Neste episódio 392 falamos sobre os vídeos criados por IA do Pingo Doce e o seu valor.

 

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt 

 

[DIOGO]

Como o Pingo Doce atingiu mais de 15 milhões de visualizações com 1 só vídeo de IA?

Esta semana, eu queria falar sobre o AI Slop que o Pingo Doce anda a fazer com a serie que criou o  “Aqui há Gato”… Já viste Fred?

Para quem está no nosso grupo de WhatsApp isto não é novidade, e já sabem, quem não está pode sempre juntar-se em w.marketingporidiotas.pt, mas sim já tinha comentado lá quando esta telenovela do Pingo Doce apareceu pela primeira vez.

E queria perceber a tua opinião e também dos nossos ouvintes e analisar um pouco se isto vale a pena para as marcas? E o que as marcas irão fazer?

Mas vá o que é esta telenovela: 

O que conta é o corte | Cortes Selecionados | Pingo Doce 

 

Esta novela começou a 17 de Abril deste ano e é uma história criada com 2 gatos gerados por IA que começam com uma possível traição de um gato a uma gata para o lançamento de umas batata fritass do pingo doce (que depois pode enviar umas quantas aqui para rádio).. 

A novela começa com a gata a encontrar uma batata que deveria ser lisa e não ondulada, bem fica ali uma intriga e o casal de gatos separa-se até ela descobrir que o gato não lhe estava a mentir. 

 

Enfim não interessa história, a questão é que é tudo praticamente criado com IA tirando as imagens dos pacotes de batatas fritas, etc. Mas no fundo isto claramente pode qualificar como AI slop.  

Fred podes pf recordar os nossos ouvintes a definição de  AI Slop ou em portuguÊs “trampa por IA”:

AI slop” é o novo spam da era da inteligência artificial. É conteúdo gerado por inteligência artificial, por norma em massa, que são sobretudo imagens ou vídeos, criados de forma barata, rápida, com o único objetivo de atrair cliques, visualizações e interações sem valor real, contexto ou veracidade.

 

Obrigado Fred então fui analisar os números destes vídeos e para teres noção o primeiro vídeo conta hoje com 10 milhões de visualizações no Instagram e 5 Milhões no TikTok.

No total a série nas duas redes sociais conta com mais de 50 milhões de views  e para saberem que não estou a mentir deixei o relatório no site www.marketingporidiotas.pt 

 

Mas por outro lado o Pingo Doce também criou uma série com 5 episódios e reparem nestes nomes: Herman José, Madalena Abecassis e Vasco Pereira Coutinho. E gente este nem fui buscar os dados em concreto porque de longe essa série que custou o chamado “balurdio” ao pingo doce não atingiu metade dessas 50 milhões de visualizações.

 

Ou seja, os vídeos com menos de metade do custo para a criação conseguiram atingir muito mais público. E atenção nem estou a contabilizar as menções que foram geradas à volta desta telenovela onde até o Activobank criou o sei AI Slop relacionado com os gatos do pingo doce.

 

Por isso Fred.. E agora… Será que vamos caminhar para as marcas a apostar cada vez mais em AI Slop vs. conteúdo real? 

 

Achas que as marcas deveria investir mais ou menos neste tipo de conteúdo? 

 

Números Aqui Há Gato:

 

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Video by Pingo Doce on June 11, 2026. May be a cartoon of ragdoll cat, Abyssinian cat, kitten, serval, Persian cat, fur and text that says 'Gelalaland'.

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O teu coração vai derreter. 🔊

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@pingodoce Que perfeição 💕 não tenho palavras ❤️parabéns a equipe que publicidade incrível. 👏👏👏👏👏

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Pingo Doce

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pingodoce

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DZc0S-sgPl0

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Video by Pingo Doce on April 17, 2026.

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Aqui há gato… e novas Batatas Fritas Camponesas Onduladas do Pingo Doce. 👀

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Pingo Doce

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DXO1pfbAghy

2026-04-17 11:55:36 UTC

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Video by Pingo Doce on July 22, 2026. May be an image of ‎text that says '‎لم Boda de BodadeBerlim Berlim‎'‎.

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Boda de Berlim

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Agora vão em lua de mel ,com as suas bolas de Berlim. Sejam felizes príncipes. ♥️♥️♥️

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Pingo Doce

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pingodoce

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DbF8VYKFtSR

2026-07-22 11:06:42 UTC

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Video by Pingo Doce on May 08, 2026. May be a meme of Abyssinian cat, kitten and water bottle.

