Cada vez mais teremos várias gerações convivendo em uma empresa e quando se trata de uma empresa familiar o grande dilema é a sucessão.

Expressões como: isso sempre foi assim, eu sempre fiz desta forma, antes de você nascer esta empresa já sustentava a família.

E, do outro lado: está tudo errado, tem que mudar tudo, quando eu assumir vai ser diferente, nem sei se vou continuar no negócio da família.

Este é um cenário de ataque e apego e um bom momento para se perguntar:

- Isso é relevante?

- Vai contribuir para a continuidade do negócio?

- Resolve a dor do cliente?

- É útil para a comunidade e o meio ambiente?

Confira na íntegra aqui ou assista em vídeo no canal Gestão Ágil.

Abraço,

Se você acha que gestão é só para grandes empresas ou mesmo para que tem equipe, assista a este vídeo e saiba como esta ferramenta pode ser simples e te ajudar no seu negócio, não importa o tamanho ou mesmo se trabalha só.

Imagem vende e, no primeiro momento é o que atrai seu público, mas ela sozinha não faz nada.

A imagem de uma empresa tem de vir de dentro pra fora e expressar o que realmente ela oferece. 

Isso se obtém com objetivos e comunicação claras, treinamento, processos, engajamento da equipe e métricas.

Saiba a diferença entre custo e investimento: https://anchor.fm/eunice-vitiello/episodes/Custos-x-investimentos--Saiba-a-diferena-et0gob

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Uma das coisas que mais ouço em eventos é a dificuldade das empresas de reter talentos e gerir várias gerações trabalhando juntas, o que tem criado um grando desafio ao RH das empresas.

O fator humano é a chave do sucesso de qualquer empresa, então onde está a questão?

Cada geração mudou o mundo com as convicções e ferramentas que tinha à época. Hoje, com a tecnologia as mudanças acontecem muito mais rápido e quem não se adapta fica para trás.

O problema não é a divergência geracional. Esta é a consequência!

E afinal porque não a convergência geracional onde se usa todo o potencial de cada geração? Afinal nenhum conhecimento é perdido.

A questão está na gestão. Ela é que cria divergência ou convergência. Não se pode avançar uma empresa mantendo a cabeça nos conceitos do passado.

Assim como a mente que pode se manter jovem, independentemente do corpo, uma empresa pode ser  inovadora, mesmo sendo centenária. Tudo é uma questão de como ela administra seus recursos.

Para atrair novos talentos e manter os que já tem, adaptar-se às mudanças, atender às novas demandas do mercado não se pode ter profissionais ou cargos do futuro com gestão do século passado.

Adapte-se de forma que seu negócio possa contribuir com as mudanças, fazendo parte delas e atraindo pessoas criativas que o levarão a novas oportunidades e horizontes.

Grande abraço,

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Tudo aquilo que você não resolve, volta novamente até que se torne um fator crítico de desempenho no seu negócio.

O que sempre se houve no mercado é administrar os recursos em torno da escassez e da eficiência, com o objetivo de manter o que já foi conquistado até aqui. 

O futuro prevê, como eu venho dizendo nos vídeos do canal, é a colaboração, a economia circular e o trabalho em rede.

Pensando nisso, o foco é gerencia a abudância, afinal o mercado está cheio de pequenos negócios e profissionais incríveis que podem aportar know how ao seu negócio.

Uma vez que o lucro do negócio não está no preço e sim no custo e nos processos eficientes, porque não trabalhar dentro da proposta SCALE?

Neste modelo você trabalha de forma a aproveitar a abundância do mercado em prol do seu negócio, filtrando a abundância externa em valor interno.

Staff on demand - relação de emprego exclusiva e de tempo integral, onde a pessoa ganha pelo seu tempo oferecido a uma organização, dentro da sua hierarquia e com avaliação por desempenho.

Comunidade e multidão - um bom exemplo de comunidade são os softwares de código aberto ou mesmo os concursos para o desenvolvimento de projetos ou protótipos e é claro as redes sociais onde várias pessoas compartilham e não dependem da proximidade física.

