เราต่างรู้ว่าช่วง Covid-19 คือตัวเร่งให้ทุกองค์กรเกิด Digital Transformation และจะ Transform สำเร็จหรือไม่ ก็ขึ้นอยู่กับเรื่องของ "คน" เป็นหลัก และบทความนี้ได้พูดถึงแต่ละเหตุผล ว่าอะไรที่ทำให้ไม่สำเร็จ และอะไรที่จะทำให้เรื่องนี้มันสำเร็จได้