I detta panelavsnitt från D Congress möter vi Jacob Wibom Westerberg och en tung trio bestående av Stephen Rogan - Shopify, Andreas Kristiansen - Villoid och Erik Fagerlind - SNS. Tillsammans diskuterar de hur e-handlare kan navigera i ett landskap där "agentic commerce" blir standard och hur man skalar en organisation utan att tappa sin kreativa kärna.

03:30 - Verkliga effektivitetsvinster ersätter nu tidigare års AI-hype

04:00 - Agentic commerce spås bli den enskilt största möjligheten

07:43 - Använd AI som filter för enklare kundtjänstärenden

09:02 - Verktyg skapar inga mästerverk, det gör bara människor

09:32 - Shopify demokratiserar kraftfull teknik för mindre e-handlare

10:46 - Kreativa team använder AI som bollplank för feedback

11:11 - Framtidens kunder är AI-native och kräver nya grepp

14:33 - AI minskar risk vid inköp genom prediktiv dataanalys

15:39 - Dynamisk prissättning är en kritisk hävstång för marginaler

16:59 - Behåll människan i loopen för att skydda varumärket

19:52 - Var bäst, så kommer AI-algoritmerna att hitta dig

26:28 - Shopify Sidekick möjliggör butiksanpassning utan krav på tech-team 

Här hittar du Jacob, Stephen, Andreas & Erik:

https://www.linkedin.com/in/jacobwibomwesterberg/ 

https://www.linkedin.com/in/stephenrogan/ 

https://www.linkedin.com/in/andreaskristi/ 

https://www.linkedin.com/in/erik-manzano-fagerlind-bb169313/ 

Sponsor Shopify:

www.shopify.com/framtiden   

Framtidens Berns Event:

https://framtidensehandel.se/products/roast 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.