Multidão é tudo que está fora dessas camadas centrais - como mostra a imagem.

Como resultado do Staff on Demand e da Comunidade e Multidão, os equivalentes em tempo integral da organização ficam menores e sua força de trabalho flexível fica maior (A Organização Exponencial).

Algoritmos - Sabe quando você faz uma busca e depois quando entra na internet e aparecem vários anúncios e sugestões do assunto pesquisado? São os algorítimos que estão por toda parte e acompanham as preferências dos usuários.

Há o modelo que computa os dados e neste novo mundo o aprendizado de máquina e aprendizado profundo, que aprende com o seu uso.

Ativos alavancadores - é uma forma de deslocar os ativos do balanço patrimonial utilizando a noção de alugar, compartilhar ou alavancar ativos em vez de possuí-los, uma forma bem interessante de redução de custos.

Engajamento - são técnicas como sorteios, concursos, cupons, programas de fidelidade, jogos e prêmios de incentivo que promovem a fidelidade do cliente. 

Isto inclui exemplos como das construtoras que promovem concursos para a construção de um empreendimento com base nas necessidades da comunidade.

O melhor de tudo é que a combinação de PTM e SCALE pode ser aplicada a qualquer organização, grande ou pequena, conforme o autor do livro A Organização Exponencial - você vê esta sugestão de leitura no descritivo deste vídeo, assim como meus contatos e redes sociais.

Neste conteúdo você pode vislumbrar um highlight das iniciativas que estão crescendo no mundo.

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Você já percebeu que as franquias de super heróis fazem tanto sucesso e têm bilheteria garantida?

Eu não sei você, mais eu sempre gostei de Star Wars e Marvel. É diversão garantida e a história nos transporta, no tempo e espaço e não nos damos conta de que a maioria destes filmes duram mais de 2 horas.

E o que isso tem há ver com o seu negócio? Logo depois da vinheta eu te explico.

Sempre que assistimos a um filme de heróis esperamos um final glorioso e a solução de um problema ou a salvação da humanidade.

O herói nada mais é que do que a personificação de um farol moral, que inspira, mostra o caminho, que sempre vai escolher o bem, o certo, o justo, o que beneficia a todos.

Transportando esta analogia para os negócios é o significado da liderança, dos valores e propósito de uma organização.

A melhor forma de expressar seu propósito é por meio da cultura, onde a empresa trabalha de dentro para fora a sua essência, valores e práticas e as comunica ao mercado.

Não se trata só do quadro na parede, mas da atitude que é praticada de dentro para fora e identificada de fora para dentro, ou seja, como seus colaboradores vêm a empresa e como o mercado a vê.

O líder é o farol da empresa, o que deve dar o exemplo e praticar aquilo que a empresa traz como sua essência e zelar pela manutenção do seu propósito, com os colaboradores, consumidores e a com a sociedade.

Mesmo uma empresa com poucos colaboradores deve trabalhar a cultura para ter um ambiente saudável, produtivo, desenvolver e manter talentos, bem como sua imagem atrelada a boas práticas.

E você já pensou em trabalhar sua marca pensando no seu valor futuro?

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Toda empresa nasce de um sonho ou de uma oportunidade, mas passado o período de comemoração, como tocar em frente?

Vários estudos recentes têm apontado que a falta de gestão nas empresas gera descontrole, desperdício, falta de produtividade e de engajamento das equipes.

Até mesmo se você trabalha sozinho, é importante ter um sistema de gestão e para deixar claro, gestão é estratégia e não burocracia.

A gestão trata de como administrar o seu negócio, como comprar, como usar os recursos com eficiência, como negociar, saber precificar e administrar seu pessoal ou o seu tempo com eficiência.

A burocracia, algo inevitável em nosso país, você pode deixar para o seu financeiro ou seu contador.

Assim como para fazer um bolo você precisa de uma receita, dos ingredientes, da ordem de colocá-los, da sua quantidade exata, tempo de cocção e temperatura, na sua empresa não é diferente. A isso chamamos de processo.

