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“你对于自己所发现的意念,是不是比别人代你说出的更信得过?如果是的话,你把你的意见硬生生塞进别人喉咙里,这是不是错误的观念?如果提出意见,启发别人自己去得到他的结论,这不是一个更聪明的办法吗?”
懂得说话技巧的人,会在一开始就得到许多“是”的答复。只有这样,他才能将倾听者的态度引到肯定上来。从心理学上来说,当一个人说“不”字时,那么他所有的器官以及神经还有肌肉就会完全紧绷起来,形成一个“拒绝”的状态。反过来说,当一个人回答“是”的时候,那么这个人就是一种开放的状态。所以,只要我们能让对方回答更多的“是”,那么我们之后的建议就很有可能得到赞同。
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多交朋友少走弯路,走到哪里都受欢迎。

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