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Um novo ciclo.

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Pingo Doce

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DYFRbFtiI_d

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Aqui há gato… e novas Batatas Fritas Camponesas Onduladas do Pingo Doce. 👀

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pingodoce

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O teu coração vai derreter. 🔊

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pingodoce

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O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

Neste episódio das rapidinhas falamos sobre Insegurança com IA, influencers em Israel, verificação da Meta e muito mais…

 

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt 

 

[RAPIDINHAS]

A Google foi multada em quase 1 milhão de euros pela UE em dois processos: o 1+ por beneficiar os seus produtos acima dos outros websites e o 2º por restringir as aplicações de dizerem que podem pagar online (fora do Google Play)

Vários influenciadores portugueses foram convidados pela embaixada de Israel para visitar o país com tudo pago e nenhum adicionou informação aos seus posts sobre o pagamento.

Vários publishers norte americanos estão a considerar limitar o acesso à Google após vários meses de declínio de trafego pela plataforma.

Um estudo da Incogni revelou que as redes sociais estão a tornar-se menos sociais e mais plataformas de entretenimento. Os dados mostraram que 55% dos inquiridos publicaram menos nas redes sociais agora do que há cinco anos.

Pesquisa AI do Google torna-se rapidamente a predefinição, mostram novos dados -.Em apenas um ano, as respostas geradas por IA do Google nas buscas, conhecidas como AI Overviews , passaram de aparecer em 15% para 43% das pesquisas

Preços das telecomunicações descem em Portugal. DIGI lidera nas mensalidades mais baixas - Segundo a ANACOM, a DIGI apresentava as mensalidades mais baixas para nove tipos de oferta em junho, incluindo telemóvel e pacotes triple e quadruple play.

A Anthropic lançou uma funcionalidade no Claude para Mac que permite gravar o ecrã para ensinar ao assistente uma nova habilidade, que pode ser salva e reutilizada.

Satya Nadella diz que empresas que confiam numa única IA para tudo podem não sobreviver Num discurso recente, o CEO da Microsoft alertou que depender exclusivamente de um único modelo de IA pode ser arriscado para as empresas.

O Facebook vai atribuir um selo de verificação a todos os utilizadores. O Facebook Verified utiliza um processo simples baseado em selfies. De acordo com a empresa: 'Grava um vídeo curto de si mesmo, que comparamos com as suas fotos de perfil existentes para confirmar a correspondência.'

Meta aderiu ao código de transparência da UE para conteúdo gerado por IA - A Meta assinou o código voluntário da UE para transparência de conteúdo gerado por IA, visando ajudar os utilizadores a identificar imagens e media sintéticos.

A recente intrusão na infraestrutura da Hugging Face, desencadeada por modelos da OpenAI, levou Sam Altman e Mustafa Suleyman, da Microsoft, a admitir que a era dos "agentes descontrolados" de IA já começou, classificando o incidente como um "disparo de aviso" e um lembrete dos riscos de concentração de poder e das ofensivas cibernéticas potenciadas por IA, reforçando a necessidade de desenvolver defesas robustas e disseminar capacidades de IA de forma segura.

 

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

No episódio 390 falamos sobre microquestões em 4 passos essenciais.

 

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[DIOGO]

Como saberem tudo sobre o vosso cliente com o mínimo de esforço possível para melhorarem o vosso site

 

Então como sabem tenho vindo a falar muito sobre este fosso que existe entre os marketers e o cliente final. Penso que com a explosão do digital, este fosso nunca foi tão grande com pessoas numa organização a poderem passar toda a sua carreira sem falar diretamente com um cliente.

 

Então hoje queria trazer aqui a melhor solução para resolver este problema e trouxe aqui uma framework de 3 passos imbatível. Estão preparados?

Passo 1. Peguem num telefone

Passo 2. Digitem o número de telefone de um cliente

Passo 3. Falem com ele.

 

Feito, o que acham desta framework? 

 

Estou a brincar mas não estou a brincar. Ou seja,  as entrevistas com clientes são potes de ouro de informação. Mas como isso pode ser chato de falar num podcast trouxe outra forma, talvez mais fácil, de obter informação do vosso cliente ou possível cliente para quem tem aversão em falar com pessoas.

 

Então essa solução são as micro-questões ou micro surveys.

 

Mas Diogo, o que queres dizer com micro questões no site?

