【テーマ】

効率を上げるためには、どのような組織作りをすればよいのだろうか？

“効率”に焦点を当てて解説します。

【内容】

・おさらい「組織とは？」→能率を上げるために意図的に仕組まれたもの。

   組織を作る時の工夫→専門化の原則、命令一元化の原則。

・ライン部門とスタッフ部門。

・過程的分化（第一次的分化）、要素的分化（第二次的分化）、部面的分化。

→組織が大きくなると要素的分化が起きる（人をバックアップする部門）。

→さらに大きくなると部面的分化が起き、マネジメントを専門的に行う（経営者がやるべき仕事を一部担う）部署が必要になる。

・組織が大きくなるほど色々な役割分担ができる→効率アップ。

・現代の組織の多くが、ラインアンドスタッフ組織。

【深堀り】

・効率の高い組織を追求することは重要だが、突き詰めると何が起こるか？

→今回のテーマは“効率を上げることが経営の全て”と思われていた時代の話。

→「管理」と「マネジメント」の話と関連。

→現代組織でも効率が落ちている場面は見受けられるので、管理の知識を活用することも重要。

・現場（ライン）の前線の人から「上司は現場のことをやらない」「あの部署は現場のことを知らない」という不満が聞こえる…。

→とても日本的な指摘。アメリカ経営学の輸入のため、感覚的に日本には当てはまらない部分はあるかも。

→管理者（上司）の仕事について理解をしてもらうこともひとつの方法。

→現場を手伝うのが本来の管理者の仕事ではない。現場と管理者としての仕事の両方が中途半端になる危険性。

→部下の側も管理者の仕事について理解する姿勢が必要。

【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

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