Marketing v praxi

By Levosphere - Naďa KaceraBusiness Marketing

Marketing v praxi episodes

July 14, 2021#106 Cenotvorba si pýta vašu pozornosť, nie peňaženku
Peter Krišťák pôsobí v spoločnosti Pricewise, v ktorej pomáhajú klientom zvyšovať ich výnosy. V podcaste sa rozprávame na tému cena a jej tvorba. Táto téma môže na prvý pohľad znieť nudne, no jej dôležitosť v marketingovej stratégii je nespochybniteľná. Koniec koncov, práve toto P zo 4P marketingového mixu nás živí.
Cenotvorba je rozhodovanie o cene a všetkom, čo s tým súvisí, ale je zamontovaná aj do úplne všetkého, čo sa na strane výnosov deje. Dôležité je uvedomenie si, že cenotvorba je zo strategického pohľadu priamo v produkte. Ľudia zabúdajú, že toto P je súčasťou úvodného rozhodnutia. Nejde o to, čo budeme robiť, ale čo za koľko budeme robiť, aby v tom bola požadovaná hodnota a aby sme mohli byť úspešní.
Pri cenotvorbe sa stále musíme pozerať na svoju konkurenciu a kontrolovať nie len svoje náklady, ale aj to, čo sa deje na trhu. To najdôležitejšie však je pozrieť sa zákazníkom do očí. Musíme chápať s kým máme dočinenia a či je to jeden segment zákazníkov, alebo viaceré, prečo a ako často sú moji zákazníci ochotní mi prinášať tržbu. Práve tejto oblasti by mal pricing líder venovať 70% energie.

Podnikateľ by mal vedieť, že zákazníci sú rôznorodí a nemal by tlačiť jednu cenu všetkým. Faktom však je, že nemá šancu ísť na individualizovanú cenotvorbu s každou transakciou, preto by sa mal snažiť s cenou pracovať a rozmýšľať nad kľúčovými rozdielmi v hodnote toho, čo im odovzdáva.

Cenový imidž je súčasťou toho, ako chce firma pôsobiť navonok. Firma komunikuje to, ako je drahá nie len cenovkami, ale častokrát ešte viac tým, ako vyzerá všetko to, čo prijíma druhá strana. Patrí tam napríklad vzhľad predajne, emailu, alebo spôsob oblečenia zástupcu. Cenový imidž je to, čo ostane zákazníkovi v mysli a to, čo si myslí, že stojíte.

Riešením toho, keď sa firma dostane do cenovej vojny, cenovej špirály môže byť to, keď prinesie inováciu. To znamená nový produkt, nové nastavenie ceny a obnovenie portfólia. Jednoducho je potrebné odísť preč od produktu, kvôli ktorému sa price point znížil.

Základom vernostných programov je to, že nie každému dávame toho rovnako, ale za odmenu. Najlepšie vernostné programy sú také, ktoré nedávajú len zľavu, ale zlepšujú zákazníkom život. Vďaka digitalizácií začne byť vernostný program súčasťou toho, ako značka funguje, čo komu a kedy komunikuje.
Peter nám na záver odkazuje, na čo si pri cenotvorbe máme dávať pozor.
Netreba sa báť experimentovať a treba sa snažiť načúvať. Sú rôzne prieskumy, ale nič nenahradí one to one rozhovor so zákazníkom. Treba sa ho snažiť pochopiť, prečo tak rozmýšľa, čo sa mu páči, čo nepáči, čo bolo zlé a prečo.

Netreba si myslieť si, že cena je len jedna, a to aj keď máme jednoduchý produkt. Ceny sú rôzne. Nemusí to byť ideálne, ale stačí, aby sme aspoň kľúčové segmenty uspokojili trochu inak a prípadne nemali len jednu možnosť, ale aspoň 2, či 3. Tá prvá najlacnejšia láka zákazníkov do obchodu, tá druhá a tretia je určená na upsell.