 

Então as micro questões são pequenos popups ou questões que podem surgir num website e que são muito direcionadas a uma só resposta.

Por exemplo, imaginem que vão abandonar um website e eis que de repente aparece um popup a perguntar porque não estão a ir embora e com 4 botões de possíveis respostas.

Já estão a ver o que são estas micro questões?

 

Então, eis 4 passos para otimizarem e implementarem micros questões no vosso site:

Passo 1: Definir o Problema 

Passo 2: Definir o Trigger

Passo 3: Estruturar bem a Pergunta

Passo 4: Fechar o Ciclo e Agir

Vou só explicar cada 1 dos passos rapidamente mas podem ir comentando, ok?

 

Então vamos ao primeiro passp

Passo 1: Definir o Problema (Mapeamento de Objetivos)

Antes de escrevermos qualquer micro-questão é importante identificar um problema específico que queremos resolver. O problema deve ser específico e não algo genérico como “o que podemos fazer para melhorar o nosso site?" 

O truque das micro questões é serem simples e específicas. Logo o objetivo também deve ser claro e específico.

Por exemplo: 

Para Otimizar Taxas de Conversão de Landing Pages. O objetivo pode ser Descobrir se o tráfego pago que abandona a página porque houve uma desconexão entre o anúncio e a proposta de valor apresentada.

Ou para Diagnosticar o Abandono do Carrinho, o objeticvo pode ser Descobrir a o que  impede o utilizador de finalizar o pagamento.  

Claro?

Uma dica em relação a este ponto também é escolher o objetivo que mais pode ajudar na faturação. Ou seja, entre o objetivo de melhorar o design da página e o processo de checkout pode ser mais interessante ir para o checkout.

 

Passo 2: Definir o Trigger 

Para obter o máximo número de respostas, a localização e a pergunta do micro-survey devem estar em perfeita sintonia com a ação que o utilizador está a realizar naquele momento.

Portanto é importante meliante o objetivo definir o trigger no momento certo sobe as variáveis certas.

Por exemplo,

Se objeticvo for descobrir a o que  impede o utilizador de finalizar o pagamento o trigger da questão ou seja, quando éque a questão deve ser dispultada deve ser quanto o utilizador tenta abandonar o carrinho. Por exemplo tena sair da página de carrinho ou da página de checkout. 

 

Mas Diogo olha que assim consegues muito poucas respostas porque são poucas pessoas que podem chegar a esse passo.

E é uma boa questão mas é importante que a questão esteja relacionada com objetivo para não invalidar a resposta. 

Passo 3: Estruturação da Pergunta 

Então para maximizar as taxas de resposta e garantir que o micro-questões não se tornam num obstáculo irritante deve respeitar-se três regras fundamentais de UX e copywriting:

1. Foco Absoluto: e ter Apenas Uma Pergunta

2. Mecânica Fricção-Zero: e ter Botões de Clique Único + Opção "Outro"

3. Copywriting Neutro e Sem Jargão Técnico:

Evitar Perguntas Enviesadas: "Não acha que o nosso processo de checkout é incrivelmente rápido e simples?",

Perguntas Neutras: "Como avalia a facilidade da sua experiência de checkout?"

Evitar Jargão Interno: "Como avalia o UX/UI das nossas páginas de produto?"

Adotar Perguntas Claras: "Quão fácil foi encontrar a informação de que precisava hoje?" Dificil, facil

Na estruturação da questão deixo uma boa prática: que é aproveitar o Ecrã de Agradecimento após a questão. Ou seja, quando o utilizador responde à questão, apresentar um ecrâ que tenta resolver a questão ou um link para o paoio ao cliente.

Por exemplo: após a resposta do utilizador sobre se encontrou o que procurava: o ecrã de agradecimento após a resposta deve ser que o utilizador pode perguntar à nossa equipa se tem esse produto. Ou de porque vai embora no carrinho, podem apresentar um código de desconto.

 

Passo 4: Fechar o Ciclo, Agir e Planear 

Definir o número de respostas necessárias para fechar a micro-questão e avançar com sugestões para resolução do objetivo.

Por último, planear a próxima. 

 

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Neste episódio falamos sobre a estratégia da Burger King na recolha de feedback e garantia.

 

 

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[MIGUEL]

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Bem...desde que o CEO do McDonald 's fez aquele vídeo a dar uma dentada gulosa num hambúrguer que parece que o papel do CEO no mundo da fast food ganhou uma nova relevância.

