July 24, 2023

Le Café des Femmes de l'e-commerce #006 : Conversion, rétention et fidélité avec Sarah Azran (Oh My Cream!) et Eva Zareski (Yotpo)

38 minutes

🎙️Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.

🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce sixième épisode, je partage le micro avec Sarah Azran et Eva Zareski.

🌐 Ces deux femmes de l'e-commerce œuvrent, pour l'une, chez l'e-shop français de la beauté clean, pour ne pas dire ma boutique préférée : Oh My Cream ! L'autre chez la plateforme d'e-commerce marketing, devenue licorne, Yotpo.

🎙️Sarah nous partage l'histoire d'Oh My Cream ! et la nécessité de connaître par coeur ses client.e.s. partout, tout le temps. Eva nous rappelle combien il est impératif, quand on est e-commerçant de bien s'équiper pour attirer, convertir et fidéliser.

🎓Dans cet épisode, on rappelle les basiques du marketing en ligne et les fondamentaux du e-commerce, sur un ton, tout sauf scolaire.

Conversion, rétention et fidélité, c'est l'épisode 006 du Café des Femmes de l'e-commerce avec Sarah et Eva, deux expertes du précepte bien connu mais parfois mal appliqué du "Customer First" !

Pour découvrir Oh My Cream ! : https://www.ohmycream.com/

Pour en savoir plus sur Yotpo : https://www.yotpo.com/

Pour en savoir plus sur Yotpo avec Eyal, l'expert de la plateforme : https://yotpo.chilipiper.com/book/me/eyal-touati?type=yotpo-lcde-rdv-avec-eyal-de-yotpo

Pour rejoindre le groupe Amazing Women in E-commerce : https://womeninecomm.yotpo.com/

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By Laetitia Lamari & Adrien Naeem

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