Máme byť presní, najmä v nákladoch, počítať konzervatívne a skúsiť pochopiť, či nemrháme energiu na niečo, čo nemusíme robiť.
59 min
July 07, 2021#105 SPP - pohľad do marketingu v energetike
Ivana Zelizňáková je riaditeľkou odboru marketingu v SPP. Energetika je segment, ktorý je pre naše životy úplný „must have“, ale z hľadiska atraktivity nie je na prvom mieste v hľadáčiku ako napríklad kozmetika, alebo obuv. Je to segment, ktorý je náročný na komunikáciu, pretože sa ťažšie približuje ľuďom. O tom, ako si s tým poradilo SPP, sa rozprávame v podcaste.
Energetika je pomerne krutý biznis. Je to obrovské konkurenčné prostredie, pretože dodávateľov na Slovensku je v jednej chvíli od 25 do 30. Keďže rozdiely sú v centoch, musia dať zákazníkom aj nejakú pridanú hodnotu, a tak v SPP rozširujú ponuku o dodatočné služby. Keď už majú mať ľudia doma plyn a elektrinu, ktoré sú pre nich nevyhnutné, tak si možno vyberú takú značku, ktorá niečo robí aj pre regionálnu komunitu.

V kampani môžeme odkomunikovať iba jediné posolstvo, aby sa človek vedel na to koncentrovať a zobrať si z toho podstatu.

Ivana hovorí, že v SPP chcú byť nejako vnímaní, ale nechcú, aby to boli len prázdne marketingové reči. Dnes ľudia hľadajú nejaký problém za tým, keď im chcete niečo predať. Oni chcú byť uveriteľní, aj preto majú popri core činnostiach rozsiahle množstvo aktivít, aby ľudia naozaj pochopili, že to myslia vážne. Práve preto robia tieto aktivity kontinuálne od roku 2008 a zároveň ich aj rozvíjajú.

Ivana hovorí, že keď majú spustenú kampaň, vyhodnocujú ju na týždennej báze. Majú vytvorené vety, bannery, komunikáciu a merajú to, čo sa ľuďom páčilo, na čo reagujú, kam chodia a ako sa správajú v online priestore.

Cieľovou skupinou SPP sú domácnosti, malé a stredné podniky, ale aj živnostníci a veľkí zákazníci. Využívajú na nich odlišnú komunikáciu, ale snažia sa využiť aj synergiu veľkého efektu, že aj v domácnosti žijú majitelia veľkých firiem.
Ivana nám na záver odkazuje:
Do marketingu treba investovať kontinuálne. Zároveň treba mať priestor aj na rast, lebo dnes nevieme, kedy nás stretne aká kríza a akého charakteru.

Marketing je most medzi firmou a zákazníkmi. Bez toho aby ste nevedeli, kde tých zákazníkov máte a ako sa s nimi rozprávať, nepredáte. Bez viditeľnosti na trhu, čo vám robí práve marketingová obchodná komunikácia, opäť nepredáte nič.

Určite neodporúčam skracovať rozpočty v marketingu. Pokiaľ sa firmy dostanú do zlej situácie, tak na marketingový budget by mali siahať na ako posledný a snažiť sa ho čo najdlhšie udržať. Je to mimoriadne dôležitá zložka podnikania.
47 min
June 30, 2021#104 Zľavomat – keď sa rebranding značky podarí
Aleš Mlátilík je generálnym riaditeľom spoločnosti Zľavomat. Kedysi bola táto spoločnosť zľavovým portálom, neskôr sa však rozhodli značku budovať, potom ju aj predali a dnes je to úspešná spoločnosť. V podcaste sa rozprávame práve o tom, ako sa im podarilo previesť značku úspešným rebrandingom.
Budovanie značky znamená súbor stratégií, ktoré vedú k tomu, aby sa značka dostala do povedomia zákazníka. Zjednodušene to môžeme prirovnať k človeku. Každý človek si celý život buduje brand, či už vedome, alebo nevedome. Brand človeka nezahŕňa však len to, čo je možné vidieť, teda fotku a jeho meno, ale aj to, čo nie je možné vidieť na prvý pohľad. V analógií firmy to znamená, že okrem loga a názvu firmy je dôležitý aj jej charakter, ako sa chová, aké má hodnoty, aký má štýl komunikácie, aký produkt predáva a podobne. Tento celý súbor tvorí budovanie brandu, ktorého cieľom je dosiahnutie lojality zákazníkov, aby sa k firme vracali.
Zlom, kedy v Zľavomate zistili, že musia budovať značku, nastal vo chvíli, keď si uvedomili, že Slovensko má obrovský potenciál. Nie však v zľavách, ale v zážitkoch. Chceli naučiť Slovákov spoznať svoju vlastnú krajinu, pretože je nádherná. Zároveň si uvedomovali, že Slovensko je veľmi malý trh na to, aby ich biznis model bol založený na „skús a už nepríď“.

