Les Ambitieux

Pour être un leader fort, l'idée est répandue qu'il faut savoir nous montrer plein d'assurance et catégorique. Dit autrement, pour influencer, nous devons occuper la position haute. Toutefois, la position haute génère une impression de menace chez l'autre, ce qui mène souvent à des affrontements. Ça ressemble à un parent qui cherche à faire la leçon à un enfant. Occuper la position basse apparaît donc contre-intuitif. Pourtant, il s'agit d'une position de force beaucoup plus susceptible de jouer un rôle d'influence sur les autres. Elle devient d'autant plus utile dans une situation particulièrement complexe et où il faut savoir user de sens politique. Je n'avais jamais trouvé d'ouvrage traitant de façon spécifique de la position basse avant de tomber sur Humble Inquiry de Edgar H. Schein. Il n'utilise pas le même vocabulaire, mais il s'agit bien du même principe. Cet ouvrage de référence s'avère une introduction pertinente par sa vision théorique et ses nombreux exemples d'application pratique.

Ordre du jour

0m23: Introduction

9m27: Présentation du livre

13m09: La culture de la position haute

23m37: Les différentes humilités

28m04: Différentes questions

38m33: Application de la position basse

52m23: Réflexion personnelle

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Nous entendons souvent dire que le plus grand actif d'une organisation, c'est l'expertise qu'elle développe à l'interne. Toutefois, plusieurs organisations éprouvent de la difficulté à bien gérer cette expertise.

Un employé clé quitte et soudain, une partie de la valeur de l'organisation durement acquise vient de disparaître. L'organisation n'a pas su conserver l'expertise de son employé. La raison est que nous n'avons pas trop su comment capturer le savoir, faute de temps. Tout documenter est exigeant, c'est vrai, mais ne pas le faire coûte très cher.

Dans le livre Efficace de Marie-Hélène Couette paru en 2024, il est question d'imaginer l'expertise comme les fruits et les légumes d'un potager. Il est donc dommage de voir un jardinier travailler très fort et faute de temps ou d'organisation, ne pas pouvoir récolter toute sa production.

Son livre propose des méthodes concrètes avec des grilles et plusieurs exemples à l'appui. C'est en plein le genre d'ouvrages qu'en ce moment, je raffole où il y a un grand nombre de pistes à suivre afin de ne rien laisser au hasard. Je suis convaincu que ces apprentissages pourront me servir dans mon coaching auprès de gestionnaires.

Ce livre repose sur trois grands piliers:

• Gestion de l'apprentissage: Établir les priorités et les stratégies en matière d'apprentissage en terme de contenus, moyens, indicateurs
• Formation continue: développer et mettre à jour le savoir, savoir, savoir-être de l'ensemble du personnel
• Gestion des processus: documenter, rendre accessible et assurer que le matériel soit utilisé. L'objectif est aussi d'assurer la cohérence dans les façons de procéder de l'équipe.

En bref, il n'est pas juste question de mettre en place des bonnes méthodes, mais d'instaurer une véritable culture d'apprentissages.

