เมื่อถึงเทศกาลเช็งเม้ง ผู้คนที่เดินทางไปสุสานก็เริ่มหนาแน่นขึ้น แต่สำหรับชาวนครนิวไทเป ระบบไหว้บรรพบุรุษออนไลน์กลายเป็นทางเลือกใหม่ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นหลังผ่านช่วงโรคระบาด สถิติจากสำนักงานกิจการพลเรือนของนครนิวไทเประบุว่า ตั้งแต่การปรับปรุงระบบในปี 2021 จนถึงปัจจุบัน มีผู้เข้าชมมากกว่า 2.24 ล้านครั้ง และเฉพาะในปีที่แล้วเพียงปีเดียว มีผู้ใช้งานมากถึง 529,400 ครั้ง
ประชาชนชี้ว่า การไหว้บรรพบุรุษออนไลน์ไม่มีข้อจำกัดเรื่องเวลาและสถานที่ สามารถเข้าไปสักการะได้ทุกเมื่อ ทำให้พวกเขาสามารถรำลึกถึงญาติพี่น้องที่ล่วงลับไปได้บ่อยขึ้น คุณหวง(黃小姐) กล่าวว่า ในอดีตเธอมักจะไปไหว้บรรพบุรุษเฉพาะช่วงเทศกาลใหญ่ เช่น เช็งเม้ง แต่ ระบบไหว้ออนไลน์ ทำให้เธอสามารถรำลึกถึงญาติที่ล่วงลับได้ทุกเมื่อที่คิดถึง โดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องเวลาและสถานที่ ซึ่งถือว่าสะดวกมาก
นครนิวไทเปได้เปิดตัวระบบไหว้บรรพบุรุษออนไลน์ ตั้งแต่ปี 2013 ครอบคลุมเจดีย์บรรจุอัฐิของรัฐจำนวน 19 แห่ง รวมถึงพื้นที่ฝังศพเชิงอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมและศาลทหารวีรชน ผู้ใช้สามารถค้นหาชื่อของญาติผู้ล่วงลับเพื่อทำพิธีไหว้ออนไลน์ ภายในเว็บไซต์มีภาพถ่ายสถานที่จริง พร้อมด้วยวิดีโอแสดงขั้นตอนการไหว้เสมือนจริง ให้ความรู้สึกคล้ายกับการเดินทางไปเคารพที่สุสานด้วยตนเอง
สำหรับพื้นที่ฝังศพเชิงอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม ที่ไม่มีป้ายหลุมศพ ครอบครัวสามารถสร้างอัลบั้มอนุสรณ์ออนไลน์ บันทึกเรื่องราวชีวิตของผู้ล่วงลับ พร้อมเปิดให้ญาติพี่น้องเข้ามามีส่วนร่วมในการจัดทำ ทำให้การรำลึกถึงบรรพบุรุษในช่วงเทศกาลเช็งเม้งมีความหมายลึกซึ้งยิ่งขึ้น
เดิมทีระบบนี้ต้องใช้บัญชีผู้ใช้เข้าสู่ระบบ ทำให้มีผู้ใช้ไม่มากนัก แต่เมื่อโรคระบาดแพร่ระบาด อัตราการใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และในปี 2021 นครนิวไทเปได้ปรับปรุงระบบให้สามารถค้นหาและไหว้บรรพบุรุษได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ ส่งผลให้ยอดผู้เข้าชมพุ่งสูงถึง 2.24 ล้านครั้งนับตั้งแต่การปรับปรุง และเฉพาะปีที่แล้วก็มียอดผู้ใช้งานแตะ 529,400 ครั้ง
สำนักงานจัดการพิธีศพ ระบุว่า หวังให้ประชาชนมีทางเลือกที่หลากหลายในการไหว้บรรพบุรุษ เพื่อลดความเหนื่อยล้าจากการเดินทางในช่วงเทศกาลเช็งเม้ง ขณะเดียวกันก็ยังสามารถแสดงความเคารพต่อบรรพบุรุษได้อย่างเต็มที่
สำนักงานกิจการพลเรือนยังคงให้บริการไหว้บรรพบุรุษแบบดั้งเดิม โดยตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคม ถึง 6 เมษายน ปีนี้ นครนิวไทเปได้จัดตั้ง 147 จุดบริการไหว้บรรพบุรุษ และให้บริการรถรับส่ง 38 สายสำหรับอำนวยความสะดวก โดยปีนี้มีการเพิ่มเส้นทางใหม่ ได้แก่ เขตผิงซี, เขตซู่หลิน, เขตอิงเกอ และเขตซานจือ ประชาชนสามารถใช้บริการรถรับส่งฟรีหรือระบบขนส่งสาธารณะเพื่อเดินทางไปทำพิธีได้
นอกจากนี้ นครนิวไทเปยังร่วมมือกับหน่วยงานต่างๆ ได้แก่ สำนักงานกิจการพลเรือน สถานีตำรวจ หน่วยดับเพลิง สำนักงานสิ่งแวดล้อม สำนักงานขนส่ง และสำนักงานเขตต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการกวาดล้างสุสาน จัดพิธีทางศาสนา จัดตั้งจุดบริการ จุดรวมกระดาษเงินกระดาษทอง วางแผนการจราจร และเปิดเว็บไซต์บริการเทศกาลเช็งเม้ง เพื่อให้ประชาชนสามารถทำพิธีไหว้บรรพบุรุษได้สะดวกยิ่งขึ้น
สำนักงานกิจการพลเรือนยังเตือนประชาชนว่า ในช่วงเทศกาลเช็งเม้งของทุกปี มักเกิดเหตุเพลิงไหม้จากหญ้าแห้งในสุสานอยู่บ่อยครั้ง ทำให้หน่วยดับเพลิงต้องอยู่ในสภาวะเตรียมพร้อมสูงสุด เพื่อป้องกันเหตุไม่คาดฝัน ตามจุดบริการในสุสานและเจดีย์บรรจุอัฐิของรัฐ จะมีการแจก จอบ, เคียว, ถุงมือ และอุปกรณ์ทำความสะอาดสุสานฟรี พร้อมรณรงค์ให้ประชาชนช่วยกันรักษาสิ่งแวดล้อม โดยแจกถุงรวมกระดาษเงินกระดาษทอง และส่งเสริมให้เผากระดาษเงินกระดาษทองในจุดที่กำหนดเพื่อลดมลพิษ