【テーマ】

人が動く（行為生成する）時の心理的なメカニズム

【内容】

・モチベーション理論のおさらい（欲求5段階説、科学的管理法）。

・期待理論…期待をさせるから人が動く。

・お金がほしい人は、お金をもらえれば100％動くのか？

→期待が持てるかどうか。

→ぶら下げられた物を“もらえそうだ”という期待が持てなければ行為に繋がらない。

・期待には２種類ある

①努力が業績・達成につながる確からしさ。

②業績・達成が報酬につながる確からしさ。

・管理者がやるべきこと

→部下の能力や資質を鍛える（達成できそうという期待を持たせるために必要）。

部下が何をすべきか、役割を知覚させる（求めていることを明確に示す）。

・管理者側が本当に与えたいのは、外発的な報酬ではなく達成感（内発的報酬）。

・部下が期待を持つためにはフィードバックが必要。

→ぶら下げた外発的報酬を与えなければ、部下は次回以降期待が持てなくなる。

・管理者は、部下を満足させることが重要（知覚された公正な報酬）。

→次の期待を持つために、今の経験で満足をさせなくてはいけない。

・管理職はデリケートな仕事である。

→それぞれの部下に合うように、期待をうまく形作って実現する必要がある。

管理者としてのプロフェッショナルでなくてはならない。

・与える報酬の大きさは、適切なラインの見極めが重要。

・まず、それぞれの部下が欲求5段階説のどこまで満たされているのか見極める。

→そのうえで、何をぶら下げるか？（魅力的な報酬）。

・どんな理論を学んだとしても、管理の背景には人を見抜く力が必要。

【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

★皆さんからのおたよりもお待ちしています！

【番組へのお便りフォーム】

https://forms.gle/PXcjL1Tq8BByqmg79

【番組一覧表】

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Nu-jZIuDvlzKvewAKKNNpfzexElmpA4faQurqfwjJPs/edit?usp=sharing

【使える経営学シリーズ】

“ビジネスを知的に”をコンセプトに、ゼミ形式で学問的な経営学の知識をわかりやすく紹介。

日々の仕事や生活に役立てられるよう、日常とのつながりを大切に進行していきます。

リスナーさんご自身を取り巻く環境や出来事と関連付けて、「使う」ことをイメージしながら聴いていただけると嬉しいです。