Ordre du jour

0m23: Introduction

9m30: Présentation du livre

15m49: La méthode Efficace

42m19: Marie-Hélène Couette répond à mes questions

48m01: Réflexion personnelle

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Lorsque nous parlons d'orientation de carrière, il est souvent question d'un secteur d'activité(menuiserie, biologie marine, cinéma, etc.) Toutefois, nous chercher la bonne spécialité n'est pas une voie universelle à suivre. Nous en venons alors à oublier qu'au-delà de ces secteurs, il y a une notion déterminante à tenir compte soit celle du modèle de carrière. Le modèle de carrière, c'est l'équivalent de l'ossature d'un être humain. C'est central, mais peu apparent de l'extérieur. Pour aborder le modèle de carrière, je trouvais que le concept des ancres de carrière s'avérait totalement d'à propos. Edgar H. Schein a commencé à démarrer ses recherches concernant les ancres de carrière dans les années 60 et a étalé ses résultats dans les années 70. À travers les décennies, plusieurs versions ont vu le jour. En compagnie de son fils Peter A. Schein et de John Van Maanen, il en est venu à en publier la cinquième édition officielle de son livre en 2023 avec le titre Career Anchor Reimagined. Le modèle a été mis à jour en fonction des nouvelles réalités du marché du travail comme l'impact de la pandémie. Nous pouvons considérer ce livre comme son testament puisqu'Edgar est décédé la même année à l'âge de 94 ans. Dans cet épisode, j'aborde les 8 ancres afin de fournir un précieux cadre de référence à tous ceux qui souhaitent voir plus clair dans leur vie professionnelle. Les 8 ancres de carrière:

1. Spécialiste (compétence technique / fonctionnelle)
2. Autonomie / indépendance
3. Défi et risque
4. Entreprenariat créatif (Esprit d'entreprise)
5. Direction d'entreprise (compétence de direction)
6. Dévouement (service à la communauté)
7. Stabilité et sécurité
8. Intégration vie / travail (mode de vie)

Ordre du jour

0m23: Introduction

10m19: Présentation du livre

15m13: Vision générale du modèle de carrière

22m27: Les 8 ancres de carrière

45m07: Outils autour des ancres de carrière

48m26: Réflexion personnelle

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Lorsque nous regardons des offres d'emploi ou encore un guide des métiers et professions, nous pouvons avoir l'impression d'être nulle part à sa place. Nous ressentons alors une grande inquiétude et une série de questions défile aussitôt dans notre esprit.

Devons-nous tenter de nous caser parmi les propositions déjà en place ou refuser catégoriquement de nous soumettre à cette volonté? Mais si nous tenons à notre profil distinct, comment progresser dans notre carrière?

Dans son guide Multi, Véronique Boisjoly propose des pistes de réflexion s'avérant à la fois inspirantes et pratiques.

En tant que conseiller d'orientation, j'ai été ravi de pouvoir mettre la main sur plusieurs outils pouvant être utiles à mes interventions et à mes clients.

Non seulement, il est question de comment nous définir en tant que profil multi et le faire en peu de mots, mais aussi d'apprendre à nous adapter à notre environnement afin de nous sentir pleinement accueilli.

Véronique est mon invitée et elle répond à mes questions afin d'aller encore plus loin.

Ordre du jour

0m23: Introduction

11m27: Présentation du livre

18m45: La vision du multi

27m19: Application pratique du multi

45m08: Véronique Boisjoly répond à mes questions

53m14: Réflexion personnelle

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Le potentiel, c'est du rêve. C'est une projection qui se veut réaliste, mais nous ne sommes pas encore dans la réalité. Le potentiel, on peut le voir aussi comme une promesse. Comment évaluer le potentiel? Il est tentant de se comparer tout simplement, de regarder d'où nous partons. Toutefois, un enfant riche, éduqué, bien entouré n'a aucune garantie de réussir. À l'inverse, il y a des enfants avec peu d'acquis qui sont parvenus à accomplir des miracles. Avec cette récente publication de Adam Grant, nous découvrons tous les secrets se cachant derrière la notion de potentiel. Par exemple,pour bien mesurer le potentiel, ne nous attardons pas trop longuement aux réalisations d'une personne. Il est préférable de regarder tout le chemin qu'elle a dû prendre pour y parvenir. Dans le cadre de mon travail, j'ai à évaluer le potentiel de candidats pour des postes de haut niveau. La question est intéressante. Quelle est la différence entre évaluer la compétence déjà existante er le potentiel d'une compétence. J'ai conçu cet épisode aussi pour ceux qui souhaitent miser sur leur propre potentiel, voulant se projeter dans le futur et se donner toutes les chances. Pour parler de potentiel, Adam Grant nous propose d'aborder 3 notions.

