โลกกำลังเผชิญกับความไม่แน่นอนหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นความผันผวนทางเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว หรือวิกฤตการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างไม่คาดฝัน สิ่งเหล่านี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อองค์กรและทีมงานในทุกระดับ