Profession Gestionnaire

L’impact du style de leadership sur les risques psychosociaux du travail est aujourd’hui un sujet à la fois sensible, actuel et profondément stratégique pour les organisations.

Avec l’évolution du cadre légal en santé et sécurité du travail, les employeurs ont désormais la responsabilité non seulement de protéger la santé physique, mais aussi la santé psychologique des travailleurs.

Mais concrètement, quel est le rôle des gestionnaires dans cette prévention?

En quoi notre façon de diriger, de communiquer et d’interagir peut-elle devenir un facteur de protection… ou parfois, sans qu’on le souhaite, un facteur de risque ?

Entrevue avec Jessy Riel, Adm.A., C.M.C., consultante en management, coach exécutive, formatrice et conférencière.

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Dans le monde des affaires, trois acronymes reviennent constamment : ESG, RSE et développement durable. On les utilise souvent de façon interchangeable, comme s'ils désignaient la même chose. Pourtant, cette confusion n'est pas sans conséquence.

Quand on ne distingue pas clairement ces concepts, on risque de disperser ses efforts, de créer un faux sentiment de sécurité, ou pire, de passer à côté des vrais risques et opportunités pour son organisation.

Comment démêler tout ça ? Et surtout, comment utiliser ces outils pour prendre de meilleures décisions ?

Entrevue avec Marie Horodecki-Aymes, Adm.A., présidente-directrice générale de MHA Insights, une firme spécialisée en stratégie ESG et RSE.

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La théorie du changement : voilà un outil dont on parle de plus en plus lorsqu’il est question d’impact, d’innovation sociale ou encore de pilotage stratégique.

Dans un contexte où les organisations — publiques, privées, parapubliques et OBNL — doivent composer avec une complexité croissante, la clarté devient un avantage stratégique.

Comprendre ce que l’on veut changer, comment on pense y arriver, et pourquoi ?

Celles-ci sont toutes des questions fondamentales, mais souvent négligées au quotidien.

Dans ce balado, nous allons clarifier ce qu’est véritablement une théorie du changement, en quoi elle peut transformer vos pratiques de gestion et comment l’utiliser de manière concrète, peu importe votre secteur.

Entrevue avec Catherine Lamontagne, Adm.A., C.M.C., conseillère en management et fondatrice d’OROKOM.

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Dans la plupart des organisations, on parle de diversité, de santé mentale, de neurodiversité… et, très souvent, la réponse passe par des processus d’accommodement individuels : formulaires, analyses de dossier, approbations, discussions RH, suivis. Des processus nécessaires, mais lourds, lents, parfois épuisants – autant pour la personne concernée que pour les gestionnaires.

La NEUROInclusion par design propose un autre chemin :

Plutôt que d’ajuster chaque personne au cas par cas, on ajuste nos systèmes humains – nos façons de collaborer, d’organiser le travail, de communiquer, de tenir nos rencontres – pour tenir compte de la neurodiversité, c’est-à-dire des différentes façons de penser, de se concentrer, de travailler et d’être.

Quand on conçoit nos systèmes pour être plus clairs, plus prévisibles et plus NEUROInclusifs dès le départ, on couvre déjà la vaste majorité des besoins humains au travail et on crée les conditions d’une véritable sécurité psychologique, d’espaces de dialogue plus courageux (brave spaces).

Résultat : on a encore besoin d’accommodements individuels pour certaines situations spécifiques, mais beaucoup moins souvent. On libère ainsi de l’espace et de l’énergie pour ce qui compte : la créativité, l’innovation et une plus grande mobilisation de l’équipe.

L’ambition, c’est de faire de cette NEUROInclusion par design une NEUROInclusion systématique et systémique = LA norme + LE standard : présente partout, dans nos pratiques quotidiennes et nos décisions. Ce qui est bénéfique pour les personnes neurodivergentes, c’est aussi bénéfique pour tout le monde.

Entrevue avec Marie-Claude Leblanc, Adm.A., directrice Québec, Programme NEUROInclusive Workforce Solutions (NWS) + Solutions main-d’œuvre NEUROInclusive (SMN).