1. Le caractère favorable au potentiel
2. Les méthodes pour développer le potentiel
3. Instaurer une culture de potentiel

Ordre du jour

0m23: Introduction

5m32: Présentation du livre

9m55: Le caractère du potentiel

32m26: La méthode pour le potentiel

38m40: Instaurer une culture autour du potentiel

48m26: Réflexion personnelle

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Dans la vie, les possibilités sont infinies. Afin de ne rien manquer, il est tentant d'aller dans un maximum de voies. . Toutefois, vouloir faire un peu de tout n'équivaut jamais à s'investir à fond dans une seule et même direction. Nous avons tout avantage à savoir se concentrer sur l'essentiel. Après tout, nous n'évaluons pas le talent d'un chirurgien au nombre d'incisions qu'il effectue au moment d'une opération, mais à la précision et à la justesse de son travail. . Afin de bien amorcer l'année 2024, je trouvais inspirant la résolution de s'en tenir à un fil conducteur principal et éviter de s'éparpiller. Pour y parvenir, je trouvais pertinent de me baser sur le livre Essentialism qui aborde ce thème en profondeur.

Ordre du jour

0m23: Introduction

7m59: Présentation du livre

11m12: Philosophie de l'essentialisme

33m21: Essentialisme en action

54m53: Réflexion personnelle

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« Écoute ta voix intérieure » « suis ce que ton cœur te dit ». Ce sont le genre de conseils que nous sommes habitués d'entendre en ce qui concerne notre orientation de carrière. . C'est vrai, se trouver dans son flow, il n'y a rien de plus extraordinaire et enviable comme sensation. Tout gagne alors en profondeur. . Toutefois, comment saisir cette voix qui est sensée nous guider? . Dans cet épisode, cette puissance en nous, je la désigne par l'inaccessible étoile. Cette étoile est brillante et puissante, mais elle semble aussi toujours sur le point de nous échapper. . L'inaccessible étoile est un terme provenant de la chanson La quête de Jacques Brel où il incarne le personnage de Don Quichotte. . Pour un épisode qui conclut l'année, j'aime bien me laisser porter par un élan poétique tout en gardant un objectif pratique en tête. . Pour nous accompagner, je nous propose donc de se référer au livre « Lettres à un jeune poète ». Il s'agit de la correspondance de Rainer Maria Rilke auprès d'un apprenti poète entre 1904 et 1908. . À mes yeux, cet ouvrage d'environ une centaine de pages représente le guide ultime de l'orientation de carrière. Il est très loin de se limiter au travail de poète ou d'artiste. . Rilke trace ici pour nous le chemin à suivre vers cette inaccessible étoile. . Il ne se contente pas de nous dire d'écouter notre cœur, il nous explique comment y parvenir. . Pour ma part, j'ai identifié trois grands thèmes qui seront agrémentés d'extraits du livre:

1. Se libérer des conventions
2. Comment entrer en soi
3. Le vertige du merveilleux

Ordre du jour

0m23: Introduction

17m00: Présentation du livre

20m31: Se libérer des conventions

36m12: Comment entrer en soi

47m23: Le vertige du merveilleux

1h02m27: Réflexion personnelle

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En principe, l'idéal est de viser l'excellence et savoir se montrer rigoureux dans tout ce que nous entreprenons.

Toutefois, le mieux s'avère souvent l'ennemi du bien et c'est ce qui menace une personnalité obsessive compulsive. En voulant parvenir à un contrôle absolu, elle en vient à en perdre complètement le contrôle!

La problématique est que non seulement, le travail ne parvient jamais à son aboutissement, mais une souffrance permanente l'habite. Cette souffrance finit par rejaillir sur les autres personnes de son entourage. Ce profil ressort comme étant particulièrement rigide et distant.

