht über Female Empowerment, mentale Gesundheit, Unternehmertum in der Dienstleistungsbranche, moderne Führung und Selbstführung, den Spagat zwischen Familie und Karriere sowie über das Frau-Sein in einer männerdominierten Wirtschaft. Dieser Podcast ist für alle, die sich mehr zutrauen wollen – beruflich wie privat. Für Macherinnen, Gründerinnen, Dienstleisterinnen und Frauen, die wissen wollen: Geht da noch mehr? (Spoiler: Ja!) 💥 Seminar-Tipp: 👉 Führungskräfte-Seminar am 24.08.2025 in der Kopfsache Akademie in Düsseldorf Jetzt für nur 299 € anmelden: [HIER](https://kopfsache-akademie.com/products/lead-like-a-human-fuhrung-neu-denken) 👉 Zum Kummerkasten: [HIER](https://forms.office.com/e/Ej3VL63JXL) 👉 [TikTok](https://www.tiktok.com/@samantha.schueller_t=ZN-8x7T5K5Tkuc&_r=1) 👉 [Instagram](https://www.instagram.com/samantha.schueller/) 💌 Schreib mir dein Feedback, teile diese Folge, und abonniere den Podcast für mehr Inspiration & Real Talk.

Sam ist 33 Jahre alt, Friseurunternehmerin, Speakerin, Coach und Mutter. Seit 2014 selbstständig, gründete sie 2015 ihren ersten Salon in Düsseldorf – mit 57 qm, einem Stuhl und dem Wunsch, einfach in Ruhe ihrem Beruf nachzugehen. Heute führt sie mehrere Unternehmen, beschäftigt ein Team von zehn Mitarbeitenden und steht selbst nicht mehr am Stuhl.

In „Hinterm Stuhl“ nimmt Sam dich mit in ihre Welt – ehrlich, direkt und mit viel Herz. Sie spricht über Female Empowerment, mentale Gesundheit, Unternehmertum in der Dienstleistungsbranche, moderne Führung und Selbstführung, den Spagat zwischen Familie und Karriere sowie über das Frau-Sein in einer männerdominierten Wirtschaft.

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