Aleš v podcaste spomína aj konkrétne kroky, ktoré museli počas rebrandingu značky urobiť – museli zmeniť pohľad na produkt, prestali dávať dôraz na agresívnu zľavu, museli prekopať zdroj ich návštev, zbavili sa obchodných partnerov, ktorí nemali dostatočnú kvalitu, začali budovať aj svoje tímy a navyše komunikovali, že ich produkt nie je komodita, ale je to zážitok.

Aleš hovorí, že nestačí ľuďom len povedať, že sa niečo mení, ale potrebujete to ľuďom dokázať, že sa to naozaj deje.

Rebranding je proces, počas ktorého firma nevidí dopad hneď, možno ani za rok, ale naopak, vidí najprv negatívny efekt. Robí to však s vidinou toho, že sa im to mnohonásobne vráti. V Zľavomate s rebrandingom začali v roku 2015 a prvé ovocie začali zbierať až v roku 2017 a neskôr.

Človek, ktorý sa púšťa do rebrandingu musí mať chuť riskovať a mať v povahe to, že sa jednoducho nebojí. Dôležité je vydržať a nevrátiť sa späť.
Čo nám Aleš odkazuje na záver?
Marketing je remeslo, ako každé iné. Marketing nie je to, čo vidíme v americkom filme, kde maľujeme storyboardy, chodíme v obleku a kravate a sme v telke. Marketing je o hrabaní sa v dátach a už aj o experimentovaní s umelou inteligenciou. Navyše marketing je jedno z odvetví, ktoré sa strašne rýchlo vyvíja. To, čo funguje dnes, už za týždeň nemusí fungovať, takže je dôležité sledovať trendy v marketingu, či už u nás doma, alebo vo svete.

Ak to firma myslí so svojou existenciou naozaj vážne a chce prekročiť svoj tieň – malej, lokálnej, neznámej firmy, tak si musí budovať svoj brand. Aleš odporúča premýšľať možno aj o televízií, pretože je to obrovské médium, ktoré dokáže dať firme razítko dôveryhodnosti. Netreba sa toho báť a nemusí to byť ani budget, ktorý by zruinoval celú firmu.
47 min
June 23, 2021#103 Digitálna stratégia prakticky
Milan Markovič je lídrom slovenského Effectixu a certifikovaným Google trénerom. Jeho doménou je digitálna stratégia v marketingu. Práve o nej a o tom, ako si ju správne nastaviť, sa spolu s Milanom rozprávame v podcaste.
Digitálna stratégia znamená nastavenie procesu komunikácie spoločnosti podľa hierarchizácie, v čase a na základe toho, aká tá spoločnosť je a ku komu komunikuje. V podstate ide o princíp toho, ako by mala spoločnosť v online komunikovať.
Značka by mala mať víziu, misiu, pozicioning a mala by mať zadefinované hodnoty. Práve z toho sa v digitálnej stratégií vychádza. Hodnoty a vízia sú dlhodobé veci, ktoré by značku mali sprevádzať celým jej životom.

Klienti častokrát nemajú hneď obrovský rozpočet na marketing. Práve stratégia im povie, k čomu musí smerovať ďalší krok, čo by mali komunikovať, aký ďalší kanál využiť a ako osloviť zákazníkov.

