เรียนรู้วิธีการโน้มน้าวคนด้วยพิรามิดเทคนิคที่เรียกว่า MINTO พิรามิด

วันนี้คุยเรื่องเทคนิคการโน้มน้าวที่คิดโดยคุณ Barbara Minto เค้ามองว่าการจะพูดให้ชัดเจน เคลียร์ เพื่อให้คนเข้าใจนั้นมีหลักการเป็นรูปพิรามิดสามเหลี่ยม โดยเรียงความสำคัญจากบนลงล่างดังนี้..

เริ่มต้นด้วย Conclusion หรือบทสรุป

จริงอยู่ที่เราอาจจะเคยเรียนรู้มาว่าบทสรุปต้องอยู่ท้าย แต่ Barbara บอกว่าต้องเริ่มต้นที่บทสรุป เพราะ "จะทำให้คนสนใจ" และเห็นภาพได้ชัดเลยว่าเราคิดอะไรอย่างไร ต้องการบอกอะไร

ต่อด้วย Key Arguments หรือเหตุผลว่า "ทำไม"

เมื่อเราบอกบทสรุปไปแล้ว เราค่อยบอกว่า "ทำไมเราคิดเช่นนี้"​ โดยเนื้อหาช่วงนี้อาจจะมากขึ้นกว่าเดิม เป็นการอธิบาย บอก "WHY" นั่นเอง

สุดท้าย จบด้วย Detail Information

รายละเอียดเพื่อสนับสนุน WHY ด้านบน โดยรายละเอียดนี้อาจจะพูดถึงตัวเลข ข้อมูลสนับสนุนต่าง ๆ คำยืนยัน เหล่านี้จะทำให้ WHY ของเราที่พูดมาก่อนหน้ามีความแข็งแรงขึ้น

ยกตัวอย่างเช่น

ผมอยากแนะนำให้เพื่อน ๆ ให้ไปกินร้านอาหาร ABC (นี่คือบทสรุปที่บอกว่า เราแนะนำให้ไปกิน)

เพราะหลังจากผมไปลองมาแล้ว 4-5 ร้านแถวนี้ ร้านนี้ดีสุด อร่อยสุด สะอาดสุด แถมอาหารก็ทำสดใหม่ บริการก็ดี (นี่คือการบอก WHY)

แถมร้านนี้ยังได้รางวัล 3 ปีซ้อนด้วย แล้วก็เคยออกรายการ XXX ด้วย (นี่คือการให้ข้อมูล ให้คำยืนยันจากผู้อื่น)

เทคนิคนี้ทุกคนสามารถนำไปใช้ได้กับการทำงาน การเขียนรายงาน การแจ้งเนื้อหาต่าง ๆ ที่เราอยากให้ผู้อ่าน ผู้ฟังได้เข้าใจ เห็นภาพตรงกัน และยังโน้มน้าวให้เชื่อได้ด้วยเช่นกัน