O Burger King nos USA e Canadá convidou todos os clientes a darem feedback sobre os hambúrgueres ...não na caixinha de sugestões...mas diretamente para o telefone do CEO o Tom Curtis.

As pessoas podiam telefonar ou enviar mensagens a falar bem ou mal.

A marca diz que quando perguntaram aos clientes o que podiam fazer para melhorar receberam um feedback muito honesto...e agora dizem que é a responsabilidade deles melhorar!

Uma das coisas que o Tom Curtis disse que achei interessante foi: “Não vamos acertar acertar em tudo todas as vezes, mas estamos empenhados em ouvir atentamente e melhorar todos os dias”.

Então a marca decidiu começar a operar de forma diferente com duas novas iniciativas:

 

Your Way Champions – Os paladinos da tua maneira

Reformularam o papel do gerente do restaurante que agora passa a servir como o principal ponto de contacto para responder às dúvidas e necessidades dos clientes no restaurante.

O artigo não diz mas presumo que o papel do gerente fosse mais na logística do processo e não propriamente nas reclamações.

 

A iniciativa mais gira foi:

Garantia Whooper

Basicamente funciona assim...se o hambúrguer não vier exactamente como pediste ou como gostavas que ele viesse devolves o hambúrguer e recebes outro.

Nada de novo...mas a novidade é que tens um QR CODE para preencheres e ganhas outro hambúrguer na próxima vez que vieres.

Isto não é novidade no mundo da fastfood... é como uma promoção da DOMINOS no passado em que diziam: Se não receberes a pizza quente e estaladiça em menos de 30 minutos em casa não pagas a pizza.

 

Este tipo de iniciativas surgiram pois em 2025  a burger king registou uma quebra de 1.1% no primeiro trimestre.

A boa noticia é que aparentemente esta nova forma de estar está a trazer resultados...no primeiro trimestre de 2026 as vendas subiram 5.8%.

Coloco estas perguntas ao painel sobre o que acham de...

    Transformar feedback negativo em ações visíveis?

    Garantias como forma de reduzir risco?

    Oferecer produtos para reter clientes?

Humanizar a liderança é o caminho?

 

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Neste episódio das rapidinhas falamos de aplicações de encontros com ChatGPT, LinkedIn com AI slop e muito mais...

 

 

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[RAPIDINHAS]

Utilizadores do YouTube relatam anúncios mais frequentes, blocos com três anúncios consecutivos e várias  interrupções em poucos minutos, tornando o Premium cada vez mais uma forma de escapar à publicidade.

O TikTok afirma que o Mundial de 2026 foi o seu maior momento de conteúdo, com milhares de milhões de visualizações, milhões de vídeos publicados e forte crescimento das contas oficiais da FIFA.

A Google redesenhou quase 4 mil emojis em 3D, procurando melhorar a expressão e a acessibilidade.

Um estudo com mais de 11 mil adolescentes associou o uso problemático e viciante das redes sociais ao aumento posterior de sintomas de PHDA, sobretudo entre rapazes de 14 e 15 anos.

Cada vez mais utilizadores recorrem ao ChatGPT e ao Claude para escrever e analisar conversas em apps de encontros, criando um problema de “chatfishing”, em que mensagens muito polidas não correspondem à pessoa real.

O YouTube está a testar um Studio mais orientado a insights, com cartões alimentados por IA e regras mais claras contra conteúdo genérico, repetitivo ou manipulador gerado por IA.

A Trump Media vai lançar o Truth API, um feed pago que entrega publicações potencialmente relevantes para os mercados em milissegundos, dirigido sobretudo a investidores e traders.

LinkedIn enfrenta uma crescente saturação de conteúdos produzidos com IA Uma análise da Pangram Labs a mais de um milhão de publicações estima que 41% dos conteúdos longos publicados no LinkedIn apresentam sinais de terem sido integralmente gerados por inteligência artificial.

Por último, a Google vai começar a usar na Suíça, reino unido e no espaço económico europeu o IP dos utilizadores como identificação dos utilizadores para publicidade.

 

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Neste episódio falamos sobre as diferenças de chatbots com IA, chats com humanos, híbridos ou qual a melhor solução.

 

 

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Dou aulas em duas pós-graduações ligadas à Inteligência Artificial e, quando começo a explicar a utilização prática desta tecnologia, o chatbot costuma ser a porta de entrada.

