マネジメントの視点

By Micky KIMOTOBusiness Management

マネジメントの視点 episodes

March 11, 2021#124 組織力を強化するためには、人事評価の有効活用がカギ
改めて、人事評価の一番の目的は？
Evaluation ⇒ Ex + value 価値を外に引き出す

メンバーの強みを引き出すことが人事評価の一番の目的

処遇を考えるためだけであれば、大掛かりな制度は必要なし
メンバーの強みを引き出すためには、絶対評価のもととなる目標設定が重要
結果系の目標（主目標）に要因系の目標（副目標）を組み合わせる

評価にグラデーションが必要
ベースライン（現状）を日ごろから持っておくことが必要
健康管理と同じ（人によってベースラインは異なる）
6 min
March 09, 2021#123 自律型組織の最終形～ティール組織とは
ティールとは
青緑色のこと

現代思想家　ケン・ウィルバーのインテグラル理論（万物の理論）の中で、意識レベルを色を使って表現している。レッド、アンバー、オレンジ、グリーン。レベル5「ティール」は、異なる意見が存在することを認めるだけではなく、異なる意見の対立を少し引いた視点から理解し、双方の意見に共感できる意識レベルになる。（かなり意識レベルが高い、人口比でとても少ない＜１％くらい＞）
ティール組織とは、意識レベルの高い人が集まって相互依存的に自律運営している組織
特長は全員がリーダー…全員経営の目指すところではある（例：オルフェウス室内管弦楽団…指揮者がいない）

弱みを見せあい、お互いに切磋琢磨できる組織（人格で評価しない）
ティール組織を創るポイント
採用が一番の鍵（意識レベルの高い人が実は少ない）
ただし、現代社会においてはティール組織が最良ではない
それぞれの意識レベルに応じた組織づくりが重要（結果とプロセスの両面において）
6 min
March 07, 2021#122 ストレスコーピングの基礎知識～ストレスにうまく対処する
ストレスコーピングとは
ストレスの原因にうまく対処すること。

問題焦点コーピング、情動焦点コーピングに分けられる。
問題焦点コーピング
ストレッサーそのものに働きかけて、それ自体を変化させて解決を図ろうとすること（問題解決型）

（例：対人関係がストレッサーである場合、相手の人に直接働きかけて問題を解決する）
情動焦点コーピング
ストレッサーそのものに働きかけるのではなく、それに対する考え方や感じ方を変えようとすること（リフレーミング）

（例：対人関係がストレッサーである場合、それに対する自分の考え方や感じ方を変える）
ストレッサーそのものが対処によって変化可能な場合は問題焦点コーピングが適当で、ストレッサーが対処によっても変化可能でない場合は情動焦点コーピングが適当であると考えられます。
次善の策として、ストレス解消型コーピングも持っておくとよい。
ストレス解消型コーピング
気晴らしのできることをリストアップしておく（例：スポーツ観戦、散歩、運動）

リラックスできることをリストアップしておく（例：アロマテラピー、マッサージ、マインドフルネス）
5 min
March 04, 2021#121 マネジャーのためのキャッシュ・フローのイロハ
キャッシュフローとは
会計年度中のキャッシュの入りと出の差

キャッシュフロー計算書は、一定のルールに基づいてキャッシュフローを計算したもの（上場企業は開示義務あり）

平たく言うと資金繰り＝経営者が最重要視するもの

利益≠キャッシュ、黒字倒産の可能性もあるから、キャッシュは重要
3つのキャッシュフロー
営業キャッシュフロー（直接法と間接法による計算の仕方がある）
商品の販売による収入や商品の仕入による支出など営業損益計算の対象となった取引のほか、投資活動および財務活動以外の取引によるキャッシュ・フローを記載します。
投資キャッシュフロー
固定資産の取得および売却、現金同等物に含まれない有価証券の取得および売却等によるキャッシュ・フローを記載します。
財務キャッシュフロー
資金の調達及び返済によるキャッシュ・フローを記載します。
フリー・キャッシュ・フロー
自由に使えるお金

（営業キャッシュフロー）ー（投資キャッシュフロー）
6 min
March 02, 2021#120 マネジャーのためのイクボス入門
イクボスとは
職場で共に働く部下・スタッフのワークライフバランスを考え、

