Ooit waren Facebook (Meta) en Google de absolute koningen van de digitale advertenties. Maar sinds een tijdje is daar een derde speler bijgekomen: Amazon. En dat is inderdaad een ander soort bedrijf: een webwinkel. Steeds meer consumenten gaan direct naar Amazon als ze op zoek zijn naar een product. En dat brengt een verandering teweeg, want bedrijven als Amazon, maar ook Albert Heijn, hebben unieke data over klanten en hun koopgedrag. Inmiddels gaan de helft van de zoekopdrachten naar producten in de VS direct via Amazon. Deze 'derde golf' (of 'Third Wave') in retail media kenmerkt zich dus door de verschuiving gebruikersdata. Met de eerste golf kwam Google op als dominante zoekmachine, in de tweede golf werd het gebruik van social media (lees: Facebook) steeds prominenter. 

Langzaam maar zeker beginnen bedrijven als Amazon en Ahold Delhaize zich dit ook te realiseren, maar de volle potentie wordt nog niet benut. Albert Heijn maakt bijvoorbeeld nog geen koppeling met ahold-webshop Bol. Dit klantprofiel zou fundamenteel verschillen van de informatie die Google en Meta in bezit hebben. Koop je spullen voor een babykamer op Bol.com? Dan is het slim om een maand later pampers in de aanbieding te doen bij de Albert Heijn. 

Om over dit fenomeen te praten gaat De Technoloog in gesprek met Bart Zoetmulder, expert verdienmodellen van digitale media. Bart heeft een verleden bij DPG Media en Amazon en is inmiddels zelfstandig ondernemer. Hij legt ons uit wat de waarde van deze data is en hoe bedrijven ermee omgaan. Dat is nog niet optimaal, want met een beetje fantaseren zou alles onder de paraplu van Ahold Delhaize aan elkaar kunnen koppelen.

Gast

Bart Zoetmulder

Links

Video

Geen video, deze week!

Hosts

Mark Beekhuis & Ben van der Burg

Redactie

Daniël Mol 

See omnystudio.com/listener for privacy information.