Stratégia pomáha schopnosti vedieť sa rozhodnúť, keď sa niečo zmení. Držať fokus je niekedy veľmi ťažké. Pokiaľ máme dobre zadefinované to, kam má značka smerovať, ako má pôsobiť, akú má mať tonalitu, ako chceme, aby bola charakterizovaná, tak nás to ženie k cieľu.

Výber komunikačných kanálov sa odvíja od cieľovej skupiny, pretože tá sa niekde nachádza. To, čo na ňu komunikujeme, závisí od toho, aký obsah dokážeme tvoriť. Hierarchizácia kanálov závisí od toho, či je značka vyhľadávaná a či má klient rozpočet na budovanie značky.

Častou chybou je to, že firmy idú čisto na predaj a nemajú vyčlenený rozpočet na to, aby investovali do brandu, ktorý tak zaostáva.
Každý chce hneď predávať, no Milan hovorí, že ich snahou v Effectixe je firmám pripomínať to, že sú aj značkami. Investícia do značky neprinesie peniaze síce hneď, ale z dlhodobého hľadiska je to možno práve ten rozhodujúci argument na to, aby keď zákazník uvidí 3 rovnaké inzeráty, tak si vyberie značku, o ktorej už počul a ktorá mu je sympatická. Je preto potrebné, aby firma dala zákazníkovi okrem zľavy a toho, že má tovar hneď na sklade, aj príbeh.
Čo nám Milan odkazuje na záver v súvislosti s marketingom?
Vytvárajte čo najväčšiu hodnotu, aby po firme, značke niečo zostalo.
2:43 Čo to je digitálna stratégia?
4:23 Prečo je dôležité mať digitálnu stratégiu?
41 min
June 16, 2021#102 KOTLER V PRAXI 13. diel - 9 cenových stratégií
V 13. epizóde zo série Kotler v praxi si približujeme tému tvorby cien produktov a cenové stratégie podľa teórie Kotlera. Viete, ako sa správne stanovuje cena? Častým prekvapením je fakt, že cenotvorba nie je len určovanie cien jednotlivých produktov. Základom je stanovenie cenovej úrovne, ktorá obsiahne rôzne produkty, či služby konkrétnej firmy.
V podcaste vás zoznamujeme s hlavnými stratégiami tvorby cien nových produktov a s maticou kvalita/cena 9 cenových stratégií pre imitujúce produkty. Okrem toho vysvetľujeme aj to, čo je to cenový bod, aké zľavy sa dajú zvažovať a prečo je lepšie rozmýšľať nad odmenou ako nad zľavou.
Cenová úroveň je dynamická a mení sa podľa toho, v akej fáze životného cyklu sa produkt nachádza, aký je po ňom dopyt, aká je ponuka, ako sa správa konkurencia, či kupujúci.

Ak stojíme pred cenotvorbou imitujúceho produktu, teda produktu, ktorý je na trhu bežný, potom máme možnosť využiť maticu cena/kvalita produktu, ktorá nám ponúka 9 možností ako sa na cenu pozrieť. Na jednej strane máme kvalitu produktu, ktorá môže byť nízka/stredná/vysoká a na druhej strane máme cenu produktu, ktorá môže byť tiež nízka/stredná/vysoká. Pri tomto rozmýšľaní sa riadime tým, akú stratégiu má vodca na trhu.

Keď si už zvolíme konkrétnu cenovú stratégiu, potom si pre cenu vytvárame tzv. cenový rámec, v ktorom sa budeme pohybovať pri zmene ceny. Spotrebiteľa potrebujeme vždy naučiť, aký cenový bod má náš produkt, alebo služba. Toto sa v angličtine nazýva price point. V tomto cenovom bode je treba počas roka čo najdlhšie zotrvať, aby si spotrebiteľ doslova zvykol na náš cenový bod.

Ďalším uvedomením pre zmenu cien je fakt, že cena sa dvíha veľmi ťažko. Po každej masívnej zľave prichádza boj, pretože zľava plodí zľavu. Oveľa viac sa v praxi osvedčuje odmena namiesto zľavy.