Dans cet épisode, j'aborde le livre Too Perfect. Bien qu'il ait été écrit en 1993, il demeure toujours pertinent à notre époque. Il propose plusieurs pistes de solution autant pour la personne ayant le problème que ceux qui doivent composer avec elle.

Ordre du jour

0m23: Introduction

10m46: Présentation du livre

13m16: Différents profils obsessionnels

18m10: Les croyances obsessionnelles

23m21: Les règles obsessionnelles

24m26: Les comportements obsessionnels

28m14: Pistes de solution pour l'obsessionnel et son entourage

38m18: Réflexion personnelle

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Aider, c'est bien, mais à certains moments, c'est mal. . Aider un dépendant s'avère parfois périlleux. En peu de temps, notre aide va devenir une nécessité indispensable pour lui. Ca sera néfaste pour lui, car sans nous, il aura l'impression d'être rien. Ca sera néfaste pour nous, car le dépendant va devenir envahissant dans notre vie . Il s'en suit alors un engrenage nous entraînant dans une relation toxique amour haine. Le dépendant nous adore, car nous lui donnons un support qui lui semble essentiel. Le dépendant nous déteste en secret, car à cause de nous, il se sent dévalorisé. . Ce lien est d'autant plus malsain, car il y a beaucoup de non-dit. Le dépendant n'ose pas rien communiquer de peur de perdre notre appui. De notre côté, nous ne d'Hains rien, sensible à sa grande fragilité . Pour réaliser cet épisode sur la personnalité dépendante, j'ai été incapable de trouver un ouvrage de référence me permettant d'approfondir ce profil. J'ai donc décidé de me concocter mon propre outil à partir de l'excellent roman La pitié dangereuse de 1939 écrit par l'autrichien Stefan Zweig. Ce livre raconte la relation de dépendance qui vire au cauchemar entre un jeune officier et une fille paraplégique venant d'un milieu aisé. . J'ai divisé en 3 volets ma compréhension de la personnalité dépendante en m'appuyant sur des passages de La pitié dangereuse

1. L'ancrage
2. Dans la bulle du mensonge
3. Vers une violence insidieuse

Je complète le tout par quelques pistes pratiques de mon crû pour oui, aider le dépendant mais en évitant les fameux pièges.

Ordre du jour

0m23: Introduction

9m49: Présentation du livre

12m31: L'ancrage

29m02: Dans la bulle du mensonge

36m47: Vers une violence insidieuse

56m13: Pistes d'intervention avec le dépendant

1h03m36: Réflexion personnelle

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Le vendeur est souvent reconnu par ses techniques pour jouer sur les émotions et mettre de la pression pour conclure au plus vite sa vente. Toutefois, ce qui fonctionne pour des petites ventes n'a rien à voir avec les grosses ventes, les ventes se situant à un niveau stratégique. Il s'agit vraiment de deux mondes complètement différents. Dans cet épisode, je me penche sur l'ouvrage du Spin Selling de Neil Rackham qui révèle les résultats d'une étude scientifique portant sur 35,000 appels de vente. À travers une analyse rigoureuse, il est ressorti ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin d'en venir à des règles à appliquer. Le Spin Selling est un modèle applicable et très accessible. Il permet de comprendre les actions à poser pour développer un véritable partenariat avec son client. Si dans la petite vente, le produit est central, dans la grosse vente, la relation devient l'élément prioritaire. Pour ma part, ça m'a ouvert les yeux sur un tout autre univers. Afin d'accompagner cette réflexion, j'ai fait appel à Sylvain Renaud, directeur des ventes de l'est du Canada qui travaille depuis 20 ans pour la Quincaillerie Richelieu qui a un chiffre d'affaire de près de 2 milliards. Il nous fait part de sa vision de la vente et ce qui le passionne dans ce domaine.

Ordre du jour

0m23: Introduction

7m05: Présentation du livre

10m18: Le modèle du Spin Selling

40m37: Sylvain Renaud nous fait part de ses pistes d'expert

50m28: Mes réflexions personnelles

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