【テーマ】

マーケティングってそもそも何？

「良い製品なら放っておいても売れる」って本当？

【内容】

・内向きの経営、外向きの経営のおさらい。

・良質な製品が出来上がったら…置いておけば売れるのか？

・同じような良い製品はライバルにも作れてしまう。

→自社の製品を上手く売るにはどうしたらよいか？

・良い製品を作ることと、自社を選んでもらうことは別の話。

→良い製品を作っているだけで売れるのはライバルがいない場合。

　大きな失敗をしない限りは売れ続ける、ということが正当化されやすい。

・プロダクト志向：「はじめに製品ありき」で市場や顧客とは全く無関係に製品を作りだす。マーケティングをしていないに等しい状態。

・販売志向：販売業者に積極的に働きかけて「買ってもらう」押し売り状態。

・顧客志向（ニーズ志向）：顧客のニーズに合わせて製品を作りだして、買ってもらえるようになる。マーケティングをしている状態。

・顧客が何を求めているのか分析し、それを最大化することが重要。

・マーケティング＝顧客とのコミュニケーション

・実践的な３ステップ

① ターゲットの確定：ターゲットとなる顧客を絞る（セグメンテーション）。顧客のニーズを明確にする。

② ポジショニング：ライバル企業との差別化を図る。

③ マーケティングミックス：４Ｐ（製品戦略、広告・販促戦略、流通チャネル戦略、価格戦略）の組み合わせ。

・ライバルを見る、探すってどうやればいいの？

→自社の商品が「何を売っているか」を分析する。

→それと同じようなものを作っているのはどこかを考える。

例）お使い物としてのおまんじゅうなのか、おやつとしてのおまんじゅうなのか…

・自社（あるいは他社）の製品やサービスを通じて、顧客が享受しているメリットをつかむことが重要。

※関連エピソード

#28自分たちが売っている物は何か―価値と意味―

【出演】

佐藤大輔（北海学園大学 経営学部・教授）

いまがわ・くにえだ（佐藤ゼミOB）

★皆さんからのおたよりもお待ちしています！

【番組へのお便りフォーム】

https://forms.gle/PXcjL1Tq8BByqmg79

【番組一覧表】

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Nu-jZIuDvlzKvewAKKNNpfzexElmpA4faQurqfwjJPs/edit?usp=sharing

【使える経営学シリーズ】

“ビジネスを知的に”をコンセプトに、ゼミ形式で学問的な経営学の知識をわかりやすく紹介。

日々の仕事や生活に役立てられるよう、日常とのつながりを大切に進行していきます。

リスナーさんご自身を取り巻く環境や出来事と関連付けて、「使う」ことをイメージしながら聴いていただけると嬉しいです。