Wer online bestellt, hat gern eine große Auswahl. Passt die Hose nicht, wird sie einfach zurückgeschickt. Die Händler müssen die zurückgeschickten Dinge aber teils aufwändig prüfen. Ein Teil davon landet auch im Müll. Denn das ist günstiger, als sie zu spenden.

Darüber sprechen wir mit Alien Mulyk vom Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V., sie ist Expertin für Retouren.

Den Text zum Podcast lesen Sie hier.

Sie haben Fragen, Anmerkungen oder Ideen? Schreiben Sie Caroline Amme.

Unsere allgemeinen Datenschutzrichtlinien finden Sie unter https://art19.com/privacy. Die Datenschutzrichtlinien für Kalifornien sind unter https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info abrufbar.