【テーマ】

責任感や相互に協力し合う関係が生まれるチームづくりとは

【内容】

・モチベーションの理論、期待理論のおさらい。

→どのようなきっかけで人は動くのか？背中の押し方。

・ホーソン実験：どうすればもっと人を動機づけられるかを探るために実施された。

・継電器組み立て作業において、６名の工員に観察のための部屋に入ってもらい、仕事をさせた。

→効率が上がりそうな作業条件（照度、作業時間、軽食の用意等）を設定し、観察。

→各条件と作業効率の相関関係は無し。

→しかし、実験室に移った時点で、作業条件に関わらずずっと効率が高かった。

・要因：①監督上の圧迫感から解放された。

②選抜され、注目されることで責任や相互の協力関係が生じた。

・インセンティブシステムの考え方（おさらい）

→頑張れたらボーナス、頑張れなかったら罰を与える。

→各々が“自分の”タスクを達成するためだけに必死で仕事をする。

・ホーソン実験で起きたこと

→工員が「自分たちは注目されている、チームの効率を下げてはいけない」と感じた。

→「他の人を手伝おう！」（チームとして頑張る）。

・職場の状況づくりや、人間の感情をフォローする重要性を発見。

→経営学のなかに心理学が入ってくる契機となる。

・“仲良しグループ”の存在もまた、仕事に直接的な影響を及ぼす。

・ホーソン実験は、低次欲求によって人が行為すると思われていた（モチベーションを高めるにはお金がかかると思われていた）時代に、社会的な関係の重要性を示した。

→当初思ってもみなかったことを発見した実験。

・人は必ずしもお金で動くのではない。グループの動態へ配慮することが重要。

【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

★皆さんからのおたよりもお待ちしています！

【番組へのお便りフォーム】

https://forms.gle/PXcjL1Tq8BByqmg79

【番組一覧表】

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Nu-jZIuDvlzKvewAKKNNpfzexElmpA4faQurqfwjJPs/edit?usp=sharing

【使える経営学シリーズ】

“ビジネスを知的に”をコンセプトに、ゼミ形式で学問的な経営学の知識をわかりやすく紹介。

日々の仕事や生活に役立てられるよう、日常とのつながりを大切に進行していきます。

リスナーさんご自身を取り巻く環境や出来事と関連付けて、「使う」ことをイメージしながら聴いていただけると嬉しいです。