Seja na execução de um serviço ou produção de um produto é importante planejar primeiro: 

Saber o que se precisa - na gastronomia chamamos de Mise en place - por em ordem todos os itens necessários.

Ter uma ficha técnica contendo todas as informações do pedido ou do job, no caso de serviços, com etapas, prazos e responsáveis, em local visível, onde todos os envolvidos tenha acesso.

A supervisão, controle e liberação são feitos pelo responsável pela empresa, que estabelece os critérios, mas não deve estar na operação.

O controle de custos, preço, tempo e mão de obra são cruciais para que sua empresa tenha lucro e seja viável.

Por incrível que pareça, já perguntei a algumas pessoas como elas chegaram no preço que cobram e a maioria respondeu que era uma média do mercado.

Bem, isto é um balizador, mas não deve ser a métrica principal, afinal seus concorrentes não são iguais a você.

Quer saber mais como a gestão pode transformar seu negócio?

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Custo e investimento são coisas diferentes, saiba como trabalhar estas questões e manter as contas da sua empresa sempre em ordem.

Empresários e empreendedores estão sempre ouvindo que precisam se reinventar, que precisam inovar, conhecer seus concorrentes, saber o que seus clientes querem, entre tantas outras atividades.

Vários artigos são escritos sobre isso, palestras, vídeos e em busca de mais informações e uma solução, são consumidos aos milhares.

Mas o que de fato se encontra nestes conteúdos? Mais do mesmo? Coisas óbvias? Sugestões que nem sempre são viáveis para o seu negócio?

No mundo de hoje não há mais respostas prontas e a inação é a única coisa que pode derrubar um negócio. Tudo está mudando rápido demais e não espera ninguém.

Decisões demoradas, planos de longo prazo, esperar para ver como as coisas ficam, repetir ações de sucesso, continuar fazendo o que sempre fez são coisas que não funcionam mais no mundo de hoje.

As empresas podem contar com soluções ágeis para pensar em curtíssimo, curto e médio prazos: 3 meses a 2 anos no máximo.

Um plano para mais tempo do que isto não se sustenta, pois não prevê o que a tecnologia trará, então é preciso trabalhar um intervalo de tempo plausível para se chegar onde se quer.

Bem, e porque eu estou falando tudo isso? Para este não ser mais um video que promete e não diz nada.

Há técnicas colaborativas eficientes para se implantar na sua empresa que, uma vez aprendidas, se tornarão um hábito e poderão ser utilizadas em qualquer situação.

Aqui vão algumas delas: Design thinking - que ajuda a selecionar ideias, modelar e criar uma plano de ação.

Sprint: técnica utilizada pelo Google para testar ideias antes de investir tempo e dinheiro nelas.

Scrum: é uma metodologia ágil para gestão e planejamento de projetos de software.

Teoria U: É uma metodologia que auxilia equipes a promoverem processos de mudanças, aprendizagem e inovação, trabalhando o futuro de forma holística.

Dragon Dreaming: é uma metodologia para gestão de projetos que parte da premissa "qual o seu sonho e compartilha-lo" unindo indivíduos e comunidade. Tem 4 fases - sonho, planejamento, realização e celebração.

Canvas: é uma ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes a partir de 9 blocos - proposta de valor, segmento de clientes, canais, relacionamento com clientes, atividade chave, recursos principais, parcerias principais, fontes de receita e estrutura de custos.

E qual a solução? Aplicar uma destas técnicas na sua empresa, com sua equipe, utilizando um facilitador externo.

A partir daí, o aprendizado fará com que a equipe trabalhe na resolução de problemas com eficiência, método e resultado.

E por que fazer isto? Porque o futuro começa hoje e apenas ações paliativas, novos features ou melhorias não vão mais funcionar.

Porque produtividade, clareza, propósito e resolver a dor dos seus clientes é que vão fazer com que sua empresa prospere e se perpetue.

Grande abraço,

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