Na zľavu sa rýchlo zabúda, ale na zážitok, ktorý sme dostali ako odmenu nie, a tak sa buduje vzťah so spotrebiteľom… nie cez zľavu.
Častou chybou pri cenotvorbe je to, že pri spočítavaní nákladov sa zabúda na investície do marketingu. Netreba zabúdať na to, že z marže nestačí len vyžiť, ale treba byť schopný si zarobiť na investíciu napríklad práve do marketingu, ale aj napríklad na vývoj inovácií.
15 min
June 15, 2021 O magnetizujúcom online kurze a prečo je dobré ho mať
A je to tu! Sme nesmierne vďačné, že vám, všetkým poslucháčom, môžeme oznámiť našu veľkú novinku. Niekoľko mesiacov sme pracovali na otvorení našej LEVOSPHERE MARKETINGOVEJ ŠKOLY. V nej pre vás budeme postupne produkovať online kurzy na rôzne marketingové témy. Témy, ktoré plánujeme spracovať majú spoločnú vlastnosť, že na ne len ťažko nájdete online kurz v slovenčine. Začíname témou budovania značky v online kurze "Aby značka ožila". Svojim charakterom je to prvý online kurz na Slovensku, v ktorom sa dozviete ako krok za krokom vytvoriť stratégiu značky, ktorá bude magnetická a bude priťahovať úspech.
V tomto podcaste vám prezradíme niečo z pozadia nahrávania kurzu, prečo sme sa ho rozhodli spraviť a zodpovieme vám na všetko, na čo by ste sa chceli aj vy sami spýtať.
22 min
June 09, 2021#101 Poradca podnikateľa – ako vybudovať značku, ktorá vydrží desaťročia
Juraj Málik je spoluzakladateľom a súčasným majiteľom firmy Poradca podnikateľa, v ktorej pôsobí už vyše 30 rokov. V nej poskytujú spoľahlivé, odborné informácie a služby z oblasti ekonomiky, práva, daní a miezd. V podcaste sa spolu rozprávame o tom, ako je možné vybudovať stabilnú a prosperujúcu značku na našom trhu, ktorá funguje desaťročia. Okrem toho sa rozprávame aj na tému leadership, ku ktorej má Juraj veľmi blízko.
Juraj nám v podcaste prezrádza aj princíp ruka, ktorý nazýva aj ako „ťahák na úspech máš vo svojej ruke“. Vypočujte si podcast a zistite, o čo ide. Dozviete sa v ňom aj to, že zariskovať sa niekedy vyplatí. Vybrali sme pre vás 6 zaujímavých myšlienok, o ktoré sa s nami Juraj podelil.
Pri vzniku Poradca podnikateľa netušili, čo je to poslanie. Sledovali však jednu vec – aby pomáhali, boli zrozumiteľní a expertní. To im vydržalo až doteraz. Ich poslaním preto je to, že tvoria najlepšie riešenia, vzdelávajú, a tak dávajú ľuďom šťastie.

Juraj hovorí, že vedel, že ak chce predávať, musí sa Poradca podnikateľa stať značkou. Keď sa firma musela stať značkou, tak museli dokázať, aby o nej ľudia vedeli. Jednou časťou bolo teda dostať značku do pozornosti. Druhým ťahom bolo vytvorenie podobných spoločností, čím si sami sebe spravili konkurenciu. Ak sa pýtate prečo, tak odpoveď je jednoduchá - aby im ju nevytvoril niekto iný.

Za tým, že značka Poradca podnikateľa je na našom trhu už 30 rokov a je stále silná a úspešná, je niekoľko poznaní a míľnikov. Jedným z nich bolo poznanie, že značka je tým základom. Druhým poznaním bolo to, že sa Juraj musel obklopiť ľuďmi, ktorí vykompenzujú to, v čom on až tak dobrý nie je.

Juraj časom zistil, že sa musí vysporiadať s tým, že firma je živý organizmus a ten, kto ju riadi, musí žiť ozajstný život. Musel sa preto prestať obávať, že ho oklamú a podvedú. Naučil sa tak ľuďom dať slobodu a dôveru. Toto 90% podnikateľov nezvládne.