 

Acho que é fácil perceber porquê.

Existe imensa oferta no mercado, a configuração inicial é relativamente simples e não é preciso compreender redes neuronais, modelos de linguagem XPTO ou qualquer outro acrónimo que faça uma pessoa questionar as suas escolhas profissionais.

Para uma empresa, instalar um chatbot parece uma decisão de gestão acessível: coloca-se uma pequena janela no site, configuram-se algumas respostas, liga-se a uma base de conhecimento e, em teoria, passa a existir atendimento 24 horas por dia.

Agora abram o Google e coloquei DPD Chatbot.

Já está?  Agora cliquem na secção notícias.

Depois digam-me o que apareceu em primeiro lugar.

 

Voltando à explicação… todos conhecemos a experiência do chatbot 

Abre-se o pequeno círculo no canto inferior direito e escreve-se: “Quero alterar a morada da minha encomenda.” 

O chatbot responde: “Posso ajudar com horários, devoluções ou pagamentos.”

Tentamos novamente. 

Recebemos um link.

Ao terceiro esforço, surge a opção mais desejada de toda a experiência digital que é…

Se existir…“falar com um assistente humano”. 

Ora bem, aqui o problema é o que muitas marcas decidiram chamar de chatbot.

Uma pesquisa da Gartner, realizada junto de mais de 3.500 clientes B2B e B2C, concluiu que as pessoas têm três vezes mais probabilidade de recorrer a uma ferramenta externa de IA generativa do que ao chatbot da própria marca quando precisam de apoio ao cliente. 

O uso dessas ferramentas duplicou no último ano.

Já a utilização dos chatbots disponibilizados pelas empresas não registou crescimento estatisticamente significativo desde 2022.

Isto devia merecer atenção de qualquer profissional de marketing - e de qualquer responsável de gestão.

Não porque os clientes tenham deixado de querer ajuda.

Pelo contrário.

Continuam a querer respostas, decisões e, sobretudo, resolução.

O que mudou foi a expectativa sobre a qualidade da interação.

 

Quando chegam ao site de uma marca e encontram um chatbot que apenas reconhece quatro intenções e cinco palavras-chave, a comparação torna-se pouco simpática.

 

Segundo a Gartner, há duas áreas em que os chatbots das marcas estão a falhar: ação e apresentação.

A primeira é a mais importante. Muitos chatbots respondem, mas não resolvem.

Explicam como alterar uma reserva, mas não a alteram.

Indicam onde acompanhar uma encomenda, mas não mostram o estado.

Encaminham o cliente para outra página e obrigam-no a começar de novo.

Para a gestão, isto é um problema de eficiência.

Para o marketing, é um problema de experiência de marca.

O chatbot tem acesso aos sistemas, aos dados e à operação, mas continua demasiadas vezes limitado a funcionar como um folheto interativo.

A segunda área é a a apresentação — deixo para debate.

Pergunta: Será que aquele pequeno balão no canto inferior direito ainda corresponde à forma como as pessoas querem interagir com uma marca?

Ou estamos simplesmente a acrescentar Inteligência Artificial a uma experiência antiga, sem repensar o percurso?

 

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Neste episódio 386 falamos sobre o sentimento de manipulação quando trabalhamos em marketing.

 

 

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Eu já falei muitas vezes sobre este tópico aqui mas penso que este último livro que li com o nome de Manipulation do Cass Sunstein - o autor de livros como o nudge - trouxe muitas vezes esta ideia novamente à minha cabeça. 

Então antes demais para nos ajudar eis uma das definições de manipulação que o Cass dá no seu livro e hoje como temos o nosso formador de serviço, Fred, podes ler pf? 

Ok, vamos descompactar aqui esta definição de uma forma rápida. 

Para começar, para muitos, ouvir esta parte de “não envolve mentiras ou enganos” pode parecer estranho, mas reparem nisto. Se um design ou conteúdo incluir uma mentira ou engano esse ponto como se sobrepõe e torna qualquer prática ou conteúdo como falso ou enganador porque a pessoa está a tomar uma decisão baseada numa informação falsa.

Eis um exemplo de manipulação sem mentira ou engano: 

Imaginem que o Miguel vai ao médico e que esse médico está a tentar convencer o Miguel a tomar um determinado medicamento. O médico diz: "Este medicamento pode reduzir para metade o risco anual de sofrer um AVC". 

Interessante, parece um bom medicamento. 

