Mit Webinaren erfolgreich

Schwierige Kunden: Souverän mit Konflikten und Machtspielen umgehen

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Interview mit Jeanette Wygoda zu Kunden aus der Hölle

Schwierige Kunden – und wie Du souverän mit ihnen umgehst

Diese Folge ist für alle Selbstständigen, die schon mal mit Kunden zu tun hatten, bei denen man sich fragt: „Muss ich mir das wirklich geben?“
Ich spreche mit der großartigen Jeannette Wygoda über Preisdrücker, Nörgler, Grenzverletzer – und wie Du in solchen Situationen professionell, klar und selbstsicher bleibst.

Du erfährst:

  • welche Kundentypen besonders herausfordernd sind – und wie Du sie erkennst
  • wie Du Grenzen setzt, ohne Dein Angebot zu verramschen
  • wie Du mit Machtspielchen und unnötiger Kritik souverän umgehst
  • warum eine gute Auftragsklärung und psychologische Verträge so entscheidend sind
  • wie Du mit dem Modell der Transaktionsanalyse Gespräche gezielt deeskalierst.

    • 🎧 Hör rein, wenn Du weniger Energie verlieren und mehr Klarheit in Deine Kundenbeziehungen bringen willst – ohne Drama, aber mit Wirkung.

    Shownotes:

    👉 www.wygoda.de/wirksam-im-Kontakt
    👉 LinkedIn: Jeanette Wygoda
    👉 Instagram: @wirksamimKontakt
    👉 Freebie: Zum ebook

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    Mit Webinaren erfolgreichBy Mira Giesen

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