Stefan nie ukrywa, że prowadzenie firmy to nie tylko liczby i strategie. „Każdy musi być przygotowany, że prowadzenie biznesu będzie dziesięć razy trudniejsze, niż się wydaje” – przyznaje. Rozmowa odsłania kulisy trudnych decyzji i osobistych wyzwań. Emocjonalne napięcia z inwestorami, kryzysy finansowe i krytyczne momenty, kiedy Batory myślał o opuszczeniu Booksy, pokazują, jak wyboista może być droga do sukcesu.

Jednym z kluczowych momentów był konflikt z inwestorem, który postawił Batoremu twarde ultimatum. „Na koniec dnia, jesteś CEO i ty decydujesz, ale to będzie twoja wina, jak się nie uda” – takie słowa mogły złamać każdego, ale Stefan postanowił walczyć. Z perspektywy czasu przyznaje, że było to jedno z najtrudniejszych doświadczeń w jego karierze.

Booksy zaczynało jako skromny startup z niskimi wynikami. W pierwszym roku relacja wartości klienta (LTV) do kosztu jego pozyskania (CAC) wynosiła tylko 1,2, co oznaczało, że do każdego klienta trzeba było dokładać. Jednak upór i rozwój przyniosły efekty – obecnie na dojrzałych rynkach wskaźnik ten wynosi aż 30, co pokazuje, jak daleko zaszedł Batory i jego zespół. „Widzimy wyraźnie, że nasze działania mają sens ekonomiczny” – mówi Stefan.

Dziś Booksy to rentowna firma, która sama finansuje swoje operacje, co jest rzadkością w świecie startupów. Ale sukces nie przyszedł łatwo. Wzrost Booksy wynika z efektywnego wykorzystania efektu sieciowego, czyli zasady, że im więcej użytkowników korzysta z platformy, tym większa jest jej wartość.

W rozmowie Stefan nie kryje swojego entuzjazmu wobec amerykańskiego systemu edukacji, który, jego zdaniem, daje młodym ludziom więcej elastyczności i możliwości manewru. Jego dzieci, które uczą się w Stanach, mają tam szansę zmieniać kierunki studiów w zależności od swoich zainteresowań, co w Europie jest mniej popularne. Batory wierzy, że ten model mógłby z powodzeniem funkcjonować również na Starym Kontynencie.

COVID-19 i kryzys finansowy z początku 2022 roku były dla Booksy momentami próby. Podczas pandemii firma musiała radzić sobie z ogromnymi stratami, ale zdołała przetrwać i wyjść na prostą. Wzrost stóp procentowych w 2022 roku sprawił, że inwestorzy wstrzymali swoje finansowanie, co zmusiło Booksy do przestawienia się na samodzielną rentowność.

Stefan otwarcie mówi o presji, jaką wywierają inwestorzy. Konflikty interesów, różnice w wizji przyszłości firmy – to wszystko wpłynęło na jego decyzje. Zrezygnowanie z niektórych inwestorów było koniecznością, aby móc kontynuować rozwój firmy na własnych warunkach. Batory, nazywając Booksy „marketplace'em dla usług”, odnosi się do sukcesu Allegro w Polsce, podkreślając znaczenie efektu sieciowego i odpowiedniego dopasowania strategii.

Dlaczego warto słuchać tej rozmowy?

Stefan Batory jest szczery, nie boi się mówić o trudnych chwilach, kiedy presja mogła go złamać. Pokazuje, że nawet najwięksi liderzy mają momenty słabości, ale to wytrwałość i elastyczność są kluczem do sukcesu. Jego opowieść to nie tylko lekcja biznesowa, ale również przypomnienie, że za każdą wielką firmą stoi człowiek, który musiał stawić czoła wyzwaniom.

PARTNERZY ODCINKA:

💲Plona Group https://plonagroup.pl/

📊WiseGroup https://wisegroup.pl/

📱 MIZZOX https://mizzox.com/

☕BIGBEANS https://bigbeans.pl

💊NIKALAB https://nikalab.pl/maciej

🎤Jakość audio gwarantowana dzięki RØDE https://bit.ly/3V8Try2

🪑Fotele do studia dostarczył YUMISU® : https://bit.ly/yumisu_zsz