Mas suponhamos que o risco anual de AVC é de 1 em 1.000.000, ou seja, 0,0001% (muito abaixo do risco de outras doenças) e que, se tomar o medicamento, este risco pode ser reduzido para 1 em 2.000.000 ou seja, 0,00005%. É verdade que o medicamento reduz o risco de AVC, mas para vender o medicamento o médico, com a formulação consciente da frase, o medicamento parece ótimo. 

Neste exemplo não houve qualquer engano mas a formulação da frase foi feita de forma manipuladora não respeitando a capacidade de uma escolha ponderada e deliberativa como está na definição. 

Também, segundo esta definição, a consciência da influência é importante para que se torne em manipulação. Reparem na definição: influência, destinada a afetar o pensamento ou a ação (ou ambos).Ou seja, tem que ter essa consciência e intenção de afetar as pessoas.

Isto porque a influência é normal e tudo nos pode influenciar. Não há um site que não inclua um design e esse design pode influenciar as ações do utilizador mesmo que de uma forma inconsciente.

Contudo, quando essa forma de influência é “destinada a afetar o pensamento ou a ação (ou ambos)”, ou seja, é consciente, é aí que podemos entrar em manipulação.

MIGUEL: Então mas depois de tudo isto Diogo, responde, porque existe esta relação entre manipulação e marketing?

Boa questão Miguel. Então a relação é que grande parte do que fazemos em marketing e comunicação é exatamente influenciar de uma forma consciente. E é por isso que sentimos que muitas vezes podemos manipular as pessoas porque não avaliamos se estamos a respeitar a capacidade das pessoas tomarem uma decisão ponderada e deliberativa.

Portanto, a solução na verdade é fácil, basta que em qualquer forma de influência avaliem se estão respeitar a capacidade da pessoa de escolha ponderada e deliberada. 

Enfim, o meu ponto hoje era trazer este tópico para a nossa consciência e saber porque sentimos isso. 

Mas a minha questão aqui hoje para vocês é se sentem que os sites e práticas de marketing nos últimos tempos têm caminhado para serem mais ou menos manipulativos? 

 

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Neste episódio das rapidinhas falamos de redes sociais no Google Search Console, fotos de Instagram na Meta AI e muito mais...

 

 

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[RAPIDINHAS]

 Formadores de redes sociais preparem-se para alterar os vossos slides. Nas próximas semanas será possível verificarem com a Google um perfil no Instagram , TikTok ou X para terem acesso às vezes que o vosso perfil ou posts apareceram na Google

Também no GSC a Google está a lançar a opção de removerem certas páginas do vosso site das respostas das IAs da Google.

No TikTok agora é possível por apenas 3 libras e 99 ter uma experiência sem anúncios. 

Segundo a Emarketer, o Gemini continua a ganhar terreno ao ChatGPT como Chat de IA generativa mais utilizado

O Microsoft Clarity agora dá acesso aos Topic insights, uma ferramenta que permite visualizar a visibilidade do vosso site mediante tópicos nos motores de IA generativa.

Nos anúncios de ChatGPT já é possível anunciar no Japão e Coreia do Sul como também fazerem bidding mediante audiência

E porque ainda não falámos muito sobre a Meta, agora as fotos de Instagram de perfis públicos podem ser usadas pelo seu novo modelo de IA de imagens com o nome de Muse para geração de imagens e anúncios. Contudo, é possível negar esta funcionalidade para perfis públicos

Por último, a Meta registou uma patente para um sistema que grava a voz da pessoa e do seu ambiente todo o dia e depois usa IA para analisar seu humor.

 

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Neste episódio falamos do estudo: Impacto Socioeconómico da Publicidade em Portugal pelo professor e investigador da Nova SBE João Duarte.

 

 

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[DIOGO]

No último episódio do podcast da Fundação Francisco Manuel dos santos, impertinente, e já agora deixem-me adicionar uma declaração de interesses que colaboro com eles e isto não é patrocinado. O professor e investigador da Nova SBE João Duarte num episódio sobre produtividade o professor faz o seguinte comentário:

(áudio)

Não sei se perceberam bem a diferença mas reforço, segundo a pesquisa a média da UE é de 0,7% do PIB investido em publicidade. E Portugal fica-se por 0,33%.