V podcaste sa rozprávame aj o leadershipe a o tom, aký je rozdiel medzi manažérom a lídrom. Manažér ľudí tlačí, no za lídrom ľudia idú. Líder navyše mení osudy druhých k lepšiemu. Ostatní sú s ním radi a často, pretože je im s ním dobre. Líder má svoju víziu, cestu a cieľ a má odvahu tam dôjsť.

Vízia je absolútnym základom toho, aby sa vec podarila. V mozgu máme asi 300 miliárd neurónov a každý z nich má asi 100 synapsií, a tak je náš mozog ako vesmír. Pokiaľ my do tohto obrovského systému v mozgu vnesieme myšlienku, čo chceme a ukotvíme ju tam, všetky neuróny a synapsie budú pracovať na tom, aby sme to dosiahli. Pokiaľ víziu udržíme v hlave, tak náš mozog bude automaticky na ňom pracovať celou svojou kapacitou a schopnosťou.
Čo nám Juraj odkazuje na záver?
„Keby som mal posledných 5 dolárov, tak by som ich dal na marketing. Aj keď polovica z tých peňazí vyjde na zmar, bohužiaľ nebudeme vedieť, že ktorá.“ Je to veta, ktorú povedal Henry Ford a ktorá funguje. Pokiaľ by sa vám zdalo, že nefunguje, tak vedzte, že stojí za to, aby ste porozmýšľali, čo ste urobili zle.
57 min
June 02, 2021 #100 Crème de la Crème podcast
A je to tu!
Prinášame vám už 100. epizódu nášho podcastu Levosphere – Marketing v praxi.
Za 99 častí sa v podcastoch vystriedalo mnoho zaujímavých hostí a odznelo v nich naozaj veľa hodnotných odporúčaní. Pri príležitosti takýchto pekných okrúhlin nášho podcastu sme si pre vás pripravili špeciálnu epizódu, v ktorej odznejú inšpiratívne rady zo sŕdc marketérov a podnikateľov.
Dozviete sa, čo naši hostia odporúčajú v začiatkoch podnikania, aj ako pristupovať k produktu, či značke. Padne tu aj zopár dobrých tipov k vzdelávaniu a reklame. Na záver vám prezradíme aj naše odporúčanie. Vypočujte si celý podcast a nechajte sa inšpirovať.
37 min
May 26, 2021#99 Petra Polnišová – na jedinečnosti záleží
Petra Polnišová je uznávaná a obľúbená herečka, ktorú poznáme nie len z televíznych obrazoviek, ale aj z divadla. Okrem toho má aj ďalšie roly, medzi ktoré patrí to, že je komička, moderátorka, biznismanka a dokonca robí aj podcasty. V rozhovore sa spolu rozprávame o jej osobnej značke, ktorá je rukou spätá aj s humorom. A taký je aj rozhovor. :)
V podcaste sa s nami Petra delí o veľmi zaujímavé myšlienky, s ktorými sa aj my častokrát stotožňujeme.
Človek, ktorý si buduje svoju značku, musí byť výnimočný a poznateľný. Nedá sa to však vykalkulovať. Výnimočnosť si človek musí v sebe nájsť a nejako s ňou pracovať.

Petra hovorí, že je rozdiel medzi tým, kto je Petra ako osobnosť a kto je Petra ako značka. Prioritné je práve to, kto je Petra ako osobnosť, pretože nikdy nerobí veci len kvôli tomu, že sú dobré pre jej meno. Veci, ktoré robí, ju v prvom rade musia baviť, napĺňať a až potom je okolo toho marketing, aby sa to dostalo k čo najviac ľuďom.

Petra si svoju značku nevedomky vybudovala na jedinečnosti. Väčšina herečiek je krásnych, štíhlych a dokonalých, no Petra stavila na prirodzenosť a nedokonalosť. V jej profesii je dôležité priniesť svoju osobnosť. A aj v marketingu je najdôležitejšie, aby ten produkt – v tomto prípade Petra, bol poznateľný. A to Petra je.

