MENTOR360

MENTOR365 #307 El amor es la única métrica importante de un negocio

Cada vez que crees una nueva página web, un nuevo producto o servicio, una nueva oferta, un nuevo lanzamiento... ponte en la piel de tu cliente y pregúntate: "Este producto/servicio/oferta... ¿me enamora?"

Tenemos que cultivar esta empatía para comprender, a los ojos de nuestro cliente, qué funciona y qué no, por qué sucede eso, y qué podemos hacer para mejorar nuestro producto o servicio.

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MENTOR365 #306 7 hábitos para crear motivación

Para aumentar la motivación de las personas debes enfocarte en hacer que se sientan escuchados, respetados, partícipes de la empresa.

Para conseguirlo te propongo 7 hábitos muy sencillos, que puedes incorporar a tu forma de trabajar y relacionarte con los demás, y que son la semilla perfecta para que la gente se sienta escuchada y respetada, y, por lo tanto, motivada.

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MENTOR365 #305 Lidera con el ejemplo

Una de las preguntas más poderosas que puedes hacerte en una empresa: ¿Cómo sería mi empresa si todos actuaran como yo?

Todos siguen tu ejemplo, eres el líder y lo que haces y cómo lo haces define el estándar que todos deben seguir, tanto en su forma de trabajar como en su trato a los clientes.

Por eso es tan básico que lideres con el ejemplo y que seas tú el primero que hace algo, si ese algo es lo que tú reclamas a los demás.

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MENTOR365 #304 Los círculos de calidad

Una parte importante de la motivación de tu equipo pasa por que se sientan escuchados, partícipes del destino de la empresa.

Una buena forma de conseguirlo es mediante la formación de círculos de calidad, que es un concepto japonés de mejora de calidad de las empresas.

Conjunta a un equipo de empleados para que debatan de forma semanal, en horario de trabajo, sobre cómo mejorar la calidad de un área, equipo, producto, relación con cliente... y que presentarán los resultados de esa reunión en forma de propuestas de mejora para la empresa.

La empresa se beneficia porque tiene a expertos conocedores de su propia empresa trabajando en mejorar la calidad de la empresa, y el empleado se beneficia porque se siente que suma, que aporta y que lo hace además en equipo.

Un montón de ganancias.

En este episodio te explico cómo llevarlo a cabo.

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MENTOR365 #303 ¿Por qué es importante la motivación en la empresa?

Es clave para los resultados de una empresa el tener empleados motivados. ¿Cómo conseguirlo?

Sin duda, la formación es una de esas herramientas.

La formación aumenta los resultados de tu empresa, porque es una inversión, no un gasto.

Y si eres empleado, la formación aumenta tus conocimientos, tu satisfacción personal y tu capacidad de dar soluciones más complejas.

Todos ganan. :)

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MENTOR365 #302 El principio del 80/20 aplicado a tu trabajo

INSCRÍBETE A NUESTRO TALLER "Cómo Ser Más Productivo", este 10 de noviembre en CDMX: https://app.eventsframe.com/e/sHUYKytvW/como-ser-mas-productivo/

Si queremos tener empleados motivados, tenemos que conseguir que se sientan satisfechos con su trabajo.

Para que se sientan satisfechos con su trabajo, tienen que sentir que terminan tareas, y que esas tareas que terminan son importantes.

¿Y cómo saber qué tareas son las más importantes?

En este episodio te explico cómo visualizar mediante el principio de Pareto, o principio del 80/20 qué tareas son más importantes, y te doy un ejercicio práctico de sólo 3 preguntas para detectar de forma rápida qué 3 tareas te van a generar más éxitos y satisfacción... y motivación. :)

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MENTOR365 #301 Ya todo está inventado 

Se te ocurre una idea y te emocionas pensando y proyectando lo bien que te va a ir con ella. Ya sea para un artículo, para un libro, para un nuevo producto o servicio...

Pero San Google te da un golpe de realidad y te dice que alguien más ya puso en práctica esa idea. Que alguien ya lo pensó antes que tú.

La mala noticia es que, efectivamente, cualquier cosa que se te ocurra, probablemente ya se le ocurrió antes a otra persona.

La buena noticia es... que eso no importa.

En este episodio te explico por qué.

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MENTOR365 #300 No me digas de qué está hecho tu producto

En vez de preocuparte de explicarme las características de tus productos, intenta hacerme sentir parte de una historia.

Explícame tu historia y por qué te preocupa, te apasiona y te mueve lo que haces. Dame detalles que me hagan valorar de forma especial ese producto tuyo.

Y hazme sentir el héroe de esa historia. Hazme sentir el resultado de usar tu producto.

Quiero saber qué se siente al usarlo, y querré comprarlo si me haces sentirlo primero.

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MENTOR365 #299 Preocúpate por tus clientes y ganarás

Preocuparte por tus clientes es llamarles tras un problema, preguntar si todo está ya bien, si han superado el obstáculo al que se enfrentaron...

¿Suelen llamar los médicos a sus pacientes tras ser dados de alta? ¿Te llama la empresa de cable después de que te hayas quedado sin Internet durante 2 días? ¿Te llama la pastelería a la que le encargaste el pastel para ese gran evento, para saber si todo salió bien en la fiesta?

La verdad es que normalmente nada de eso sucede.

Y cuando no te llaman, tú entiendes que "no les importa".

Y te acostumbras a que así son las cosas.

Pero...

cuando alguien SÍ te llama, y te demuestra que se preocupa... entonces no puedes dejar de comentarlo a no menos de 10 personas.

Existe una oportunidad de mejorar tu marca, tus relaciones con los clientes, los resultados de tu empresa, tu marketing orgánico... si te preocupas por ellos. :)

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MENTOR365 #298 Cómo evaluar tus ideas

En este episodio vamos a hablar del enamoramiento que todo emprendedor tiene con sus ideas y de lo perjudicial que puede ser eso, al no dejarle ver con claridad que su idea puede no ser tan sólida como uno prefiere pensar.

Hablaremos también de las "preguntas brutales", esas preguntas que debes hacerte para poner a prueba tu idea, y ver si resiste y pasa la prueba.

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