In dieser Episode des Wellness-Podcast: Be well and enjoy! dreht sich alles um das Thema Qualitätsmanagement und Nachhaltigkeit in der Wellness-Hotellerie. Die beiden Wellness-Experten Norbert Hintermayer und Michael Altewischer diskutieren, wie diese beiden Aspekte in der Branche gelebt werden und welche Bedeutung sie für den Erfolg eines Wellnesshotels haben.

Qualitätsmanagement und Nachhaltigkeit sind untrennbar miteinander verbunden. Um ein Wellnesshotel von hoher Qualität zu betreiben, müssen bestimmte Standards und Prozesse etabliert werden. Das Qualitätsmanagement stellt sicher, dass diese Standards eingehalten und kontinuierlich verbessert werden. Es umfasst die Bewertung und Überwachung verschiedener Bereiche, wie beispielsweise die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Qualität der Dienstleistungen und die Atmosphäre im Hotel.

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