รายงานจาก Reimagining Consumer ได้พูดถึงพฤติกรรมผู้โภคที่เปลี่ยนไปทั้งจากเทรนด์และพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปรวมไปถึงสุขภาพจิต, เศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลง และรูปแบบธุรกิจเดลิเวอรี่ที่มีความนิยมเพิ่มมากขึ้น