Spolupráca s VUB je pre ňu jednou z najpríjemnejších spoluprác. Vybrali si práve ju na základe prieskumov. Postavili to na tom, že značka chcela osloviť práve takú skupinu ľudí, ktorú oslovuje aj Petra.

Petra si je vedomá toho, že reklamný spot nie je seriál, film, ani divadlo. Vie, že to, či sa to páči jej, nezohráva úlohu. Podstatné je to, aby ten spot oslovil klienta, aby to bolo zrozumiteľné a aby tam bol jasný odkaz.
Situácia sa postupom času mení aj v profesii, ktorú Petra robí. Kedysi na to, aby sa pre značky stali osobnosti zaujímavými, museli mať výrazné meno, ktoré boli rokmi odpracované. Dnes to už tak nie je a aj vďaka sociálnym sieťam sa už za 3 mesiace môžete stať hviezdou. Petra si však svoj úspech odmakala a jej pohľad na osobnú značku je poučný a inšpiratívny, preto stojí za vypočutie.
Čo nám Petra odkazuje?
Snažte sa robiť niečo, čo vás baví a ak to bude mať v sebe aj tie hodnoty a kvality, ktoré to má mať, úspech zaručene príde.
48 min
May 19, 2021#98 Ako Kura chráni svoj autorský dizajn
Zora Puškáčová je majiteľkou značky Kura Harabura. V podcaste sa rozprávame o kontroverzii, vtipe aj satire, ktoré sprevádzajú túto značku. V druhej časti sa rozprávame aj o autorskom dizajne. Zora nám vysvetľuje, prečo je dôležité ho v rámci značky riešiť a ako postupovať, ak chceme, aby náš dizajn bol autorský.
V podcaste nám Zora odkazuje:
Kura Harabura začínala s vtipným oblečením pre novorodenca. Počúvala však potreby zákazníkov, na základe ktorých prinášala nové produkty do svojho portfólia. Práve vďaka tomu sa jej rozbehol biznis.

Zora sa cez svoju značku snaží nastaviť zrkadlo absurdite, ktorá tu je všade okolo a reaguje aj na situácie, ktoré v našej spoločnosti rezonujú, čím sa snaží ľudí aj pobaviť. Keď prišla počas pandémie s produktami, ktoré mali až pejoratívne výrazy, zachránilo jej to biznis. Niekedy sa preto oplatí zariskovať.

Zora hovorí, že autorský dizajn je dôležité riešiť, pretože je to to najcennejšie, čo tá značka má. Je to hmotný majetok, teda čo robí tu značku jedinečnou, čo nikto iný nemá. Aj keď sa to nedá fyzicky uchopiť do ruky, treba si to chrániť.

O kopírovanie ide vtedy, keď sa osoba, čo kopíruje, snaží vyvolať dojem predlohy. Je tam snaha o to, aby to zákazníkom evokovalo, že ide o niečo iné.

Zora hovorí, ako bojovať s tým, keď nás niekto okopíruje. V prvom rade ho treba osloviť a upozorniť, že predáva niečo, čo nie je jeho. Ak to stiahne a nespraví žiadnu škodu, ďalej to nemusíme riešiť. Ak však nereaguje na naše oslovenie a „vyparí sa“, v takom prípade to rieši už právnik. Ak nereaguje ani na predžalobnú výzvu, potom jedinou cestou je súdna cesta.
Myslíte, že sa dá autorský dizajn zaregistrovať? Na túto otázku nám odpovedá Zora v podcaste.
A čo nám na odkazuje na záver?
Nehrajte sa na niekoho iného, ale choďte do toho svojou autenticitou.
43 min

About Marketing v praxi

From the publisher's feed

Marketing v praxi s Naďou Kacera je podcast o marketingu tak, ako ho skutočne žijeme. Prináša aktuálne a praktické témy z marketingu, biznisu a obchodu s presahom do HR, ktoré viete okamžite využiť v…