 

O estudo tem o nome de O Impacto Socioeconómico da Publicidade em Portugal da Nova SBE e da APAN e infelizmente pela minha pesquisa ainda não está disponível ao público mas há vários dados nesse estudo que já foram publicados como:

Cada euro investido em publicidade, em Portugal, gera cinco euros de valor acrescentado bruto na economia

Em 2024 foram investidos 957,3 milhões de euros em publicidade

A publicidade financia 95 % das receitas da rádio, 47 % das da televisão e 40 % da imprensa

Portugal ocupa a segunda posição mais baixa entre 18 economias analisadas, tendo em conta que apenas a Irlanda investe menos.

O investimento publicitário gera um ganho de 2% de valor acrescentado nos setores que anunciam

E a minha questão para ti Miguel é o que pensas que é o problema para esta diferença entre Portugal e o resto da UE e como podemos nós contribuir para alterar isso se quisermos?

 

O que falta à publicidade em Portugal? Só 0,33% do PIB é investido, abaixo da média europeia – ECO  

A Nova SBE e a APAN analisam o impacto socioeconómico da publicidade - Briefing: Todas as notícias sobre os negócios do Marketing e da Publicidade 

 

 

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Neste episódio 383 falamos de Lead Magnets. O Miguel explica o que são e quando utilizar 4 tipos de Lead Magnets.

 

 

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[MIGUEL]

Um dos temas que mais gosto, mas de que tenho falado menos aqui no podcast, é sobre geração de leads!

Hoje aproveito para falar sobre este tema pois como estou a preparar um plano de lead magnets de um cliente para os próximos 12 meses tenho este assunto bem presente.

Primeiro vamos perceber o que é um lead magnet:

Um lead magnet é algo que tu dás grátis ao teu potencial cliente em troca dos seus contactos... geralmente é apenas o email, mas podes pedir mais contactos como telefone e outras informações de qualificação do cliente como o sector, indústria, etc.

O que é importante perceber com um leadmagnet é que isto não é uma autorização imediata que o utilizador te dá para pegares no telefone e começares a tentar vender produtos e serviços.

A ideia é gerar valor para o cliente, começar a construir uma relação e só mais tarde evoluir para um processo comercial.

Então para construir um lead magnet deves:

1-      Criar algo que o teu cliente queira e que o ajude a resolver um problema;

2-      Criar uma landing page que explique o valor do lead magnet e um formulário para recolher contactos;

3-      Gerar tráfego para a página com anúncios, SEO, GEO, o que quiseres;

4-      Entregar o lead magnet;

5-      Criar uma sequência de email marketing para nutrir a relação;

Agora que tipos de lead magnets existem?

1-      Clarifiers / Clareza – Revelam um problema, uma oportunidade ou um caminho que o cliente ainda não percebeu que tem de percorrer... é como se fosse um diagnóstico;

Imaginem uma pessoa que ainda não percebe bem por onde deve começar a jornada de IA na sua empresa. Um lead magnet podia ser: “Guia Rápido: Como alavancar IA numa clínica dentária” ou por exemplo no fitness: “Descubra o seu tipo de corpo e metabolismo e os exercícios ideais para emagrecer”

 

 

 

2-      Samplers / Amostras – O cliente recebe uma pequena amostra do produto ou serviço final que oferecemos. Por exemplo se temos um negócio de serviços pode ser uma masterclass ou uma consulta grátis, etc.

 

3-      Starters – Ajuda um cliente que está paralisado com demasiada informação a dar o primeiro passo para resolver o problema.

Estamos numa era de abundância de informação e isso cria confusão...é que ninguém sabe onde começar a resolver um problema. Há demasiadas hipóteses. Então imagina um lead magnet que ajude o cliente simplesmente a dar o primeiro passo.

 

A ideia não é oferecer a solução completa mas apenas um baby step.

Exemplo: Uma checklist simplificada para o cliente analisar um funil de vendas e identificar os furos no balde.

 

4-      Shortcuts ou Atalhos: Ferramentas que ajudam o cliente a poupar tempo e esforço para executar algo que já sabem.

Exemplo: Um prompt ou um GPT onde basta colocar o excel dos dados do google analytics e ele faz uma análise ao funil e identifica problemas.

 

Então agora quando usar cada um deles?

Se a audiência não sabe que tem um problema -> Clarifier

Se a audiência não tem a certeza em relação aos teus serviços -> Sampler

Se a audiência está confusa e paralisada -> Starter

Se a audiência sabe o que tem de fazer mas não tem tempo ou energia -> Shortcuts

 

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