部下のキャリアと人生を応援しながら、

組織の業績も結果を出しつつ、

自らも仕事と私生活を楽しむことができる上司（経営者・管理職）のこと。
イクボスの「育」は自分を育て、部下を育て、組織を育て、社会を育てる。
イクボスになるためのヒント
コーチングスキルで自分と部下を育てる

対話力（受容的態度、共感的理解・傾聴的姿勢）
チーム意識
ファシリテーションスキル
社会貢献
ビジネスで結果を出す
6 min
February 28, 2021#119 ビジネスマナー研修を新入社員に響かせる方法
新入社員研修のあり方も変わってきている
昨年からはオンラインと集合のハイブリッド実施が増えている

そんな中、ビジネスマナー研修の実施方法も問われている
そもそも、新入社員にはビジネスマナーの必要性が理解されていない
作法、形にばかりとらわれる…30年前からやり方は変わっていない、私も必要性がわからない

「心はかたちを求めかたちは心をすゝめる」

心＝なぜ必要なのかを、腹落ちさせる必要がある
ビジネスマナーとは礼儀である
社会人と学生の大きな違いは、対価をもらいながら学んでいること⇒そんなことをやるのは世界的に日本くらい

研修中も教えてもらっているのであるから、礼儀は大切、だから、あいさつや身だしなみをまずは理解する

大切なのは、教えてくれる人（職場では上司・先輩）を敬う心
年齢は関係ない
若くても敬われる必要がある（若手が講師役で、先輩が始動される場面は今後増えてくる）

要は、組織のメンバー全員が礼儀をもって、お互いに遇せるか、それが、顧客へも伝わっていく
7 min
February 25, 2021#118 組織の新陳代謝のためにマネジャーが決断すべきたった一つのこと
マネジャーの役割は結果を出し続けること
短期と中長期の両面で
中長期で結果を出すためには、人的資源の有効活用が必須
組織の新陳代謝のためにマネジャーが決断すべきたった一つのこと、それは「抜擢」
抜擢のメリット
若手をやる気にさせる

組織の新陳代謝を促す

マネジャーとしての器を大きくする（人を観る目が養われる）
抜擢のデメリット
長い人からは総スカンを食らう可能性

抜擢した人が必ず成功するわけではない
日頃からそういう目で部下を見ていないと、抜擢はできない
マネジャーとしての覚悟が問われる
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February 23, 2021#117 効果的な目標設定のコツ～未来予想図OKRのススメ
なぜ、組織に目標・実行計画が必要なのか？
飛行機の運航計画は９９％予定通り飛行しないから、必要。これと同じ
目標設定のコツOKR
OKRとはObjectives and key results

Objectivesは主目標でkey resultsはそれに付随する副目標と考えるとわかりやすい

一つの主目標に２～３の副目標が付随する

主目標は結果の出ている状態、副目標は結果に至るプロセス（⇒成果再現性）
OKRの例
私は年間目標売上額1億円を達成している

既存顧客から80%、新規顧客から20%売り上げている

新規顧客創出のために、オンライン販促セミナーを月1回開催する

新プログラムを1000万売り上げている

主目標と副目標はリンクしている
数値目標にしなくても未来予想図を書くのはとてもお勧め
業務完了報告書を受注時に書く
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February 21, 2021#116 マネジャーのためのESG経営入門
ESGとは？
長期的な企業価値を高めるために必要な考え方（持続的成長は世の中のキーワード）

環境、社会、ガバナンス（企業統治）の頭文字をとっている

投資の指標としても使われている。

SDGsとは似ているが、出所が異なる。（SDGsは国連）
日本企業が意識すべきこと
環境は二酸化炭素排出を減らす

社会は従業員や取引先の労働環境への配慮、女性管理職の積極的な登用

企業統治は、社外取締役を増やして、ガバナンスの透明化
日本企業の伸びしろはまだある
うまく変化に適応していくことがカギ。
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February 18, 2021 #115 心の弾力性を高める～レジリエンスの基礎知識
レジリエンスとは
回復力、復元力、投げたボールがゆがんで復元するように、元に戻る
先行き不透明な時代には、心の回復力を鍛えることが必要
レジリエンスの高い人の特徴
自己認識力が高い…自分の強み弱み、回復方法などを知っている（自分取り扱い説明書）
楽観性があり、自己効力感がある
人間関係が良好
自制心が高い
レジリエンスを高める
自分の思考の癖を理解する
客観的に自分を捉えてみる（日記を書くほか）
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