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Au fil des ans, la course contre la montre s’est intensifiée, tout comme les préoccupations liées au manque de temps. De nombreuses recherches démontrent que les travailleurs, qu’ils soient parents de jeunes enfants ou responsables de proches vieillissants ou malades, éprouvent de plus en plus de difficulté à concilier leurs responsabilités familiales et professionnelles. Les exigences croissantes du milieu de travail, les échéanciers serrés et l’intensification du rythme professionnel nourrissent un sentiment constant de manque de temps et engendrent souvent du stress.

Devant cette réalité, un enjeu majeur se pose : comment, en tant que gestionnaire, puis-je favoriser la conciliation travail-famille tant recherchée par mes employés, sans nuire à la productivité de mon équipe ?

Entrevue avec Élizabeth Tanguay, Adm.A., Fondatrice et consultante senior en ressources humaines chez Acolyte Conseils, un cabinet de Services-Conseils en ressources humaines qui accompagne les PME dans leur croissance. Leur mission : aider les organisations à concilier cohérence, performance et bien-être.

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Dans le tumulte quotidien des équipes, il y a des gestes, des paroles et des silences qui passent souvent inaperçus. Pourtant, ils laissent des traces. Des traces profondes.

Ce sont ces actes subtils d’exclusion – parfois appelés microagressions – qui, sans faire de bruit, érodent la confiance, fragilisent le climat de travail et freinent l’épanouissement professionnel des personnes visées.

Mais comment les reconnaître ? Et surtout, comment y répondre quand on est gestionnaire ?

Car au-delà des compétences techniques, c’est aussi dans ces moments invisibles que se révèle un leadership authentiquement inclusif.

Entrevue avec Lydie Koblan Huberson, Adm.A, Coordinatrice de recherche à l’École de gestion de l’Université de Sherbrooke.

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Dans le tourbillon professionnel actuel, où les équipes évoluent à la vitesse de l'éclair et où les projets se complexifient de jour en jour, la clarification des rôles et responsabilités n'est plus un luxe, mais une nécessité absolue. Les organisations font face à des changements en continu qui impactent leur performance. Dans ce contexte, les gouvernances investissent du temps dans la stratégie, dans la structuration des processus, ce qui est bien évidemment indispensable mais trop souvent encore, il est demandé aux équipes d’appliquer des changements sans avoir pris le temps nécessaire pour identifier les rôles et responsabilités de chaque membre et le partager auprès de toutes les parties prenantes concernées.

Entrevue avec Charlotte Fontaine, Adm.A., C.M.C., Directrice conseil en management et transformation organisationnelle chez CF Conseil et coaching.

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Tout le monde dit vouloir du changement. Mais dans les faits, l’implication reste faible. Vous avez peut-être déjà vu cette caricature où on voit un orateur en tribune qui pose 2 questions à la foule devant lui. La première question est : « Qui veut le changement ? » ; une forêt de mains se lèvent dans la foule. Puis la deuxième question est : « Qui est prêt à changer », et là, toutes les mains se baissent…

Pourquoi cette contradiction ?

Entrevue avec Frédéric Gaurier, Adm.A., C.M.C., Partenaire du Groupe Trencadis, société de conseil implantée à Montréal dont la vision est de « guider et accompagner vers la performance durable ».

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La loi modernisant le régime de santé et de sécurité du travail du Québec est entrée en vigueur en 2021, mais ses dispositions sont entrées par phase, chaque année.

Dans ce contexte, il n’est pas toujours facile, comme gestionnaire, de savoir où donner de la tête.

Entrevue avec Charles Létourneau, Adm.A. et PRP, président-directeur général du Centre patronal SST.

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Que vous exerciez dans une PME, une grande entreprise ou même une administration, l’intelligence économique est désormais un levier stratégique incontournable pour tous les gestionnaires d’organisation.

Mais qu’est-ce que l’intelligence économique exactement ? En quoi peut-elle transformer le rôle du gestionnaire ? Comment la mettre en œuvre à travers d’exemples actuels ? Quels sont les bénéfices qu’elle peut apporter ? Et enfin, comment l’intégrer efficacement dans notre quotidien professionnel ?

Entrevue avec Marouane Hatim, Adm.A., PhD. Consultant pédagogique, Membre de l’Association des économistes Québécois, Membre du Laboratoire Interdisciplinaire de Recherches en Enseignement Supérieur à l’Université de Montréal.

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